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西藏自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的決定

2015年11月08日 21:03    來源:《西藏日?qǐng)?bào)》/中國西藏新聞網(wǎng)    
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    為加快發(fā)展旅游業(yè),,盡快把旅游業(yè)培育成西藏的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),,推進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展,特作如下決定:

    一,、充分認(rèn)識(shí)加快發(fā)展旅游業(yè)的重大意義和面臨的形勢

    (一)加快發(fā)展旅游業(yè)是富民強(qiáng)區(qū)的大戰(zhàn)略,。旅游業(yè)是新興的朝陽產(chǎn)業(yè),關(guān)聯(lián)度很高,,投資少、見效快,,風(fēng)險(xiǎn)低,、收益大。西藏自然資源極其豐富,,人文資源獨(dú)具特色,,旅游業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。加快發(fā)展旅游業(yè),,是促進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的重要舉措,,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的客觀需要,是廣泛吸納就業(yè)、增加群眾收入的重要渠道,,是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放的有效載體,,是向世界宣傳西藏、介紹西藏,、展示西藏的重要窗口。大力發(fā)展旅游業(yè),對(duì)于全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,實(shí)施“一產(chǎn)上水平、二產(chǎn)抓重點(diǎn),、三產(chǎn)大發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,,推進(jìn)小康西藏,、平安西藏、和諧西藏建設(shè)具有重大意義,。

    (二)加快發(fā)展旅游業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。經(jīng)過“一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)、兩個(gè)里程碑”的光輝實(shí)踐,,西藏進(jìn)入了歷史上發(fā)展和穩(wěn)定的最好時(shí)期,。公路、航空等基礎(chǔ)設(shè)施條件的顯著改善,,特別是青藏鐵路的全線通車,,為加快發(fā)展旅游業(yè)提供了歷史性機(jī)遇。當(dāng)前西藏旅游業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,,但也存在著旅游產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)相對(duì)滯后,、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后、市場秩序不夠規(guī)范,、綜合服務(wù)水平不高等問題,,面臨著旅游市場競爭加劇、旅客對(duì)旅游服務(wù)要求越來越高的挑戰(zhàn),。各級(jí)黨委,、政府和相關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,立足西藏實(shí)際,,緊緊抓住機(jī)遇,加快推進(jìn)思路,、管理和體制創(chuàng)新,,推動(dòng)西藏旅游業(yè)率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,真正使其成為帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的龍頭,。

    二,、加快發(fā)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想和基本原則

    (三)指導(dǎo)思想

    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,按照“一產(chǎn)上水平,、二產(chǎn)抓重點(diǎn),、三產(chǎn)大發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,,圍繞將旅游業(yè)建成國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè),,積極推動(dòng)政府主導(dǎo),、部門聯(lián)動(dòng),、市場運(yùn)作,、企業(yè)經(jīng)營,、社會(huì)參與,依托資源優(yōu)勢,,深挖文化內(nèi)涵,突出體制,、機(jī)制、管理創(chuàng)新,著力發(fā)展特色精品旅游,,努力延長產(chǎn)業(yè)鏈,,增強(qiáng)輻射帶動(dòng)功能,,切實(shí)走出一條富有西藏高原特色,、又好又快的旅游發(fā)展之路,。

    (四)基本原則

    堅(jiān)持政府主導(dǎo)原則,。進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀調(diào)控,充分發(fā)揮政府在制定旅游發(fā)展規(guī)劃和扶持政策,、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),、旅游開發(fā)建設(shè)、規(guī)范市場秩序和整體宣傳促銷等方面的主導(dǎo)作用,。

    堅(jiān)持旅游惠民原則。堅(jiān)持發(fā)展旅游業(yè)與擴(kuò)大就業(yè)并重,,旅游增長與就業(yè)增長同步,,擴(kuò)大旅游就業(yè)容量,。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,,鼓勵(lì)農(nóng)牧民群眾和城鎮(zhèn)居民以多種形式參與旅游服務(wù)業(yè),,使城鄉(xiāng)居民從中受益得實(shí)惠,造福于西藏各族人民,。

    堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,。高度重視旅游發(fā)展同生態(tài)環(huán)境與文化遺產(chǎn)保護(hù)相協(xié)調(diào),正確處理旅游資源開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系,,堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃,、科學(xué)開發(fā)、有效保護(hù),、永續(xù)利用,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的有機(jī)統(tǒng)一,。

    堅(jiān)持特色精品原則。充分發(fā)揮優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在旅游業(yè)發(fā)展中的支撐作用,,圍繞特色文化、自然生態(tài)兩條主線,,堅(jiān)持高起點(diǎn),、高水平,整體設(shè)計(jì),、重點(diǎn)開發(fā),、點(diǎn)線面結(jié)合,在特色上下功夫、做文章,,把亮點(diǎn)做亮,,大力發(fā)展特色精品旅游。

    堅(jiān)持部門聯(lián)動(dòng)原則,。各部門,、各行業(yè)要圍繞培育和發(fā)展旅游業(yè),,按照管理科學(xué)化,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的要求,認(rèn)真履行各自職責(zé),,搞好協(xié)調(diào)配合,,加快建設(shè)綜合配套的產(chǎn)業(yè)體系,,提高旅游發(fā)展能力,。

    堅(jiān)持市場運(yùn)作原則,。依托資源優(yōu)勢,面向市場,,鼓勵(lì)各類資金投入旅游業(yè),開發(fā)多元化,、多功能,、高品位的旅游產(chǎn)品,,充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,,不斷提升旅游經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量、規(guī)模和效益。

    三、加快發(fā)展旅游業(yè)的目標(biāo)

    (五)總體目標(biāo)

    “十一五”期間,以政府投入為主,,發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,全力推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),,確保在改善旅游發(fā)展“硬環(huán)境”上有實(shí)質(zhì)性提升,;加大改革創(chuàng)新力度,狠抓轉(zhuǎn)變觀念,、完善體制,、優(yōu)化環(huán)境、培養(yǎng)隊(duì)伍,,確保在旅游管理與服務(wù)水平等“軟環(huán)境”上有實(shí)質(zhì)性提升,,實(shí)現(xiàn)從旅游資源優(yōu)勢向旅游產(chǎn)品優(yōu)勢的跨越,把西藏旅游業(yè)做大做好做強(qiáng),,把西藏建設(shè)成享譽(yù)海內(nèi)外的精品旅游勝地,。

    “十二五”期間,大力提升以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為支撐的旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),,形成主題鮮明,、特色突出、結(jié)構(gòu)合理,、互為支撐的旅游產(chǎn)品體系,,吃、住,、行,、游、購,、娛有序發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)體系,,促銷有力、結(jié)構(gòu)合理,、穩(wěn)定活躍的旅游市場體系,,與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接,,符合西藏實(shí)際的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,,實(shí)現(xiàn)由旅游產(chǎn)品優(yōu)勢向旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的跨越,把旅游業(yè)培育成富民強(qiáng)區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),。

    (六)旅游經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)

    到2010 年,,接待國內(nèi)外游客達(dá)到600萬人次,旅游總收入60億元,相當(dāng)于西藏生產(chǎn)總值的12%以上,,旅游經(jīng)濟(jì)就業(yè)總?cè)藬?shù)達(dá)到18萬人,。到2015 年,接待國內(nèi)外游客達(dá)到900萬人次,,旅游總收入116億元,,相當(dāng)于西藏生產(chǎn)總值的15%以上,旅游經(jīng)濟(jì)就業(yè)總?cè)藬?shù)達(dá)到30萬人,。

    (七)旅游產(chǎn)品建設(shè)目標(biāo)

    集中力量培育和提升布達(dá)拉宮,、珠穆朗瑪峰、雅魯藏布大峽谷,、阿里神山圣湖,、茶馬古道等世界知名旅游品牌。到2010 年,,創(chuàng)建3個(gè)5A級(jí)景區(qū),,12個(gè)4A級(jí)景區(qū),;到2015 年,,創(chuàng)建6個(gè)5A級(jí)景區(qū),15個(gè)4A級(jí)景區(qū),。

