延伸辦證受理點(diǎn)　服務(wù)群眾零距離

—阿里地區(qū)噶爾縣公安局黨委推動(dòng)主題教育走深走實(shí)

自主題教育開(kāi)展以來(lái),，阿里地區(qū)噶爾縣公安局牢牢把握“學(xué)思想　強(qiáng)黨性　重實(shí)踐　建新功”總要求,，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，服務(wù)大局、銳意進(jìn)取,、主動(dòng)作為,，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題,，切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為踐行“辦實(shí)事,、解民憂”的實(shí)際成效，推動(dòng)主題教育走深走實(shí),。

增加辦證網(wǎng)點(diǎn),，提高服務(wù)意識(shí)。隨著阿里地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，務(wù)工、經(jīng)商及旅游人員的不斷增多,，原有的阿里地區(qū)噶爾縣公安局居住證辦理網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法滿足群眾的需求,。為切實(shí)回應(yīng)群眾期盼，噶爾縣公安局結(jié)合主題教育“大興調(diào)研之風(fēng)”的工作要求,，深入開(kāi)展調(diào)研和座談工作,，廣泛收集群眾意見(jiàn)，立足轄區(qū)實(shí)際情況,，充分發(fā)揮轄區(qū)派出所和警務(wù)站點(diǎn)多面廣、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),，決定在轄區(qū)7個(gè)派出所,、9個(gè)警務(wù)站增設(shè)16個(gè)辦證網(wǎng)點(diǎn)。

為盡快解決群眾的訴求,，噶爾縣公安局克服種種困難,，開(kāi)足馬力推動(dòng)辦證網(wǎng)點(diǎn)盡早投入使用。短短兩個(gè)月的時(shí)間,，公安局加班加點(diǎn)完成了資金協(xié)調(diào),、設(shè)備采購(gòu)安裝、人員培訓(xùn)等一系列工作,，并于2023年12月3日,，增設(shè)的16個(gè)辦證網(wǎng)點(diǎn)全部投入使用，噶爾縣范圍內(nèi)辦證網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了17個(gè),。

推行“八項(xiàng)”措施,，提升服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái),，噶爾縣公安局不斷優(yōu)化流程,，精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)，深化“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦”改革新要求，實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門(mén),、只到一個(gè)窗口”辦結(jié),、“就近能辦、多點(diǎn)可辦,、少跑快辦”,。并立足噶爾縣公安工作實(shí)際，推行了“八項(xiàng)”便民利民措施,。

——實(shí)行“兩個(gè)減免”服務(wù),。最大限度減免申請(qǐng)資料手續(xù)：免復(fù)印，原需提交的身份證明復(fù)印件,，通過(guò)自動(dòng)讀取,、掃描或者免費(fèi)復(fù)印等方式留存。免填表,，原需申請(qǐng)人填寫(xiě)的紙質(zhì)表格,，由窗口辦證民警采集信息、打印表格,，申請(qǐng)人簽字確認(rèn),。

——實(shí)行“一證即辦”服務(wù)。對(duì)居住地址或者就業(yè),、就讀狀況未發(fā)生變更,，因丟失、損毀等原因需要補(bǔ)換領(lǐng)居住登記卡,、居住證的,，憑本人居民身份證明一證即辦，不再要求群眾提交資料,。

——實(shí)行“一窗通辦”服務(wù),。推行居住登記卡（6個(gè)月）受理點(diǎn)一窗受理、集成服務(wù),，做到受理,、審核、發(fā)證“一次排隊(duì),、一次辦結(jié)”,。

——提供“郵政代寄”服務(wù)。實(shí)行窗口取件或郵寄送達(dá),。在辦理居住證過(guò)程中,，由于居住證由治安支隊(duì)統(tǒng)一制作,，群眾一般通過(guò)各受理點(diǎn)領(lǐng)取，但對(duì)于一些來(lái)往不便的群眾,，可根據(jù)需求采取郵寄服務(wù),。

——推行“就近就便”服務(wù)。噶爾縣全縣辦理居住證受理點(diǎn)共17個(gè),，覆蓋四鄉(xiāng)一鎮(zhèn),，其中城區(qū)3個(gè)派出所、9個(gè)便民警務(wù)站及左左鄉(xiāng),、昆莎鄉(xiāng),、門(mén)士鄉(xiāng)、扎西崗鄉(xiāng)派出所均已投入使用,。原阿里地區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦證點(diǎn)保留,。

——打通“最后一公里”服務(wù)。目前,，昆莎鄉(xiāng),、左左鄉(xiāng)、門(mén)士鄉(xiāng),、扎西崗鄉(xiāng)均已設(shè)立居住證辦理網(wǎng)點(diǎn)，打通農(nóng)村服務(wù)“最后一公里”,。

——關(guān)愛(ài)“特殊群體”服務(wù),。噶爾縣公安局居住證受理點(diǎn)實(shí)行對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人,、孕婦等人群采取上門(mén)辦證,、預(yù)約辦證措施，各受理點(diǎn)均已開(kāi)通殘疾人,、老年人綠色通道服務(wù),。

——延長(zhǎng)“辦證時(shí)間”服務(wù)。各警務(wù)站受理點(diǎn)推行24小時(shí)辦理服務(wù)模式,，周六,、周末、節(jié)假日等均不打烊,。

噶爾縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步，噶爾縣公安局將繼續(xù)拓展渠道,、創(chuàng)新便捷服務(wù),，除繼續(xù)在傳統(tǒng)的居住證受理點(diǎn)下功夫外，后期會(huì)增設(shè)網(wǎng)上辦理,、自助終端辦理等多種渠道,，為群眾提供更加便捷的服務(wù),。