人民網(wǎng)合肥6月29日電(記者 苗子健)“西藏是我的第二故鄉(xiāng),,只要需要我,,我還會(huì)再進(jìn)西藏?!边@是安徽黃山籍援藏導(dǎo)游薛飛常說(shuō)的一句話,,41歲的他,今年已是第七次擔(dān)任援藏導(dǎo)游,。他的足跡遍及拉薩,、林芝、納木措,、阿里,、中尼邊境、珠峰大本營(yíng)等所有開(kāi)放的景區(qū),。
雄渾的自然風(fēng)光,、神秘的佛教文化,、奇異的民俗風(fēng)情,西藏的美讓薛飛癡迷,?!拔鞑赜幸环N的魔力,令你對(duì)她魂?duì)繅?mèng)繞,,來(lái)了不想走,,走了還想來(lái)?!毖︼w這一來(lái),,就是七次。
自2003年起,,國(guó)家旅游局每年從內(nèi)地選派100名優(yōu)秀導(dǎo)游員,,在西藏旅游旺季(4月15日至10月15日)開(kāi)展導(dǎo)游援藏工作。2005年,,薛飛在眾多導(dǎo)游中脫穎而出,,成為了一名援藏導(dǎo)游。
從那以后,,他先后七次援藏,,擔(dān)任過(guò)援藏導(dǎo)游分隊(duì)長(zhǎng)、總隊(duì)長(zhǎng),,并六次被評(píng)為“全國(guó)援藏導(dǎo)游先進(jìn)個(gè)人”,。此外,他還獲得過(guò)“全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員”,、“全國(guó)旅游系統(tǒng)勞動(dòng)模范”等榮譽(yù),。
責(zé)任:讓世界了解真實(shí)的西藏
畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的薛飛,說(shuō)著一口流利的英語(yǔ),。每一個(gè)旅游旺季,,他大約要接待25個(gè)旅游團(tuán),“幾乎是剛送走一批客人,,睡一覺(jué)起來(lái)又要迎接另一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),。”薛飛告訴記者,,到目前,,他已經(jīng)在西藏累計(jì)工作了1200多天,接待過(guò)幾十個(gè)國(guó)家約2500多名游客,。
“用英語(yǔ)講解不能死記硬背導(dǎo)游詞,。”薛飛說(shuō),,剛到西藏時(shí),,他每天閱讀大量的書籍,,了解西藏的文化、歷史和民俗,,甚至還要研究佛教文化,。除此之外,,他還研究各個(gè)國(guó)家歷史,,通過(guò)類比的方式向外國(guó)游客講解西藏,讓對(duì)方更容易理解,。
“有些外國(guó)游客不了解西藏,,甚至抱有偏見(jiàn)?!毖︼w在遇到那些帶著“有色眼鏡”的外國(guó)游客時(shí),,并不會(huì)與對(duì)方爭(zhēng)論,而是熱情地帶著他們領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,,介紹黨和國(guó)家對(duì)西藏的幫扶,,以及這些年來(lái)西藏人民生活的巨大變化。
一趟旅行下來(lái),,游客原本的偏見(jiàn)沒(méi)有了,。“與道聽(tīng)途說(shuō)相比,,游客們更愿意相信自己在這里的所見(jiàn)所聞,,重新認(rèn)識(shí)中國(guó),重新了解西藏,?!毖︼w說(shuō),讓全世界的游客了解到真實(shí)的西藏,,也是援藏導(dǎo)游的責(zé)任和使命,。
細(xì)心:當(dāng)導(dǎo)游 當(dāng)醫(yī)生 當(dāng)保姆
西藏景點(diǎn)之間相隔遙遠(yuǎn),一趟旅行下來(lái),,少則七天,,多則三個(gè)星期。這么長(zhǎng)的時(shí)間里,,游客吃,、住、行的每個(gè)細(xì)節(jié),,薛飛都會(huì)細(xì)心照料,。
每個(gè)前往西藏的游客,都會(huì)收到一份“禮物”:高原反應(yīng),。胸悶,、頭痛,、嘔吐、失眠的狀況很常見(jiàn),,嚴(yán)重的,,還會(huì)患上肺水腫和腦水腫。如果得不到及時(shí)救治,,將會(huì)危及生命,。旅途中,薛飛不僅要做好導(dǎo)游的本職工作,,還要充當(dāng)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生的角色,,時(shí)刻關(guān)注游客的身體狀況。
今年5月6日,,薛飛接待了一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán),,在從拉薩前往日喀則的途中,他們必須要穿越崗巴拉山口,。那里海拔4900多米,,空氣氧含量不足內(nèi)陸的一半。途中,,一位60多歲的美國(guó)老太太精神恍惚,,不停咳嗽且痰中帶血,,這引起了薛飛的注意,。憑借多年的經(jīng)驗(yàn),他懷疑這位老太太得了高原肺水腫,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)日喀則之后,,薛飛連夜將老太太送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,在醫(yī)院檢查確認(rèn)是肺水腫后,,老太太被緊急轉(zhuǎn)往西藏軍區(qū)總醫(yī)院救治,。由于救治及時(shí),最終有驚無(wú)險(xiǎn),。