    全力打造拉薩—林芝—澤當(dāng)—拉薩,、拉薩—羊湖—江孜—日喀則—拉薩、拉薩—墨竹工卡—桑日—澤當(dāng)—拉薩,、拉薩—羊八井—當(dāng)雄—林周—拉薩四條旅游環(huán)線,;加快唐蕃古道、茶馬古道兩大旅游走廊建設(shè),;積極推進(jìn)拉薩歷史文化中心旅游區(qū),、山南雅礱文化觀光旅游區(qū)、日喀則珠穆朗瑪高山生態(tài)旅游區(qū),、阿里神山圣湖旅游區(qū),、昌都香格里拉旅游區(qū)、林芝森林生態(tài)旅游區(qū),、那曲(藏北)草原生態(tài)旅游區(qū)建設(shè),。積極參與開發(fā)建設(shè)青藏鐵路、公路沿線旅游經(jīng)濟(jì)帶和川滇藏香格里拉旅游區(qū),。

    (八)旅游城市建設(shè)目標(biāo):到2010 年,,把拉薩市建設(shè)成為中國最佳旅游城市;將日喀則市創(chuàng)建成中國優(yōu)秀旅游城市,。到2015 年,,把八一鎮(zhèn)、澤當(dāng)鎮(zhèn)、昌都鎮(zhèn),、那曲鎮(zhèn),、獅泉河鎮(zhèn)、江孜鎮(zhèn)等中心城鎮(zhèn),,建成交通便捷,、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美,、社會(huì)文明的優(yōu)秀旅游城市,。

    四、科學(xué)規(guī)劃,,合理開發(fā),,建設(shè)旅游精品

    (九)科學(xué)制定旅游發(fā)展規(guī)劃,充分發(fā)揮規(guī)劃的龍頭作用,。按照統(tǒng)籌規(guī)劃,、突出特色、產(chǎn)業(yè)富民,、可持續(xù)發(fā)展的要求,,以《西藏自治區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》為指導(dǎo),由自治區(qū)和各地(市)以及重點(diǎn)旅游縣旅游行政管理部門分別負(fù)責(zé)本級(jí)旅游發(fā)展規(guī)劃的編制,、組織實(shí)施和監(jiān)督管理,。西藏各地編制的旅游規(guī)劃和詳規(guī)應(yīng)送自治區(qū)旅游行政主管部門評(píng)審把關(guān)。在編制和執(zhí)行規(guī)劃時(shí),,要把加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境與文化遺產(chǎn)保護(hù)擺在突出位置,,并貫穿始終。

    (十)大力發(fā)展特色文化產(chǎn)業(yè),,用豐富多彩的優(yōu)秀民族傳統(tǒng)文化支撐旅游業(yè)的發(fā)展,。各級(jí)文化、旅游等部門要密切配合,,收集整理,、深入挖掘民族文化資源,引導(dǎo)群眾開展各類積極健康的文化活動(dòng),,豐富景區(qū)(點(diǎn))的文化內(nèi)涵,,提高旅游產(chǎn)品的品位和檔次。加強(qiáng)保護(hù),、維修風(fēng)格獨(dú)特的民族建筑,,保持其傳統(tǒng)韻味和民族特色。加快發(fā)展具有民族特色和高原特點(diǎn)的餐飲業(yè),,重點(diǎn)挖掘藏餐飲食文化,。鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦原生態(tài)民族歌舞,、文博、民俗村,、藏家樂等特色項(xiàng)目,,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合。

    (十一)深度開發(fā)旅游資源,,形成多元化的旅游產(chǎn)品體系,。按照把亮點(diǎn)做亮、把優(yōu)勢做大,、把重點(diǎn)做強(qiáng)的要求,,立足高原風(fēng)光、民族風(fēng)情,、歷史遺跡等自然和人文資源,,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,大力發(fā)展以文成公主進(jìn)藏,、唐玄奘印度取經(jīng)等歷史文化和西藏民俗風(fēng)情文化為主的體驗(yàn)型文化旅游,;以自然生態(tài)和歷史文化景觀相結(jié)合的觀光旅游;以森林,、草原,、湖泊、雪山,、峽谷,、冰川為主的生態(tài)旅游和科考,、探險(xiǎn)等特種旅游,;以十八軍進(jìn)藏、江孜抗英等革命,、英雄事跡為主的紅色旅游和愛國主義教育基地旅游,。

