“有業(yè)務(wù)辦理來這兒就對了,，這里的工作人員服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高,，對老百姓來說很方便,。”近日,，來日喀則市南木林縣綜治中心辦事的群某,，向記者夸贊這里的辦事效率時說。

綜治中心是立足政法職能,，推動各部門依法履職,、形成合力，開展矛盾糾紛化解和協(xié)助推動社會治安風(fēng)險防控等工作的重要平臺,。近年來,，我區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全面推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè),，通過高位推動,、整合資源、科技賦能等舉措,，打造“一站式”矛盾糾紛化解平臺,，讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”,，切實提升了群眾幸福感,、獲得感和安全感。

高位推動,，夯實基層綜合治理根基

自治區(qū)黨委,、政府高度重視綜治中心規(guī)范化建設(shè)，多次召開會議進(jìn)行安排部署,、高位推進(jìn),。相關(guān)部門整合工作力量，加快推進(jìn)自治區(qū),、地（市）,、縣（區(qū)、市）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級綜治中心規(guī)范化建設(shè),，推動形成平安穩(wěn)定大協(xié)調(diào)、大指揮,、大調(diào)度的工作格局,。

全區(qū)各級司法行政機關(guān)推行陣地共建、派員入駐,、協(xié)同辦公,、融合發(fā)展模式。截至目前,，全區(qū)42個縣級,、74個鄉(xiāng)級綜治中心依托公共法律服務(wù)中心、“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心和司法所實施規(guī)范化建設(shè),。派駐三級綜治中心的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織和“卓瑪調(diào)解室”“春風(fēng)調(diào)解室”等品牌調(diào)解組織64個,。派駐司法行政工作人員、專職人民調(diào)解員,、金牌調(diào)解員,、律師共526名，覆蓋469個綜治中心,，覆蓋率59％,。

我區(qū)各級法院系統(tǒng)在綜治中心多元化解區(qū)域設(shè)立訴訟服務(wù)功能區(qū)或立案窗口，通過開展以案釋法,、先行調(diào)解,、訴調(diào)對接、案件受理,、簡案速裁等工作,，積極推動“一站式受理、一攬子調(diào)處,、全鏈條解決”,。我區(qū)各級檢察系統(tǒng)依法履行法律監(jiān)督職能，探索建立參與化解矛盾糾紛的工作機制,，修訂完善群眾來訪的相關(guān)制度規(guī)定,，為綜治中心規(guī)范化建設(shè)和運行提供有力的制度保障。我區(qū)各級公安機關(guān)立足職能,，聚焦主責(zé)主業(yè),，主動擔(dān)當(dāng)作為，著力推動警力入駐綜治中心,，助力綜治中心規(guī)范化建設(shè),。目前，全區(qū)各級公安機關(guān)已在28個建成并運行的綜治中心入駐了警力,。

整合資源,，實現(xiàn)“一站式”辦理、實體化運行

面對矛盾糾紛主體日益多元,、涉及的行業(yè)領(lǐng)域類型日趨多樣的實際,，綜治中心逐漸成為矛盾糾紛解決“樞紐”,，如今，群眾遇到問題,、有矛盾找綜治中心的理念深入人心,。

全區(qū)各級各部門始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，最大限度推動綜治中心資源融合,、要素集合,、力量聚合，加快推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè),，讓群眾充分感受到綜治中心可以解決自身的利益訴求,，全力推進(jìn)服務(wù)保障群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”,。

拉薩市整合矛盾糾紛化解,、公共法律服務(wù)、政策咨詢等功能要素,，按照矛盾糾紛化解法治化“路線圖”,，科學(xué)設(shè)立“1廳N室”功能區(qū)。第一季度,，市,、縣兩級綜治中心共接待群眾2300余人次，受理矛盾糾紛230件,、調(diào)解209件,，成功率達(dá)80.9％。

山南市乃東區(qū)將綜治中心,、“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心,、信訪接待中心、公共法律服務(wù)中心,、訴訟服務(wù)中心,、檢察服務(wù)中心“六中心合一”，統(tǒng)籌公檢法司和信訪,、人社等8個部門,、選派11名工作人員常駐辦公，基本實現(xiàn)了“一站式”辦理,、實體化運行,。

科技賦能，提升信息化治理水平

為提升矛盾糾紛化解能力,，全區(qū)各級綜治中心依托自治區(qū)綜治信息化平臺,，推動信息化數(shù)據(jù)在各職能部門之間互聯(lián)互通、共享應(yīng)用,，充分發(fā)揮平臺實戰(zhàn)化作用,，努力建設(shè)“規(guī)范,、便捷、聯(lián)動,、高效”的綜治中心,，推動矛盾糾紛化解向智能化躍升。

日喀則市在全區(qū)率先完成非警務(wù)警情分流聯(lián)動信息化,，實現(xiàn)110報警服務(wù)臺與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線互聯(lián)互通。實施“智慧＋交管”“低空勤務(wù)”“專業(yè)＋機制＋大數(shù)據(jù)”等新型警務(wù)運行模式,，建成并實體化運行大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心,，科技賦能警務(wù)實戰(zhàn)效能大幅提升。

新時代新征程,，我區(qū)將不斷把綜治中心打造成為矛盾糾紛的“終點站”,，確保群眾的每一項訴求都有人辦、依法辦,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),、化解在基層，讓群眾切實感受到公平正義就在身邊,。