日喀則市公安局大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心民警正在工作中,。

圖為日喀則市公安局大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心收到錦旗及培訓合照,。

聽說過“110”“120”“119”……那么你知道“5110”嗎,？網(wǎng)絡上有網(wǎng)友在看到讓警察也很無奈的情況時，會笑稱“有時候警察真的很想報警”,。沒錯,，其實警察也可以“報警”。一線民警在出警時也會遇到困難或問題,，此時他們第一時間就會呼叫“5110”,，這是警隊里的服務專線，隨時為基層一線民警提供深度數(shù)據(jù)支撐,。

“5110”為基層一線民警提供全天候數(shù)據(jù)支撐

“您好,，這里是‘5110’，您需要什么幫助,？”在日喀則市公安局大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心（以下簡稱中心）,，熱線電話此起彼伏。這是日喀則公安機關的一條服務專線,，為基層一線民警提供“點對點,、伴隨式、全天候”深度數(shù)據(jù)支撐,。當基層一線民警撥打“5110”求助時,，中心民警會對其身份進行認證，通過認證后,，就能得到響應及時,、便捷高效、精準支撐的“7×24小時”的人工數(shù)據(jù)支援服務,。

2024年10月17日,，“5110”接到日喀則市亞東縣公安局電話，民警請求協(xié)助查詢涉嫌一起詐騙案嫌疑人的有關信息,。中心民警隨即對該嫌疑人進行信息查詢,，發(fā)現(xiàn)嫌疑人出現(xiàn)在日喀則市桑珠孜區(qū)某路口，僅利用一個多小時,，嫌疑人就被抓獲,。

2024年10月17日12時53分，一名網(wǎng)逃人員潛逃至日喀則市,?！?110”接到任務后，民警立即展開網(wǎng)逃人員的身份信息確認,，通過該網(wǎng)逃人員體貌特征發(fā)現(xiàn)該嫌疑人出現(xiàn)在日喀則市桑珠孜區(qū)某超市停車場內(nèi),。“5110”充分發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢,，迅速聯(lián)合相關警種和屬地公安機關協(xié)同作戰(zhàn),，對嫌疑人展開了全方位的查找,。最終在桑珠孜區(qū)某茶園內(nèi)將網(wǎng)逃人員成功抓獲。

而除了偵破案件,，給群眾快速提供幫助、解決困難,，也是“5110”的工作日常,。2024年11月12日12時21分，“5110”接桑珠孜區(qū)公安局崗多派出所電話,?！拔逸爡^(qū)群眾報案稱其小孩于今日上午9時50分許離家出走，至今未歸,，請求協(xié)助查詢該小孩下落,。”求助民警說,。中心民警根據(jù)派出所民警提供的照片信息,，將信息反饋至求助民警。不到一個小時,，成功找到走失小孩,。

“5110”是基層一線民警的強大后盾和智慧大腦

提起“5110”，崗多派出所民警尼瑪次仁感觸頗多,，他告訴記者,，過去基層一線民警在辦理各類案件、警情求助時遇到超出基層權限的情況時,，請求相關技術支持需要層層審批,，環(huán)節(jié)繁瑣耗時。而需要聯(lián)系不同警種時,，也會因為部門之間存在壁壘,，消息不互通，效率也不高,，此情況一直以來是基層一線民警的最大困擾,。

2024年6月，日喀則市公安局積極學習借鑒“天津模式”,，組建了市公安局大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心,，在全區(qū)首創(chuàng)推出了“5110”服務熱線。2024年9月4日,，“5110”開始測試運行,，2024年10月1日，“5110”正式上線,。日喀則市公安局黨委高度重視,，安排五批人員前往天津市公安局參觀學習,、跟班培訓，并結合西藏公安工作實際,，對應日喀則市警務工作模式,，完善開發(fā)本地相關應用。

大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心的成立,、“5110”系統(tǒng)的運行,，給基層一線民警工作帶來了極大的便利。民警們紛紛表示,，信息獲取變得更加高效便捷,、跨部門協(xié)作變得更加順暢、辦案時間也縮短了,?！啊?110’是我們基層一線民警的強大后盾和智慧大腦，實實在在地為我們維護社會治安,、打擊違法犯罪提供了全天候,、點對點、伴隨式的人工數(shù)據(jù)服務支撐,，改變了傳統(tǒng)工作方法和路徑,，讓我們可以更加高效、精準地履行自己的職責,，是名副其實的‘我們的110’,。”尼瑪次仁說,。

質(zhì)檢崗全流程監(jiān)督檢查守護數(shù)據(jù)安全

大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心民警次努頓珠日均接單20余起,，最高可達50余起。他告訴記者,，自“5110”運行以來,，全市各警種海量數(shù)據(jù)信息直接服務一線民警，讓一線民警實戰(zhàn)效能得到大幅提升,，學習借鑒天津的新型警務運行模式也受到了一線民警們的高度評價,。他表示，大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心是日喀則市公安局最大限度聚合警力,、整合各類警務平臺,、匯聚數(shù)據(jù)資源、集合技術方法,，把日喀則市公安系統(tǒng)的高精尖賦能到一線實戰(zhàn),，是一線民警的“超級數(shù)據(jù)大腦”。

“我還是質(zhì)檢崗一員，質(zhì)檢崗是我們大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心全流程守護數(shù)據(jù)安全的防線,，我們需要參與中心工作的事前,、事中、事后的全流程監(jiān)督檢查,，確保我們中心協(xié)助各基層一線單位查詢的每條數(shù)據(jù)的安全性,、可靠性和準確性，嚴禁中心人員因數(shù)據(jù)服務出現(xiàn)違規(guī),、甚至違法的情況,，如出現(xiàn)此類情況，會追究相應責任,。”次努頓珠說,，“這份工作讓我感到‘使命光榮,、責任重大’，我們將不斷提高‘5110’服務熱線智能化水平,，進一步服務于基層一線實戰(zhàn),，讓破案更有速度，讓民警解民憂更有溫度,?！?/p>

記者了解到，自“5110”運行以來截至2025年2月25日,，日喀則市公安局大數(shù)據(jù)合成作戰(zhàn)中心累計接單2248起,。其中協(xié)破、核查刑事類線索及案件162起,，協(xié)破,、核查行政類線索及案件73起，交通案件13起,、抓獲網(wǎng)逃8人,，找回走失、失聯(lián)人員46人,，為群眾找回遺失手機31部,、行李箱等其他物品34件，處理普通求助1399起,。

（文／記者 次吉 圖由日喀則市公安局提供）