    各地要結(jié)合實(shí)際,從政策,、資金,、技術(shù)、人力等方面采取有力扶持措施,,并充分發(fā)揮援藏?。ㄊ校┖椭醒胫匾歉善髽I(yè)的作用,加大特色旅游商品研究開發(fā)力度,,豐富商品種類,,提高商品檔次,建立旅游商品生產(chǎn)加工基地,,依托景區(qū)(點(diǎn)),、商業(yè)街發(fā)展旅游商品銷售市場,形成研、產(chǎn),、銷綜合配套的旅游商品市場體系,。

    五、堅(jiān)持創(chuàng)新,,科學(xué)推進(jìn)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

    (十二)創(chuàng)新景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營管理體制,。按照加強(qiáng)管理、完善設(shè)施,、優(yōu)化服務(wù),、可持續(xù)發(fā)展的要求,全面推動(dòng)景區(qū)(點(diǎn))管理的規(guī)范化,、科學(xué)化,,不斷提高景區(qū)(點(diǎn))的管理水平。按照統(tǒng)一規(guī)劃,、屬地管理,、部門指導(dǎo)、企業(yè)自主經(jīng)營原則,,堅(jiān)持誰投資,、誰受益,穩(wěn)步推進(jìn)屬于自然旅游資源和綜合類旅游資源的景區(qū)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離,,積極推進(jìn)景區(qū)經(jīng)營的企業(yè)化,,堅(jiān)決打破“大鍋飯”,真正做到市場化開發(fā),、企業(yè)自主經(jīng)營,,增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。

    (十三)加強(qiáng)旅游景區(qū)(點(diǎn))門票管理,。旅游景區(qū)(點(diǎn))門票價(jià)格實(shí)行一票制,,在自治區(qū)價(jià)格主管部門指導(dǎo)下,合理確定門票價(jià)格,。實(shí)行淡旺季浮動(dòng)價(jià)格,,促進(jìn)淡季游客量有一個(gè)較大的增加。自治區(qū)財(cái)政要會(huì)同旅游,、文化等部門進(jìn)一步完善門票收入管理辦法,。

    (十四)規(guī)范管理,強(qiáng)化監(jiān)督,。規(guī)范旅游行政管理與行業(yè)歸口管理權(quán)限,,強(qiáng)化旅游行政管理部門在旅游規(guī)劃、行業(yè)管理,、宣傳促銷,、市場監(jiān)管等方面的職能,。各類旅游景區(qū)(點(diǎn))在旅游發(fā)展規(guī)劃、設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范,、宣傳促銷以及投訴處理等方面,接受旅游行政管理部門的管理,。各級(jí)各類賓館(飯店)在規(guī)劃布局,、星級(jí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等方面,要接受旅游行政管理部門的指導(dǎo)和管理,。從事旅游經(jīng)營服務(wù)的單位,,都要接受旅游及相關(guān)部門的行業(yè)管理和執(zhí)法監(jiān)督。切實(shí)加大旅游市場綜合治理工作力度,,規(guī)范旅游市場秩序,,依法打擊各類違法行為,為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。

    (十五)積極培育旅游市場主體,。加快國有旅游企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化,,建立健全國有旅游企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),。規(guī)范旅行社的經(jīng)營行為,全面推行旅行社等級(jí)評(píng)定,,加強(qiáng)年檢工作,,實(shí)行黃牌警告、紅牌清出制度,,建立符合西藏實(shí)際的市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制,。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格新開辦旅行社準(zhǔn)入制度,。重點(diǎn)培養(yǎng)骨干旅行社,,擴(kuò)大旅行社經(jīng)營規(guī)模,提高旅行社素質(zhì)和服務(wù)水平,。建立以星級(jí)飯店為主、非星級(jí)飯店和家庭旅館為補(bǔ)充的旅游飯店體系,,鼓勵(lì)建設(shè)高星級(jí)賓館,。對(duì)飯店、賓館實(shí)行與一般工商企業(yè)同等的用水,、用電價(jià)格,。打破部門、行業(yè),、地區(qū)界限,,以重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))或骨干旅游企業(yè)為龍頭,,組建以資本為紐帶的旅游企業(yè)集團(tuán),盡快提升西藏旅游企業(yè)的整體實(shí)力,。

