本網(wǎng)巴宜1月21日電（記者　胡文）“截至2023年12月初,，我們巴宜區(qū)受理‘跨省通辦’事項14381項,，戶籍業(yè)務895項，醫(yī)保業(yè)務13461項,，民政殘聯(lián)業(yè)務7項,，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移業(yè)務18項，高頻率事項從2022年的4項拓展到了2023年的24項,，最大程度減少企業(yè)和個人辦事時間成本和人力成本,。”林芝市巴宜區(qū)行政審批和便民服務局局長德吉拉姆介紹說,。

2023年以來,，巴宜區(qū)加快推進“跨省通辦”工作，“跨省通辦”的“朋友圈”擴充到了重慶,、四川,、貴州、云南4?。ㄊ校?，實現(xiàn)醫(yī)療費用異地直接結(jié)算、戶口異地遷移、殘疾證辦理及注銷,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移等領(lǐng)域高頻事項“跨省通辦”,，切實解決群眾異地辦事“多地跑、折返跑”的難點痛點問題,。

為不斷提升“跨省通辦”便利度,，巴宜區(qū)行政審批和便民服務局統(tǒng)一編制辦事指南，實現(xiàn)24個事項跨區(qū)域無差別受理,、同標準辦理,、高效率辦結(jié)。依托行業(yè)專網(wǎng),，著力打通合作地區(qū)間業(yè)務鏈條和數(shù)據(jù)共享堵點,，推動電子證照跨區(qū)域互聯(lián)互認，實現(xiàn)醫(yī)保,、社保,、戶籍等領(lǐng)域高頻事項“跨省線上辦”。此外,，開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務培訓,，提高服務能力和水平，為有辦事需求的群眾提供政策解答,、幫辦代辦服務,，“一對一”精準服務，并通過暢通投訴渠道等方式倒逼工作人員提升服務能力,。

同時,，巴宜區(qū)行政審批和便民服務局探索建立“跨省通辦”服務窗口首席代表制度，形成涵蓋社保,、醫(yī)保,、戶籍等業(yè)務部門的“跨省通辦”聯(lián)絡表，確保各垂直業(yè)務系統(tǒng)人員互聯(lián)互通,、協(xié)同辦理,。巴宜區(qū)10個入駐林芝市便民服務大廳窗口業(yè)務部門，對于能夠?qū)崿F(xiàn)“跨省通辦”的事項,，分別向便民窗口首席代表進行授權(quán)受理,、辦理。強化動態(tài)管理機制,，按照“先易后難,、分批實施、抓緊推進”的方式,，梳理“一件事一次辦”事項中辦事頻率高,、基本具備“跨域通辦”辦理條件的事項,，進行拆分配置事項要素，建立事項以及事項申請材料,、辦理流程,、辦事指南等動態(tài)調(diào)整機制，不斷提升便民利民服務水平,。