1月7日,，西藏自治區(qū)政府主席嚴(yán)金海在自治區(qū)十二屆人大二次會(huì)議上作《政府工作報(bào)告》,?！霸谏鐓^(qū)、景區(qū)和國(guó)省道沿線,，加快布局充電基礎(chǔ)設(shè)施,。”網(wǎng)民“徐東陽(yáng)”驚喜地發(fā)現(xiàn),，他通過(guò)“2024年西藏自治區(qū)政府工作征求意見(jiàn)欄”提出的建言得到了采納,，并寫入了《政府工作報(bào)告》中。

近年來(lái),，西藏自治區(qū)人民政府（以下簡(jiǎn)稱“自治區(qū)政府”）依托人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”打造真實(shí)有序的民主參政通道,，連續(xù)3年圍繞《政府工作報(bào)告》起草，向社會(huì)公開征求意見(jiàn)建議,。這也成為自治區(qū)政府聚民智,、通民情、達(dá)民意,，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要政民互動(dòng)舉措,。

傾聽群眾呼聲 不斷暢通民意表達(dá)渠道

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已成為現(xiàn)代社會(huì)治理的一個(gè)重要方式。2024年西藏自治區(qū)兩會(huì)前,，自治區(qū)政府聯(lián)合人民網(wǎng)依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”開通政府工作征求意見(jiàn)欄,，面向社會(huì)公開征求關(guān)于2024年政府工作的意見(jiàn)建議。

來(lái)自各行各業(yè)的網(wǎng)民圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)治理,、生態(tài)環(huán)保、興邊富民,、鄉(xiāng)村振興,、民族宗教、科技創(chuàng)新,、社會(huì)保障,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、群眾增收,、教育文化,、衛(wèi)生健康、深化改革,、營(yíng)商環(huán)境,、基礎(chǔ)設(shè)施、政務(wù)服務(wù)等方面內(nèi)容積極建言獻(xiàn)策,。

“這次網(wǎng)絡(luò)征求意見(jiàn)活動(dòng)是全過(guò)程人民民主的生動(dòng)體現(xiàn),，彰顯了‘以人民為中心’的發(fā)展思想，讓大家可以更好地為西藏發(fā)展建言獻(xiàn)策?！?/p>

“政府工作報(bào)告,，越來(lái)越接地氣，傾聽民意誠(chéng)意滿滿,！可以看出政府對(duì)人民意見(jiàn)的重視,，也感謝有這么好的一個(gè)平臺(tái)讓我們參與發(fā)聲?！?/p>

“開展網(wǎng)絡(luò)征求意見(jiàn)活動(dòng),，讓普通老百姓也能參與其中，真正體現(xiàn)了‘人民政府為人民’的宗旨,，對(duì)政府信心十足,，對(duì)未來(lái)充滿期望?！?/p>

……

在人民群眾的廣泛響應(yīng),、積極參與下，活動(dòng)期間共收集各類意見(jiàn)建議近1100條,。西藏社會(huì)各界對(duì)征求活動(dòng)高度評(píng)價(jià),，認(rèn)為此舉是堅(jiān)持黨的群眾路線，密切干群關(guān)系,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐,。

“現(xiàn)如今，平臺(tái)的覆蓋面越來(lái)越廣,，群眾參與熱情越來(lái)越高,，建議數(shù)量越來(lái)越多、越來(lái)越有質(zhì)量,、越來(lái)越有價(jià)值,。”《政府工作報(bào)告》起草組表示,，“將不斷暢通民意表達(dá)渠道,，充分展示自治區(qū)政府工作的新氣象、新局面,，營(yíng)造人人知曉,、人人參與,、人人點(diǎn)贊的濃厚氛圍,。”

回應(yīng)群眾關(guān)切 解決實(shí)際問(wèn)題破解“急難愁盼”

“建議加強(qiáng)‘大數(shù)據(jù)’科技攻關(guān)和‘?dāng)?shù)算’并驅(qū)發(fā)展,，形成以產(chǎn)業(yè)科技為主導(dǎo)的科技創(chuàng)新格局,，加大行業(yè)科技創(chuàng)新的投入力度。”網(wǎng)民“肖旭東”發(fā)現(xiàn),，他在征求活動(dòng)中提出的建言被吸納到《政府工作報(bào)告》中,，而且有了明確回應(yīng)：“優(yōu)化布局一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和重大創(chuàng)新平臺(tái)，加大清潔能源,、高原特色輕工,、特色農(nóng)牧等技術(shù)攻關(guān)力度，加強(qiáng)科研成果和應(yīng)用技術(shù)的引進(jìn)推廣,。建立財(cái)政科技投入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制,，確保今年財(cái)政科技投入實(shí)現(xiàn)翻一番?！?/p>