    (十六)著力加強(qiáng)誠信旅游建設(shè),。推動(dòng)建立健全誠信評(píng)價(jià)體系、誠信監(jiān)管體系,、法規(guī)制度保障體系,。深入開展每年推出五家誠信旅游景區(qū)、十家誠信旅行社,、百名誠信導(dǎo)游的“誠信旅游五十百創(chuàng)建活動(dòng)”,。推進(jìn)建設(shè)旅行社、飯店和導(dǎo)游人員“誠信信息庫”,,引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員守法經(jīng)營,、誠信服務(wù)。進(jìn)一步完善導(dǎo)游市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制,、激勵(lì)機(jī)制,、保障機(jī)制和執(zhí)業(yè)規(guī)范。以建設(shè)誠信旅游長效機(jī)制為重點(diǎn),,推動(dòng)旅游行風(fēng)建設(shè)深入開展,。要運(yùn)用多種方式教育廣大群眾,樹立“人人都是旅游形象,、人人都是旅游環(huán)境”的意識(shí),,營造和諧的旅游環(huán)境。

    (十七)切實(shí)加強(qiáng)旅游安全管理,。落實(shí)旅游安全責(zé)任制,,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,著力打造集安全教育,、安全預(yù)警,、緊急救援和旅游保險(xiǎn)“四位一體”的旅游安全保障機(jī)制。高度重視對(duì)各類旅游企業(yè)和從業(yè)人員的安全教育,,牢固樹立旅游“安全第一”的思想,。利用現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)對(duì)旅游車輛的監(jiān)控和檢測、檢查,,建立旅游交通安全警示制度,,最大限度地減少旅游交通事故。設(shè)立旅游緊急呼叫系統(tǒng),,120,、119 、110 等系統(tǒng)緊密配合,,加強(qiáng)供氧等安全設(shè)施建設(shè),,建立旅游安全應(yīng)急救助機(jī)制,。加快完善旅游車輛保險(xiǎn)、游客人身保險(xiǎn),、旅行社責(zé)任險(xiǎn)等旅游安全保險(xiǎn)體系,。有關(guān)部門要制定專門辦法,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),,采取有力措施,,加強(qiáng)對(duì)自駕游的有效管理和服務(wù)。

    六,、加強(qiáng)宣傳促銷,,大力拓展旅游客源市場

    (十八)大力拓展海內(nèi)外旅游市場。按照大力發(fā)展國內(nèi)旅游,、積極發(fā)展國際旅游,、適度發(fā)展出境旅游的總體方針,重點(diǎn)開拓國內(nèi)市場與港澳臺(tái)市場,,重視開發(fā)國際旅游市場,,加強(qiáng)與國內(nèi)外旅游界的交流與合作,積極參加國內(nèi)外旅游交易會(huì)等各種形式的促銷活動(dòng),;依托國家駐外機(jī)構(gòu),、援藏省(市)和中央重要骨干企業(yè)及旅游行業(yè)在國內(nèi)外的聯(lián)系點(diǎn),,建立和完善國際,、國內(nèi)旅游促銷網(wǎng),不斷擴(kuò)大旅游市場占有率,。

    (十九)傾力打造“世界屋脊,、神奇西藏”的西藏旅游主題形象。各級(jí)宣傳,、旅游,、文化、出版,、外事等部門要高度重視旅游宣傳,,建立聯(lián)合促銷機(jī)制,實(shí)施西藏旅游總體“包裝”計(jì)劃,。加強(qiáng)對(duì)西藏旅游宣傳的整體策劃,,不定期地組織精干力量到國內(nèi)中心城市舉辦“西藏旅游精品推介會(huì)”。區(qū)內(nèi)廣播,、電視、圖書,、影像,、互聯(lián)網(wǎng)站以及平面媒體整體聯(lián)動(dòng),,營造宣傳聲勢,開辟多種形式的旅游專欄和專題,,提升西藏旅游形象,。加大冬季旅游促銷力度,提升冬季旅游產(chǎn)品的吸引力,,完善冬季旅游服務(wù),,促進(jìn)均衡發(fā)展。

