位于唐古拉山脈南麓的西藏那曲聶榮縣,，平均海拔4700米左右。雖是晌午時分,，但氣溫仍很低,。

1月30日,，記者走進聶榮縣特殊困難人員集中供養(yǎng)服務中心,，一棟嶄新的三層樓房映入眼簾,。樓層內，一股暖流撲面而來,，幾名工作人員在廚房揮舞著鍋鏟。“今天是我們新樓房的搬遷儀式,，廚師們都在忙活著給老人們做豐盛的午餐呢,！”聶榮縣特殊困難人員集中供養(yǎng)服務中心院長扎西卓瑪說，“2023年,，政府投資建設了74張床位的三層一棟老年人住宿區(qū),。2024年1月，老人們搬遷入住新房子里,，現(xiàn)在房間里配有洗手間,、儲藏室等?！?/p>

1988年出生的扎西卓瑪自2019年起擔任聶榮縣特殊困難人員集中供養(yǎng)服務中心的院長,，她對特困老人有著深厚的感情。

在西藏那曲市聶榮縣查當鄉(xiāng)工作時,，她把分散生活的特困老人,、空巢老人當自己的親人。查當鄉(xiāng)海拔高,，高寒缺氧,、交通不便，一些老人身體差,、患病率高,、自理能力差，扎西卓瑪都耐心細致地照顧,?！澳莻€時候工作比較多，負責養(yǎng)老工作的只有我一個人,，我怕照顧不好老人又耽誤工作,，有時把工作材料和電腦帶到老人家里辦公?！痹髯楷斦f,。

到聶榮縣特殊困難人員集中供養(yǎng)服務中心工作后，院中老人多,，服務保障難度大,，扎西卓瑪把這些困難作為工作動力，更加細心照顧院里老人的生活起居,。對完全失能老人,，她堅持每天喂飯、打掃衛(wèi)生,，每周換洗衣服,，等到老人們都熟睡后,，扎西卓瑪才安心離開。

“我們特困中心現(xiàn)在有105位老人,，他們來自全縣各鄉(xiāng)村,，每個人的性格不同、脾氣也各異,。當老人剛到特困中心時,，我會盡快摸清他們的性格特點和所思所盼，引導幫助他們盡快融入集體生活,。我希望老人們感受大家庭的溫暖,，在快樂祥和中安度晚年?！痹髯楷斦f,。

對于老人們來說，扎西卓瑪不僅僅是院長,、護理員,，更是總掛在嘴邊念叨的“女兒”。

特困中心78歲老人澤布,，患有嚴重的關節(jié)炎,、下半身癱瘓多年，患有皮膚癌,、低血壓等疾病,，老人特別渴望自己也能跟其他老人一樣正常走路。扎西卓瑪知道老人的心事后,，多次帶老人到西藏拉薩市各大醫(yī)院治療,，但由于老人患有皮膚癌，經常性鼻出血導致嚴重貧血,，扎西卓瑪先后為老人獻了500毫升血,。老人無經濟來源，她多次自掏腰包,，給老人購買相關藥物以及生活用品,。

如今，聶榮縣特殊困難人員集中供養(yǎng)服務中心有42名護理員,，擁有室內外綠化景觀,、休閑室、鍋莊廣場,、室外健身區(qū),、理發(fā)室、洗澡室,、醫(yī)務室等,。

屋內,，涌滿春日的暖流。老人們精神矍鑠,，愜意地交談,，手中的木碗里，香噴噴的酥油茶冒著熱氣,。

（據新華社拉薩電）