本網(wǎng)拉薩訊（陳海兵　記者　裴聰）社區(qū)治理是城市治理的“最后一公里”,，事關(guān)人民群眾的切身利益。第二批主題教育開展以來,，城關(guān)區(qū)娘熱街道黨工委,，以黨建引領(lǐng)基層治理為主線，以慈松塘社區(qū)黨總支為試點,，探索推行“五小服務”工作法,，通過“建好‘小平臺’、提供‘小方便’,、化解‘小矛盾’,、點亮‘小心愿’、宣傳‘小人物’”的實施,，進一步密切與人民群眾的聯(lián)系,，緊盯民生福祉和人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的熱點難點，以“小舉措”激活基層治理的神經(jīng)末梢,，以“小服務”撬動轄區(qū)居民群眾的“大幸?！薄?/p>

“小平臺”共商“大民生”,。在建強“街道大工委—社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨支部—聯(lián)戶黨小組—黨員中心戶”的紅色網(wǎng)格管理體系前提下,，娘熱街道以慈松塘社區(qū)為試點，打造“小板凳”平臺陣地,，實現(xiàn)了從居民“跑腿”向社區(qū)“下沉”模式的轉(zhuǎn)變,。以深化黨建引領(lǐng)小區(qū)治理服務實效，立足網(wǎng)格黨支部,、業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)三方主體,，深入推進權(quán)責聯(lián)動、協(xié)作聯(lián)動和人才聯(lián)動,，推動服務重心下移,、資源下沉的“板凳作風”，用“小板凳”撬動“大治理”,，著力破解小區(qū)在治理體系,、參與力量、協(xié)同機制等方面凸顯的問題,。針對群眾提出的“停車難,、路不平,、燈不亮、不便行”等問題,，娘熱街道積極對接職能部門進行集中整治,，實施安裝路燈86處，平整路面21處,，搭建無障礙扶梯3處等具體措施,，進一步改善了居民居住環(huán)境。

“小便利”傳遞“大溫情”,。針對轄區(qū)居民群眾咨詢頻率較高的家政服務,、健康衛(wèi)生、水電工等便民服務業(yè)務,，娘熱街道慈松塘社區(qū)在服務站點設(shè)置便民聯(lián)系欄,，并通過微信群、走訪等方式在社區(qū)宣傳,、發(fā)放資料5000余份,，實現(xiàn)只要一個電話，就能解疑答惑,、救急救弱,，真正實現(xiàn)讓轄區(qū)居民群眾少問路少跑路，實實在在服務于民,、便利于民,。

“小糾紛”遏制“大矛盾”。娘熱街道慈松塘社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員,、聯(lián)戶代表的作用,，通過入戶走訪、網(wǎng)格巡防及時“調(diào)處小糾紛”,，同時在服務V站設(shè)立糾紛調(diào)解區(qū),，利用人民調(diào)解員扎根基層、貼近群眾的地緣,、人緣優(yōu)勢形成“小糾紛大集成”調(diào)解工作法,，邀請轄區(qū)的黨員中心戶、人大代表,、公益律師援助等各方力量組建基層人民調(diào)解組織,，廣泛開展矛盾糾紛排查和信息搜集工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。截至目前,，通過站點解決大小矛盾糾紛43起，其中經(jīng)濟糾紛5起，家庭糾紛3起,，鄰里糾紛32起,，婚戀糾紛3起。