    (二十)積極搞好各類旅游節(jié)慶和遺產(chǎn)申報(bào)工作,。采取政府主導(dǎo),、市場運(yùn)作的方式,把拉薩雪頓節(jié)打造成具有較大國際影響的“西藏旅游節(jié)”,,把山南雅礱文化節(jié),、林芝大峽谷旅游文化節(jié)、日喀則珠峰文化旅游節(jié),、那曲羌塘恰青賽馬節(jié),、昌都康巴文化藝術(shù)節(jié)、阿里象雄文化節(jié)辦成在國內(nèi)外有一定影響的“西藏圣地游”節(jié)慶活動(dòng),,推動(dòng)會(huì)展旅游,、商務(wù)旅游、體育旅游等項(xiàng)目的開展,。各相關(guān)部門和地區(qū)要制定詳細(xì)計(jì)劃,,積極申報(bào)世界級(jí)和國家級(jí)自然、文化遺產(chǎn)以及國家地質(zhì)公園,、森林公園,、風(fēng)景名勝區(qū)。

    七,、拓寬投融資渠道,,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)

    (二十一)加大政府投入,優(yōu)先安排旅游建設(shè)重大項(xiàng)目,。各級(jí)政府要把旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,,加大旅游開發(fā)項(xiàng)目的前期工作力度,依據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的景區(qū)規(guī)劃,,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),。重大旅游開發(fā)項(xiàng)目,應(yīng)積極爭取列入國家重點(diǎn)工程和專項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,。對(duì)那些開發(fā)前景好,、帶動(dòng)作用大的項(xiàng)目,要納入自治區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)先安排,。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,不斷改善農(nóng)牧區(qū)旅游發(fā)展條件,。

    (二十二)廣泛吸引社會(huì)資金,增加旅游發(fā)展投入,。簡化手續(xù),,改善服務(wù),進(jìn)一步加大招商引資力度,,積極引進(jìn)區(qū)外信譽(yù)好,、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的旅游企業(yè),,拓寬旅游發(fā)展的投融資渠道,,逐步建立全社會(huì)共同建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)的投融資機(jī)制。金融機(jī)構(gòu)要用好用足國家賦予西藏的優(yōu)惠金融政策,,為西藏旅游發(fā)展提供更多的有效信貸支持,。

    (二十三)加快建設(shè)旅游交通網(wǎng)絡(luò)。圍繞“四條環(huán)線”,、“兩大旅游走廊”以及兩個(gè)跨?。▍^(qū))旅游區(qū),加快基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),,著力提升拉薩市至各地區(qū),、拉薩市至各旅游區(qū)以及旅游景區(qū)之間的旅游公路等級(jí)。改擴(kuò)建拉薩機(jī)場,、邦達(dá)機(jī)場,、和平機(jī)場,提高運(yùn)營能力和質(zhì)量,;加快建設(shè)阿里機(jī)場,;積極規(guī)劃重點(diǎn)景區(qū)的旅游機(jī)場建設(shè),形成方便,、快捷的交通網(wǎng)絡(luò),,改善旅游通達(dá)條件。加強(qiáng)與民航,、鐵路等方面的協(xié)調(diào),,增開國內(nèi)、國際航線和旅游專列,,適時(shí)增加旅游包機(jī)業(yè)務(wù),。