6月12日晚,,老太太給專程打來(lái)越洋電話,一個(gè)勁兒向薛飛道謝:“如果不是你及時(shí)發(fā)現(xiàn),,我可能會(huì)死在西藏,,謝謝你,我現(xiàn)在已經(jīng)完全康復(fù)了,?!?/p>
除了要當(dāng)隊(duì)醫(yī),還要當(dāng)“廚師”?!霸谖鞑馗骶包c(diǎn)間穿行,,甚至還要穿越無(wú)人區(qū),一天八九個(gè)小時(shí)的車程,,經(jīng)常到了飯點(diǎn)兒沒(méi)有地方吃飯,,只能啃面包、吃泡面,?!币?yàn)楦咴磻?yīng),游客食欲不振,、消化不良的情況時(shí)有發(fā)生,,薛飛經(jīng)常會(huì)給他們煮白粥或雞蛋面條,。在他的行李中,,簡(jiǎn)易炊具始終是常備物品。
安全:臨震不亂,,他帶領(lǐng)游客應(yīng)對(duì)地震
今年4月25日下午,,尼泊爾發(fā)生8.1級(jí)地震,西藏日喀則市多地震感強(qiáng)烈,?!爱?dāng)時(shí)我們正在日喀則的扎什倫布寺里游覽,突然間,,感覺(jué)整個(gè)房子都在晃,,大家尖叫聲一片?!边@是薛飛今年接待的第一個(gè)旅行團(tuán),,游客全部來(lái)自美國(guó),平均年齡達(dá)55歲,,年齡最大的已經(jīng)70歲,。
“大家不要慌張,有序排隊(duì),,離開(kāi)寺廟到廣場(chǎng)上去,。”人群中,,薛飛大聲呼喊,,并和其他旅行團(tuán)的導(dǎo)游一起迅速引導(dǎo)游客撤離。轉(zhuǎn)移到開(kāi)闊地區(qū)后,,他立即向旅行社反饋情況,,并果斷作出更改行程的決定。次日清晨,薛飛率團(tuán)離開(kāi)日喀則,,于當(dāng)天下午平安抵達(dá)拉薩,。
薛飛在地震發(fā)生時(shí)的妥善處置,得到了游客們的贊許,。美籍華僑劉蓓代表所有游客向薛飛表示感謝:“這次旅行可以稱之為驚魂之旅,,發(fā)生了地震這樣的事我們感到很不幸。正是由于你的正確處理,,讓我們少受了許多驚嚇,,我們向你表示感謝?!?/p>
遺憾:女兒出生時(shí)他不在身邊
薛飛有一個(gè)可愛(ài)的女兒,,今年已經(jīng)5歲了。但在女兒的童年記憶里,,很少有爸爸的陪伴,。“援藏導(dǎo)游每年需要在西藏連續(xù)工作6個(gè)月,,每次回家時(shí),,女兒都長(zhǎng)高一大截,變化很明顯,?!?女兒長(zhǎng)這么大,薛飛卻沒(méi)有陪她過(guò)一次生日,,因?yàn)槊磕昱畠荷盏臅r(shí)候,,他都在西藏帶團(tuán)無(wú)法回家。
2010年4月,,薛飛第三次擔(dān)任援藏導(dǎo)游,,當(dāng)時(shí)妻子已有身孕?!爱?dāng)時(shí)就一個(gè)心愿,,希望孩子能夠堅(jiān)持到我回來(lái)再出生,但是這個(gè)愿望終究沒(méi)有實(shí)現(xiàn),?!庇捎隗w型瘦小,加上胎位不正,,不得不提前剖腹產(chǎn),。女兒出生時(shí)沒(méi)有陪在她身邊,是薛飛最大的遺憾,。
薛飛是家中的獨(dú)子,,父親2003年去世,,現(xiàn)如今家里只剩63歲的老母親。一開(kāi)始,,母親也曾希望兒子多陪陪她,。“親娘最懂兒的心,,她知道我心里一直牽掛著西藏,,后來(lái)也不再勸阻,每次出發(fā)前,,她即使心中萬(wàn)分不舍,,但嘴上還是很支持我?!闭f(shuō)起母親,,薛飛長(zhǎng)嘆了一口氣。
大愛(ài):他是孤殘兒童的愛(ài)心叔叔
除了做好援藏導(dǎo)游的本職工作,,薛飛還熱心公益,。一次偶然的機(jī)會(huì),薛飛了解到西藏SOS國(guó)際兒童村和拉薩特殊教育學(xué)校的孩子大多是西藏各地的孤兒和殘疾兒童,,他就自告奮勇要當(dāng)這些孩子的愛(ài)心叔叔,。每年端午節(jié)、中秋節(jié)和兒童節(jié),,他都會(huì)帶著營(yíng)養(yǎng)品和玩具去看望這些孩子。
薛飛還自掏腰包,,為拉薩市特殊教育學(xué)校置辦了乒乓球桌,,教孩子們打乒乓球,帶他們做游戲,,陪他們聊天,。“每個(gè)孩子都應(yīng)該得到關(guān)愛(ài),,在我看來(lái),,他們就像我的孩子一樣,我愿意把父愛(ài)分享給這些孩子,?!毖︼w說(shuō)。
“薛飛在三次援藏工作期間,,多次向西藏孤兒院,、特殊教育學(xué)校的孩子們捐款捐物,奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心,。該同志3年以來(lái),,僅獻(xiàn)愛(ài)心方面共計(jì)捐獻(xiàn)20000多元。”2010年,,薛飛獲得“全國(guó)援藏導(dǎo)游先進(jìn)個(gè)人”后,,西藏自治區(qū)旅游局還專門對(duì)他進(jìn)行表彰,并評(píng)價(jià)他“富有愛(ài)心,,關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)”,。
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