為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,依據(jù)《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,,近日,拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布提醒告誡書,。
告誡書指出,,各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,遵循公平,、公開,、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則,,自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,,為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù),加強(qiáng)價(jià)格自律,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序,。
各經(jīng)營(yíng)者線上線下發(fā)布旅游線路產(chǎn)品價(jià)格等信息,,必須真實(shí)準(zhǔn)確完整,線上線下做到“碼清價(jià)明”,,讓游客在旅游前就對(duì)游玩項(xiàng)目和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明明白白,,不得有價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等不正當(dāng)價(jià)格行為,。
告誡書要求,,各旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在售票處醒目位置公示門票價(jià)格及相關(guān)服務(wù)價(jià)格、門票價(jià)格優(yōu)惠范圍和幅度等信息,,不得有任何強(qiáng)制代收費(fèi)用以及其他亂加價(jià),、亂收費(fèi)行為,。
對(duì)于各旅行社,要求嚴(yán)格遵守價(jià)格和服務(wù)承諾,,不得有虛假折價(jià),、低標(biāo)高結(jié)、變相漲價(jià),、減少服務(wù)項(xiàng)目,、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為,。
對(duì)于旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)及周邊商店,、攤點(diǎn)、餐飲,、住宿等經(jīng)營(yíng)者,,銷售商品和提供服務(wù)時(shí),要求嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)準(zhǔn)確,、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目,,商品或服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),,應(yīng)及時(shí)調(diào)整更新,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù),,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,。不得有不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示等對(duì)消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易等價(jià)格欺詐行為,。
在各旅游景區(qū)景點(diǎn),,要求停車收費(fèi)單位嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在停車場(chǎng)顯著位置設(shè)立停車收費(fèi)公示牌,,明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)依據(jù)及免費(fèi)范圍等。
拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局指出,,各經(jīng)營(yíng)者按照本提醒告誡要求,,開展自查整改,規(guī)范價(jià)格行為,,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,。市場(chǎng)監(jiān)管部門也將密切關(guān)注并持續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的監(jiān)管,對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范,,群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法問題,,將嚴(yán)格按照《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī),給予嚴(yán)肅查處,情節(jié)嚴(yán)重,、性質(zhì)惡劣,、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
在此,,拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局也呼吁社會(huì)各界對(duì)拉薩市各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為可撥打投訴舉報(bào)電話12315、12345,。
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