記者梳理發(fā)現(xiàn),，不少群眾和“肖旭東”一樣，寫下的意見(jiàn)建議被寫入《政府工作報(bào)告》并被轉(zhuǎn)化為政府工作的具體措施,，《政府工作報(bào)告》中,，處處可見(jiàn)對(duì)群眾期盼的切實(shí)回應(yīng)。

網(wǎng)民“柯樂(lè)”留言建議,，大力發(fā)展職業(yè)教育,，打造更多技術(shù)技能型人才。報(bào)告明確,，大力實(shí)施職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng),。

網(wǎng)民“西西”留言建議，加大西藏與祖國(guó)內(nèi)地交往交流交融故事的挖掘力度,。報(bào)告明確,，挖掘紅色資源和當(dāng)代典型，講好“茶和鹽巴”的故事……更好促進(jìn)各民族交往交流交融,。

網(wǎng)民“zhhcp”留言建議,，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。報(bào)告明確,，開展“誠(chéng)信政府建設(shè)年”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)侵害經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益的政府行為一律堅(jiān)決整改,、反面典型一律公開通報(bào),。

……

回顧一條條留言，看似都是“芝麻小事”,，背后關(guān)聯(lián)的卻都是一項(xiàng)項(xiàng)民生大事,。

“一個(gè)個(gè)期待、一個(gè)個(gè)點(diǎn)子,，凝聚著群眾對(duì)美好生活的向往,，也聚合著來(lái)自各行各業(yè)的智慧,。”《政府工作報(bào)告》起草組介紹,，“收到網(wǎng)民的建言后,，我們都是逐條研究、反復(fù)斟酌,，能吸收的盡量吸收,。”

密切干群聯(lián)系 把網(wǎng)上群眾路線走深走實(shí)

網(wǎng)上群眾工作是深入踐行群眾路線的一個(gè)重要抓手,，自治區(qū)政府對(duì)其始終高度重視,，積極運(yùn)用人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”這一網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)，把一件件民生領(lǐng)域的“關(guān)鍵小事”辦好,、辦實(shí),、辦到群眾心坎上。

網(wǎng)民反映,，只要電費(fèi)過(guò)手房東,，幾乎都有加價(jià)行為，部分還有水費(fèi)加價(jià)行為,，希望整頓,。針對(duì)網(wǎng)民反映的情況，自治區(qū)政府辦公廳高度重視,，回復(fù)稱,，責(zé)令整改，同時(shí)加大轉(zhuǎn)供電加價(jià)行為的檢查力度,，做到發(fā)現(xiàn)一起,、查處一起、整治一起,。

網(wǎng)民咨詢,，通過(guò)電話、APP嘗試購(gòu)買優(yōu)惠機(jī)票,，都未能成功,，票價(jià)優(yōu)惠政策怎么能讓大家更方便得到實(shí)惠呢？自治區(qū)政府辦公廳回復(fù)表明,，網(wǎng)民屬于優(yōu)惠政策的對(duì)象,。經(jīng)認(rèn)真辦理，網(wǎng)民在留言后已成功享受優(yōu)惠政策,，購(gòu)買到半價(jià)機(jī)票,。

網(wǎng)民建議，建設(shè)山南冷鏈物流,，引爆商業(yè)發(fā)展新機(jī)遇,。針對(duì)網(wǎng)友建議，自治區(qū)政府辦公廳回復(fù)表示,，西藏在“十四五”期間已計(jì)劃建設(shè)“山南市集中采購(gòu)和跨區(qū)域配送冷鏈物流集散中心”,，具備交易、冷鏈,、倉(cāng)儲(chǔ),、分揀、包裝,、裝卸,、運(yùn)輸、配送功能,。

……

2023年以來(lái),，自治區(qū)政府依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”踐行新時(shí)代黨的群眾路線，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)留言辦理工作,，群眾反映的一大批住房,、就業(yè)、教育,、醫(yī)療,、交通等領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題得到有效解決，進(jìn)一步密切了同人民群眾的血肉聯(lián)系,，也豐富了新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線的內(nèi)涵,。

政之所興，在順民心,。正如自治區(qū)政府主席嚴(yán)金海在《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)的：“我們要著眼解決好事關(guān)西藏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人口,、人心、人才問(wèn)題,，集中力量辦成一批群眾可感可及的實(shí)事,，切實(shí)在發(fā)展中改善民生、在民生改善中凝聚力量,?！?/p>