營商環(huán)境是市場主體生存發(fā)展的土壤,,營商環(huán)境優(yōu),,企業(yè)發(fā)展好。第10年“便民辦稅春風(fēng)行動”啟動后,,國家稅務(wù)總局日喀則市稅務(wù)局因地制宜,,細(xì)化便民舉措,厚植稅收營商環(huán)境沃土,,為市場主體“茁壯成長”提供充足養(yǎng)分,。
多舉措精準(zhǔn)滴灌施策
營商環(huán)境好不好,市場主體最有發(fā)言權(quán),。為切實(shí)了解納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)需求,,精準(zhǔn)滴灌,靶向施策,,向轄區(qū)內(nèi)市場主體提供精準(zhǔn)稅費(fèi)服務(wù),,日喀則市稅務(wù)系統(tǒng)通過線上收集,線下走訪,,問需于企,、問計(jì)于企,為企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的側(cè)寫,。
“一年的時間里,,作為營商環(huán)境觀察員的我親歷了稅務(wù)局開展的小規(guī)模納稅人減免政策系列培訓(xùn),享受到了“非接觸”式辦稅以及“熱線辦”服務(wù)的便利,,感受到了稅務(wù)局在優(yōu)化營商環(huán)境,,服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人方面所做的努力,,在納稅服務(wù)暖意呵護(hù)下,,像我一樣的個體工商戶挺過“寒冬”,整裝待發(fā),。逐步優(yōu)化的營商環(huán)境也吸引著更多人來到昂仁,、扎根昂仁?!比湛t市昂仁縣康鑫廣告店負(fù)責(zé)人張毅爽朗地笑道,,“人多起來,企業(yè)多起來,,廣告店的生意肯定會越來越好,。”
據(jù)了解,,2022年度以來,,日喀則市稅務(wù)局組織開展“一把手”走流程活動22次,,邀請營商環(huán)境觀察員、特約監(jiān)督員和稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師350余人次,,“稅法六進(jìn)”182次,,受眾4109人,累計(jì)解決納稅人繳費(fèi)人訴求建議108條,。在便民辦稅“春風(fēng)”的吹拂下,,“珠峰稅費(fèi)服務(wù)”越來越貼心,服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。
攜手多主體共享共治
吉定鎮(zhèn)位于薩迦縣東北部,,距縣城91公里。因318國道穿鎮(zhèn)而過,,給周邊納稅人帶來更多的訂單,相應(yīng)的納稅人發(fā)票的使用量也大大增加,?!爸邦I(lǐng)票的時候需要到辦稅大廳進(jìn)行領(lǐng)取,來回要耽擱1個多小時?,F(xiàn)在我們足不出戶就能借助電子稅務(wù)局線上辦理發(fā)票驗(yàn)交舊,、領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù),特別方便,?!眮碜运_迦縣吉定鎮(zhèn)高新雪蓮水泥公司的會計(jì)張杰稱贊道。
為更好護(hù)航轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展,,優(yōu)化營商環(huán)境土壤的肥效,,進(jìn)一步助力企業(yè)增產(chǎn)提效,日喀則市稅務(wù)局依托智慧稅務(wù)建設(shè),,線上拓展“非接觸式”辦稅,,升級便民春風(fēng)服務(wù)舉措,實(shí)施“數(shù)字化”精細(xì)管理,。同時,,持續(xù)發(fā)揮“珠峰稅費(fèi)服務(wù)站”稅費(fèi)服務(wù)品牌效應(yīng),在謝通門縣局創(chuàng)設(shè)“鄉(xiāng)村振興稅費(fèi)服務(wù)e站”,,通過“稅務(wù)+鄉(xiāng)村”聯(lián)動服務(wù)機(jī)制,,向廣大農(nóng)牧民群眾宣傳稅費(fèi)政策,協(xié)助辦理日常稅費(fèi)問題,;在白朗縣局建成貫通“稅務(wù)+工商+N”多個主體的法務(wù)工作站,,為納稅人繳費(fèi)人提供法律宣傳與支持。2022年線上推送政策66.04萬條,,“銀稅互動”信用貸款5000余萬元,,投放80期電子稅務(wù)局雙語講解視頻,,為1.4萬戶企業(yè)納稅人提供“網(wǎng)格化”管理。
多維度搭臺布局賦能
為切實(shí)凝聚為民服務(wù)和優(yōu)化營商環(huán)境的合力,,日喀則市稅務(wù)局積極整合各方資源,,合理優(yōu)化辦稅流程和辦稅模式,增加企業(yè)“透光度”,,幫助企業(yè)及時高效地享受到稅費(fèi)優(yōu)惠帶來的紅利,。據(jù)悉,日喀則市稅務(wù)局在日喀則市便民服務(wù)中心不動產(chǎn)登記中心所在區(qū)域設(shè)置3個綜合窗口,,全面推行不動產(chǎn)登記稅費(fèi)一窗辦理業(yè)務(wù),,以數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化打造“一窗受理,、集成服務(wù)”的辦理模式,。通過實(shí)地走訪和電話調(diào)研顯示,辦稅效率提高30%左右,。
“我漢語不太流暢,,原想著要跑好幾個地方,真擔(dān)心花了時間事情還辦不成,。今天來辦理時,,工作人員的熱情與專業(yè)打消了我的顧慮,沒過一會兒就把過戶的相關(guān)業(yè)務(wù)辦完了,,為你們的服務(wù)點(diǎn)贊,。”市民扎西高興地說道,。
除此之外,,日喀則市稅務(wù)局推動縱向從市區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),橫向覆蓋各委,、辦,、局的信息交互方案落地,實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)信息及時交互,、深入運(yùn)用,,稅務(wù)監(jiān)管體系不斷健全。
日喀則市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人彭文宇表示,,今年是春風(fēng)行動的第十個年頭,,日喀則稅務(wù)要對標(biāo)對表總局區(qū)局部署,按照稅務(wù)工作會議提出的“稅收站位實(shí)現(xiàn)新提升,,大服務(wù)體系更精”要求,,樹立全員服務(wù)理念,與滿意度整改提升工作集成抓起來,,把“法治,、清廉,、創(chuàng)新、效率,、務(wù)實(shí)”要求貫徹到行動全過程,,突出因地制宜,強(qiáng)化針對性,,細(xì)化措施,,推動實(shí)現(xiàn)“四個滿意”的目標(biāo)。
優(yōu)化營商環(huán)境,,就是服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)大局。下一步,,日喀則稅務(wù)局將堅(jiān)決貫徹黨的二十大精神,,持續(xù)推出稅費(fèi)服務(wù)“硬舉措”,滋養(yǎng)營商環(huán)境“黑土地”,,為日喀則高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量,。
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