圖為青藏鐵路拉薩車務(wù)段工作人員為旅客提供志愿服務(wù)。記者 鹿麗娟 攝
本網(wǎng)拉薩訊(記者 鹿麗娟 通訊員 斗山得)2024年全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸為期62天,。記者從青藏鐵路拉薩車務(wù)段獲悉,,暑運(yùn)期間該段管內(nèi)各站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬(wàn)人次,日均發(fā)送旅客4000人次,。截至7月24日,,該段管內(nèi)各站發(fā)送旅客7.14萬(wàn)人次,日均發(fā)送2974人次,;到達(dá)旅客8.68萬(wàn)人次,,日均到達(dá)3616人次,。
隨著暑運(yùn)的到來,青藏鐵路拉薩車務(wù)段管內(nèi)那曲站,、安多站,、日喀則站客流實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)車務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,西藏的暑運(yùn)主要客流為游客,、學(xué)生等。為做好暑運(yùn)期間旅客運(yùn)輸組織工作,,車務(wù)段對(duì)管內(nèi)各站的電梯,、扶梯、閘機(jī)等設(shè)備不定期進(jìn)行檢查維修,,確保旅客乘坐安全,;同時(shí),聯(lián)合站區(qū)派出所,、工務(wù),、十二局等相關(guān)單位全面開展站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),努力為廣大旅客提供一個(gè)安全,、舒適,、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。
此外,,車務(wù)段充分發(fā)揮天路格?;ā爸榉迩椤薄?513”服務(wù)臺(tái)作用,優(yōu)化服務(wù)舉措,,全面做好志愿服務(wù)和引導(dǎo)工作,,安排“黨員突擊隊(duì)”和“青年志愿者”在售票廳、候車室,、站臺(tái)等重點(diǎn)部位進(jìn)行引導(dǎo);組織人員深入候車室開展巡查,、進(jìn)行安全提示,,避免旅客錯(cuò)過車或上錯(cuò)車;大力倡導(dǎo)微笑服務(wù),、熱情服務(wù)和愛心服務(wù),,結(jié)合客流實(shí)際情況,對(duì)老弱病殘?jiān)泻陀衅渌щy的旅客,,開通綠色通道,,安排專人全程引導(dǎo),提供輪椅,、行李搬運(yùn),、應(yīng)急氧氣,、常用急救藥品等服務(wù),縮短安檢排隊(duì)時(shí)間,,幫助旅客解決出行中遇到的問題,,防止人多擁擠和意外事故發(fā)生,全力服務(wù)好暑運(yùn)期間旅客出行,。
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