    (二十四)建立健全旅游配套設(shè)施。各級(jí)政府要加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,,盡快建立和完善購物,、通信、郵政、銀行,、醫(yī)療,、環(huán)保等設(shè)施,,設(shè)立旅游景區(qū)(點(diǎn)),、旅游交通沿線的路標(biāo)、路牌,、旅游標(biāo)示牌,,完善停車場、觀景臺(tái),、旅游景區(qū)廁所等配套設(shè)施,,增強(qiáng)綜合服務(wù)功能。積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程,,建立西藏旅游信息平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)與國際、國內(nèi)旅游網(wǎng)和賓館飯店,、旅行社的互聯(lián)互通,,著力推進(jìn)網(wǎng)上銷售服務(wù),提供天氣,、住宿,、出行、購物,、景區(qū)(點(diǎn)),、娛樂場所、銀行等方面的綜合服務(wù),。建立進(jìn)藏游客集散中心,,科學(xué)合理疏導(dǎo)客流,為大量散客提供及時(shí),、有效,、周到的公共服務(wù)。盡快建立在藏外國人管理信息系統(tǒng),。進(jìn)一步加強(qiáng)口岸建設(shè),,改善通關(guān)條件,簡化審批程序,,方便游客出入境,。

    八、實(shí)行政策傾斜,,積極扶持旅游業(yè)發(fā)展

    (二十五)進(jìn)一步加大財(cái)政投入,。逐年增加自治區(qū)旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,到2010 年達(dá)到3000 萬元;“十二五”期間繼續(xù)保持一定的增長水平,。旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,,主要用于支持旅游項(xiàng)目前期工作、旅游信息化建設(shè),、支持農(nóng)村旅游發(fā)展等,。旅游發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理的具體辦法,由自治區(qū)財(cái)政會(huì)同旅游等部門制定,,報(bào)自治區(qū)政府批準(zhǔn)后施行,。自治區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、企業(yè)技改資金,、企業(yè)改革發(fā)展專項(xiàng)資金要重點(diǎn)向旅游產(chǎn)業(yè)傾斜,。各地(市)要加大對(duì)旅游發(fā)展的投入。積極爭取國家旅游發(fā)展基金對(duì)西藏的支持,。逐年增加自治區(qū)旅游宣傳促銷專項(xiàng)資金,,到2010 年達(dá)到1000 萬元;“十二五”期間繼續(xù)保持一定的增長水平,。旅游宣傳促銷專項(xiàng)資金,,主要用于西藏整體旅游形象宣傳、區(qū)域性旅游宣傳促銷及客源市場拓展,。

    (二十六)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,。在西藏從事旅游的各類企業(yè),均享受自治區(qū)相關(guān)優(yōu)惠政策,。自治區(qū)發(fā)展改革,、財(cái)政、國稅等部門要鼎力扶持,,提供便利,,落實(shí)政策,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的政策環(huán)境,。建立和完善政策落實(shí)情況長效督察機(jī)制與責(zé)任追究制度,,對(duì)落實(shí)不力的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

    (二十七)扶持農(nóng)牧民積極參與旅游業(yè),。各級(jí)政府和有關(guān)部門要積極引導(dǎo),,大力扶持,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,。凡是農(nóng)牧民集體或個(gè)體從事旅游經(jīng)營的,,只要符合國家和自治區(qū)的有關(guān)政策規(guī)定,要盡最大可能予以扶持和幫助,,該減免稅費(fèi)的必須減免,。認(rèn)真組織開展“創(chuàng)建特色鄉(xiāng)村旅游工程”,,到2015 年,在西藏推出5個(gè)特色縣,、20個(gè)特色鄉(xiāng),、100個(gè)特色村,從事旅游的農(nóng)牧民達(dá)到15萬人左右,;自2008 年至2015 年,,農(nóng)牧民從事旅游業(yè)獲得的收入年均增長兩位數(shù)以上。逐步建立農(nóng)村旅游“孵化器”機(jī)制,,由政府投入一定的資金,,扶持和帶動(dòng)農(nóng)牧民發(fā)展旅游項(xiàng)目,有償使用,,循環(huán)利用。通過政府補(bǔ)貼,、小額信貸,、貸款貼息等措施,扶持農(nóng)牧民群眾開發(fā)具有當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的旅游項(xiàng)目,。加大資金扶持力度,,合理選點(diǎn),積極推進(jìn)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)工作,。

    九,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理,,為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境

