王君正在區(qū)信訪局調(diào)研并現(xiàn)場接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

堅(jiān)守為民情懷 做好新時(shí)代人民信訪工作

為促進(jìn)西藏長治久安和高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)

這是王君正在自治區(qū)信訪局調(diào)研。記者 旦增西旦 攝

本網(wǎng)拉薩12月20日訊（記者　張黎黎　趙書彬）20日上午,，自治區(qū)黨委書記王君正來到自治區(qū)信訪局調(diào)研并帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪責(zé)任制度,，現(xiàn)場接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào),，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示,，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持人民至上,，堅(jiān)守為民情懷,，把維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，不斷提高人民群眾獲得感幸福感安全感,。

在自治區(qū)信訪局接訪室,，王君正現(xiàn)場接待了信訪群眾，耐心聽取群眾反映的拖欠農(nóng)民工工資問題,，細(xì)致了解來龍去脈,，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一起，認(rèn)真研究解決對策和措施,。王君正強(qiáng)調(diào),，農(nóng)民工工資涉及群眾切身利益。各級各部門和廣大黨員干部要始終站穩(wěn)人民立場,，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,，善于站在群眾立場換位思考，設(shè)身處地幫助群眾解決問題,。要把解決好拖欠農(nóng)民工工資問題提上重要議事日程,，認(rèn)真梳理，加快解決,，依法維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益,，讓他們切身感受到公平正義，感受到黨和政府關(guān)心關(guān)懷,，高高興興回家過年,。來訪群眾對問題得到答復(fù)和解決表示非常滿意。王君正說,，農(nóng)民工是建設(shè)西藏的重要力量,，為促進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，向你并通過你向廣大農(nóng)民工表示感謝和慰問,，希望你們踴躍投身西藏改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)事業(yè),，為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新西藏作出更大貢獻(xiàn)。

王君正調(diào)研了信訪接訪流程,、信息化升級改造項(xiàng)目和全區(qū)信訪工作情況,。王君正指出，信訪工作是送上門的群眾工作,，是反映社情民意的“晴雨表”,，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。全區(qū)各級黨委,、政府要提高政治站位,，從“兩個(gè)維護(hù)”的政治高度，深刻認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重大意義,，高度重視信訪工作,，在提高信訪辦結(jié)率上狠下功夫,，為促進(jìn)我區(qū)長治久安和高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。

要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，加強(qiáng)源頭防范和化解,。堅(jiān)持預(yù)防為先、注重標(biāo)本兼治,，把源頭防范化解作為信訪工作的著力點(diǎn),，充分發(fā)揮基層黨政組織特別是駐村干部、寺管會(huì)干部,、網(wǎng)格化管理干部和“雙聯(lián)戶”戶長作用,，深入村鎮(zhèn)社區(qū)排查突出矛盾隱患，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在早,、預(yù)防在先、處置在小,，努力將矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)。

要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，解決突出問題,。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，對重點(diǎn)領(lǐng)域信訪突出問題進(jìn)行集中攻堅(jiān),，抓鐵有痕,、踏石留印，把好辦理標(biāo)準(zhǔn)關(guān),、質(zhì)量關(guān),、時(shí)效關(guān)，持之以恒地解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,。堅(jiān)持舉一反三,，對典型信訪案件進(jìn)行深入研究，準(zhǔn)確把握信訪工作規(guī)律,，建立健全長效機(jī)制,，推動(dòng)重點(diǎn)信訪案件得到全面徹底解決。依法合理保護(hù)弱勢群體,，多做“雪中送炭”的事,，多做排憂解難的事，既解決好信訪訴求,，又化解好社會(huì)矛盾,，促進(jìn)社會(huì)和諧。

要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞣绞?。把理念提升,、機(jī)制創(chuàng)新、制度完善和科技應(yīng)用結(jié)合起來,，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù),，不斷提高信訪工作專業(yè)化、法治化,、信息化水平,。轉(zhuǎn)變信訪工作方式方法，充分發(fā)揮信訪部門主渠道和窗口作用,，把信訪工作作為了解民情,、集中民智、維護(hù)民利,、凝聚人心的重要工作,，把握好政治維度、人民維度和法治維度,，確保群眾反映的問題事事有著落,、件件有回音。要堅(jiān)持在推動(dòng)“事要解決”上下功夫,，認(rèn)真對待信訪案件化解工作,，對群眾反映的合理訴求，及時(shí)予以辦理答復(fù),；一時(shí)辦理不了的,，耐心細(xì)致做好群眾的解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒工作,。

要切實(shí)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),，形成強(qiáng)大合力。認(rèn)真落實(shí)黨政同責(zé),，一崗雙責(zé),，進(jìn)一步細(xì)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。要深入排查化解信訪矛盾糾紛，堅(jiān)決杜絕“等靠拖推”思想,，通力合作,、齊心協(xié)力，推動(dòng)形成信訪工作的強(qiáng)大合力,。要全力打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍,，在信訪一線鍛煉、培養(yǎng),、選拔,、使用優(yōu)秀信訪干部,，為西藏信訪工作改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

自治區(qū)黨委常委,、自治區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人劉江,，自治區(qū)副主席、自治區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人張洪波參加活動(dòng),。