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西藏日喀則打造便民服務(wù)站:小小“驛站” 溫暖八方游客

2024年06月26日 09:54    來源:人民日報(bào)    記者 徐馭堯

西藏自治區(qū)日喀則市拉孜縣錫欽鄉(xiāng),,318國道旁,,一座“石榴籽”驛站正迎候著八方游客,。

走進(jìn)驛站,,寬敞的休息區(qū),、舒適的座椅,、便捷的供水供電設(shè)施,、高速的無線網(wǎng)絡(luò),以及貼心的供氧設(shè)備,,這些設(shè)施都是為來往的自駕游客而準(zhǔn)備,。不但如此,這里提供的文化展示和交流平臺(tái),,讓游客在休息的同時(shí),,也能深入了解拉孜的歷史文化和民族風(fēng)情。

據(jù)介紹,這座驛站巧妙結(jié)合了錫欽鄉(xiāng)的區(qū)位優(yōu)勢,,選址在花海旅游游客服務(wù)中心大廳內(nèi),,旨在為過往的游客提供方便,目前能為游客及群眾提供汽車維修,、便攜式吸氧罐和供水等服務(wù),。

錫欽鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長徐文瓊?cè)匀挥浀媚且惶臁幻僦兾骺谝舻挠慰颓忧拥刈哌M(jìn)驛站大廳,小心地詢問著在大廳里值班的徐文瓊:“咱們這里有氧氣嗎,?”

“怎么啦,?”徐文瓊關(guān)切地問道。

“我是自駕來的,,時(shí)間長了,,不舒服??吹皆蹅冞@個(gè)‘服務(wù)區(qū)’,,想著來問問?!蹦敲慰透嬖V他,。

“您跟我來!”轉(zhuǎn)回頭,,徐文瓊引著游客向內(nèi)走去,。到了驛站內(nèi)的沙發(fā)旁,徐文瓊為他拖來了驛站內(nèi)準(zhǔn)備的制氧機(jī),,讓這名游客好好地休息了一會(huì)兒,。

這對徐文瓊來說不是第一回。自駕游是目前西藏最流行的旅行方式,,從拉薩到珠峰的318國道,,錫欽鄉(xiāng)是沿途重要的一站。許多游客選擇在此駐足休整,,這座小小的驛站就成了他們的補(bǔ)給站——喝水,、吸氧、充電,、休息,、上網(wǎng),漫長的旅行中,,需要補(bǔ)給的東西都能在這里得到滿足,。

最有趣的,要數(shù)驛站大廳里擺放的電腦,。隨著現(xiàn)在出行游客的數(shù)量越來越多,,很多人希望在第一時(shí)間對沿途拍攝的風(fēng)光進(jìn)行剪輯,,并上傳至網(wǎng)絡(luò),而這臺(tái)電腦就是為這樣的客人專門準(zhǔn)備的,?!拔覀冏钤缫矝]想到這樣的需求,,但是問的游客多了,,我們就為他們準(zhǔn)備好?!毙煳沫傂χf,。

“拉孜是日喀則西部重要的交通樞紐,我們鄉(xiāng)則是國道在拉孜的‘第一站’,。在這條西藏最重要的旅游大動(dòng)脈上,,我們鄉(xiāng)的黨員輪流志愿服務(wù),為往來游客做到最好的保障,?!卞a欽鄉(xiāng)黨委書記李正告訴記者,“幫助村民解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題,,為游客提供旅游咨詢和救助服務(wù),,目前共為游客及群眾提供咨詢服務(wù)1600余次、救助服務(wù)74次,?!?/p>

據(jù)介紹,日喀則市在318,、219等國省道沿線打造了數(shù)十個(gè)便民利民服務(wù)站,,24小時(shí)向過往游客免費(fèi)開放,提供“冷可取暖,、熱可納涼,、渴可喝水、急可如廁,、累可歇腳,、傷可用藥”的多種便捷貼心服務(wù);通過設(shè)置留言墻,,收集游客“微心愿”,,整合游客反映的環(huán)境衛(wèi)生、商戶經(jīng)營,、設(shè)施損壞等景區(qū)治理問題,,建立問題臺(tái)賬,督促整改落實(shí),,讓游客乘興而來,、滿意而歸,。

責(zé)任編輯:德吉央宗    

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