    (二十八)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),,形成加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。充分發(fā)揮自治區(qū)旅游發(fā)展協(xié)調(diào)委員會(huì)在統(tǒng)籌西藏旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,。各地,、縣要將旅游業(yè)的發(fā)展納入重要議事日程,逐級(jí)建立旅游發(fā)展目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,,認(rèn)真研究解決各地旅游發(fā)展中存在的困難和問題,,確保發(fā)展目標(biāo)落到實(shí)處。各地各部門要牢固樹立“大旅游,、大產(chǎn)業(yè),、大發(fā)展”的思想,強(qiáng)化“西藏旅游一盤棋”的意識(shí),,密切配合,,加強(qiáng)協(xié)作,借外力,、用內(nèi)力,、重合力,,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力,營造加快旅游發(fā)展的良好氛圍,。繼續(xù)強(qiáng)化區(qū),、地(市)兩級(jí)旅游行政管理部門的職能,建立健全重點(diǎn)旅游縣旅游行政管理機(jī)構(gòu),。各級(jí)旅游行政主管部門,,要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,,強(qiáng)化對(duì)規(guī)劃,、產(chǎn)品建設(shè)、市場監(jiān)管等方面的管理,,加強(qiáng)信息咨詢,、救助救援等方面的公共服務(wù),不斷提高服務(wù)旅游業(yè)跨越式發(fā)展的能力和水平,。組織人事部門要把發(fā)展旅游業(yè)的工作成效,,作為考核各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要標(biāo)準(zhǔn)。

    (二十九)強(qiáng)化行業(yè)管理,,規(guī)范市場秩序,。建立健全旅游法規(guī)規(guī)章,依法規(guī)范旅游行業(yè)管理,,提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,。公安、交通,、旅游,、工商、衛(wèi)生,、食品藥品監(jiān)督,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、城管等行政主管部門要依法行政,,加強(qiáng)協(xié)作,,強(qiáng)化旅游市場綜合治理力度。建立健全旅游行政執(zhí)法體系和行業(yè)管理及質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。發(fā)揮好旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,,加強(qiáng)行業(yè)自律。加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,以推廣中國優(yōu)秀旅游城市,、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)酒店等旅游標(biāo)準(zhǔn),,推動(dòng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí),。在推動(dòng)國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,,制定符合西藏特點(diǎn)的星級(jí)酒店建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游等級(jí)評(píng)定,、生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)等標(biāo)準(zhǔn),。規(guī)范旅游市場秩序,依法懲處無證經(jīng)營,、毀約失信,、價(jià)格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法行為,,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,。

    (三十)加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。按照政治合格,、業(yè)務(wù)精湛,、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范的要求,,狠抓思想,、作風(fēng)、業(yè)務(wù)建設(shè),,采取請(qǐng)進(jìn)來與走出去、對(duì)口支援,、與區(qū)內(nèi)外高校合作等方式,,努力培養(yǎng)一支靠得住、用得上,、留得下的旅游人才隊(duì)伍,。大力開展旅游崗位培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),,著重對(duì)業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行西藏歷史和民族,、宗教方面的教育,提高旅游從業(yè)人員的道德素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì),。著力加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的思想政治建設(shè),,規(guī)范導(dǎo)游解說和導(dǎo)游行為,強(qiáng)化導(dǎo)游人員培訓(xùn)與管理,。在政治上信任,、工作上支持、生活上關(guān)心,,發(fā)揮好援藏導(dǎo)游的作用,。嚴(yán)格實(shí)行旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證和考試制度。完善旅游專業(yè)人才管理機(jī)制,,努力營造合理流動(dòng),、人盡其才的人才環(huán)境,。

    西藏旅游業(yè)發(fā)展正面臨著千載難逢的歷史機(jī)遇。西藏上下一定要真正樹立起抓旅游就是抓開放,、抓旅游就是抓富民,、抓旅游就是抓發(fā)展的思想,以更加執(zhí)著的奮斗精神,、更加有效的政策措施,、更加扎實(shí)的工作作風(fēng),推動(dòng)西藏旅游業(yè)在科學(xué)發(fā)展的軌道上率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。

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