“流動(dòng)辦公桌”服務(wù)現(xiàn)場,。記者 王靜 攝
商報(bào)訊(記者 王靜)在拉薩頤神苑小區(qū)住了11年的和云峰最近發(fā)現(xiàn),社區(qū)的辦公桌搬到了自家小區(qū)樓下,?!∵@是怎么一回事呢?原來,,為切實(shí)提升社區(qū)基層黨組織的服務(wù)群眾能力,,近日,拉薩市城關(guān)區(qū)納金街道康薩羅社區(qū)實(shí)施“群眾家門口的流動(dòng)辦公桌”機(jī)制,將“流動(dòng)辦公桌”下沉到頤神苑小區(qū),。
“您好,,我想問一下我們小區(qū)在申請(qǐng)紅色物業(yè)時(shí)需要滿足哪些條件?申請(qǐng)時(shí)要走哪些流程,,該準(zhǔn)備哪些材料,?” “您好,我們小區(qū)樓道堆放雜物情況近期有所改善,,為了防止反彈,,社區(qū)可否聯(lián)合物業(yè)加大巡邏監(jiān)管?” 面對(duì)居民提出的問題,,康薩羅社區(qū)黨總支書記達(dá)瓦次仁帶領(lǐng)工作人員在現(xiàn)場耐心解答相關(guān)政策法規(guī),,認(rèn)真記錄居民每條訴求,并發(fā)放宣傳冊(cè),。
康薩羅社區(qū)是2023年底新成立的社區(qū),,轄區(qū)群眾對(duì)新成立社區(qū)的知曉率尚低,且轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口較多,。針對(duì)一些居民找不到社區(qū)辦公地址的實(shí)際情況,,康薩羅社區(qū)打破了傳統(tǒng)辦公模式的局限,主動(dòng)適應(yīng)群眾的生活節(jié)奏和需求特點(diǎn),,通過打造“群眾家門口的流動(dòng)辦公桌”,,以服務(wù)方式的創(chuàng)新,有效提升基層治理效能,。
納金街道黨建辦負(fù)責(zé)人王茜介紹:“‘流動(dòng)辦公桌’的服務(wù)范疇涵蓋醫(yī)保,、社保、就業(yè),、教育,、民政等方面的政策咨詢;同時(shí)還將開展業(yè)務(wù)辦理,,現(xiàn)場受理居民各類申請(qǐng),,如低保、殘疾證的申請(qǐng),;此外還包括群眾對(duì)社區(qū)建設(shè),、管理服務(wù)中的意見收集,法律法規(guī)的宣傳教育,,生育服務(wù)登記等各項(xiàng)工作,。”
“社區(qū)工作開展在自家門口,,對(duì)我們來說特別方便,,特別好,。感謝街道、社區(qū)工作人員傾聽我們的意見建議,,受理我們生活中急難愁盼的問題,,切切實(shí)實(shí)地將溫暖送到我們心坎上?!焙驮品逶凇傲鲃?dòng)辦公桌”前樂呵呵地說。
下一步,,康薩羅社區(qū)將邀請(qǐng)警官,、法官、檢察官,、律師等專業(yè)人士參與“流動(dòng)辦公桌”,,提升服務(wù)的專業(yè)性和權(quán)威性,為居民提供更加準(zhǔn)確,、可靠的法律和政策咨詢等服務(wù),,有助于及時(shí)化解矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧,,切實(shí)拉近聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”的距離,,著力確保基層治理工作質(zhì)效并進(jìn),。
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