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拉薩市供暖季即將開始 這些注意事項(xiàng)請查收

2024年10月25日 09:20    來源:中國西藏新聞網(wǎng)_西藏商報(bào)    記者 張雪芳

每年供暖季來臨前,,很多人都會關(guān)心天然氣價(jià)格是否有變動,、如何預(yù)約安裝調(diào)試壁掛爐等問題。針對這些問題,,記者采訪了拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司(以下簡稱拉薩暖心公司)客服部副經(jīng)理龔雪翠,,為大家一一解答。

拉薩天然氣用戶 

呈現(xiàn)逐年遞增趨勢

自2012年起,,拉薩市率先在全區(qū)實(shí)施城市供暖試點(diǎn)工程以來,,群眾的取暖觀念和采暖方式也發(fā)生了翻天覆地的變化,選擇采用天然氣供暖,、做飯,、洗澡的居民越來越多。

目前,,拉薩市正在全面開展燃?xì)夤艿栏赂脑旃こ?,得到群眾的廣泛關(guān)注。拉薩皮革廠項(xiàng)目,、堆龍德慶區(qū)工商行政管理局,、順通·岡仁國際小區(qū)、西藏自治區(qū)輻射檢查站4個(gè)小區(qū)已開通天然氣,,小區(qū)居民都很高興,。此外,拉薩市還有9個(gè)小區(qū)預(yù)計(jì)11月內(nèi)開通天然氣,,涉及小區(qū)的居民們特別期待家中能夠用上天然氣,。

記者了解到,2023年,,拉薩市天然氣居民用戶約15萬戶,。截至目前,拉薩市天然氣居民用戶16.26萬戶,,非居民用戶724家,,其中已通天然氣的學(xué)校65所,。選擇使用天然氣的用戶呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。

2023年至2024年,,拉薩暖心供暖供氣服務(wù)有限責(zé)任公司在供暖季共維運(yùn)學(xué)校57所,,供暖面積約105萬平方米。學(xué)校冬季供暖問題不僅關(guān)系著學(xué)生的成長和學(xué)習(xí),,也牽動著所有家長的心,。

天然氣價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式

網(wǎng)上多渠道可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

近日,有市民撥打本報(bào)新聞熱線詢問,,天冷了,,家中想使用天然氣取暖,但不知道拉薩天然氣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,,是否有所變動,?如果市民想繳納燃?xì)赓M(fèi),該通過怎樣的方式繳納,?

針對市民提出的問題,,龔雪翠表示,自2014年12月1日起,,西藏自治區(qū)發(fā)展和改革委員會下發(fā)了《關(guān)于同意調(diào)整拉薩市供暖供氣價(jià)格的批復(fù)》,,明確拉薩市燃?xì)饩用裼脩艉头蔷用裼脩粲脷鈨r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。自文件批準(zhǔn)執(zhí)行之日起,,拉薩暖心公司作為民生保障企業(yè),,一直嚴(yán)格按照文件要求執(zhí)行,至今從未提價(jià),,承擔(dān)起了民生保障企業(yè)該有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。

根據(jù)拉薩市供暖供氣價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)顯示,城鎮(zhèn)居民:每戶年用氣量在1500立方米以內(nèi)(含1500立方米),,價(jià)格為1.50元/立方米,;1500立方米以上的,價(jià)格為4.46元/立方米,。困難群體(城鄉(xiāng)低保人員,、五保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象):每戶年用氣量在600立方米以內(nèi)(含600立方米),,實(shí)行免費(fèi)供應(yīng),;每戶年用氣量超過600立方米的,超出部分的價(jià)格按照城鎮(zhèn)居民用戶氣價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。非居民用戶:價(jià)格統(tǒng)一為4.46元/立方米,。

龔雪翠介紹,目前,,拉薩暖心公司共設(shè)有東城片區(qū),、柳梧新區(qū)和拉薩三級政務(wù)服務(wù)大廳三個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,并開通了微信“生活繳費(fèi)”“拉薩市暖心燃?xì)鉄崃τ邢挢?zé)任公司”微信公眾號、拉薩政務(wù)服務(wù)“便民服務(wù)”,、翼支付,、建行、農(nóng)行,、云閃付,、支付寶等線上繳費(fèi)渠道,市民可以足不出戶,,網(wǎng)上繳納燃?xì)赓M(fèi),。

“如果市民家中想預(yù)約開通天然氣,,通過拉薩暖心公司微信公眾號可辦理線上燃?xì)鈭?bào)裝,、預(yù)約通氣、安檢等業(yè)務(wù),,更好地讓‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路,,群眾少跑腿’?!饼徰┐湔f,。

遇到燃?xì)鈫栴}

可撥打服務(wù)熱線96188

如果居民家中遇到天然氣問題,可以隨時(shí)撥打96188服務(wù)熱線,。拉薩暖心公司客戶服務(wù)熱線24小時(shí)在線,。居民家中想開通天然氣供暖,可撥打熱線提前預(yù)約,。對于房屋正在裝修的情況下,,業(yè)主需要先撥打96188申請預(yù)約。隨著天氣逐漸變冷,,居民近期撥打96188客戶服務(wù)熱線的數(shù)量逐漸增加,。其中,新小區(qū)通氣和調(diào)試暖氣問題較為突出,。對于接線員能夠解答的問題,,接線員會在第一時(shí)間進(jìn)行線上解答處理。如遇到不能在線解答的問題,,拉薩暖心公司都會按照工單順序指派一線人員上門處理,。

拉薩暖心公司提醒廣大居民,冬季即將來臨,,天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,,為保障廣大燃?xì)庥脩舻娜松砑吧?cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)將天然氣使用注意事項(xiàng)提示如下:

如發(fā)生燃?xì)庑孤?,切記不要開關(guān)電器,,不得使用明火,,應(yīng)立即關(guān)閉表前閥,輕輕開啟窗戶通風(fēng),,并到室外撥打服務(wù)熱線96188,。

燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶的幸福生活,為了保障您和家人的安全,,請廣大燃?xì)庥脩魪淖陨碜銎?,從現(xiàn)在做起,安全規(guī)范使用燃?xì)?,讓我們共同攜手營造安全祥和的美好家園,。

天然氣使用時(shí),應(yīng)做到人不遠(yuǎn)離,;

使用完畢后,,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉灶具及灶前閥,做到人走火滅,,養(yǎng)成隨手關(guān)閥的好習(xí)慣,;

天然氣使用時(shí),應(yīng)當(dāng)注意開窗通風(fēng),,保持廚房空氣流通,;

使用天然氣的場所,堅(jiān)決杜絕液化石油氣,、蠟燭等各種形式的第二火源存在,;

禁止在天然氣管道上懸掛雜物,不得對燃?xì)獗?、燃?xì)夤艿肋M(jìn)行包裹,;

燃?xì)獗砑叭細(xì)庠罹叩碾姵匾ㄆ诟鼡Q,以免造成低電而無法正常使用,;

燃?xì)馊紵骶卟坏贸晗奘褂?,如到?bào)廢期限,應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換,;

天然氣本身是一種無色無味的氣體,,經(jīng)過加“硫化氫”處理后,氣體具有臭雞蛋味,,一般人可以靠嗅覺識別,。如果聞到這類氣味,可使用洗潔精水涂抹管道各接口及連接處進(jìn)行自檢,,如有泡泡連續(xù)冒出,,應(yīng)立即開窗通風(fēng),并關(guān)閉表前閥,。

責(zé)任編輯:次仁央宗    

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