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服務(wù)無(wú)小事 真情暖人心

定結(jié)縣文旅局駐姆村工作隊(duì)熱心幫助游客

2023年10月18日 10:17    來(lái)源:中國(guó)西藏新聞網(wǎng)    記者 楊子彥
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“您好,,我們能到這里借宿一晚嗎,?”

在日喀則市定結(jié)縣瓊孜鄉(xiāng)姆村,,兩名騎行游客站在村委會(huì)門口,,充滿期待地問道,。

此時(shí)已接近傍晚,,氣溫也降了下來(lái)。定結(jié)縣文旅局駐姆村工作隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過詢問核實(shí),,將兩人請(qǐng)進(jìn)了屋中,。

詳細(xì)溝通后,工作隊(duì)隊(duì)員了解到,,這兩名游客原本計(jì)劃騎行到崗巴縣,,但因天色已晚,夜晚騎行不安全,,加之沒地方生火做飯,,正好路過姆村,所以抱著試一試的心態(tài),,來(lái)到村委會(huì)求助,。

“我們這里有廚房,柴米油鹽都有,,來(lái)我們這兒吧,,正好中秋節(jié)快到了,大家一起提前過個(gè)節(jié),,今晚就住我們樓上吧,。”得知游客們的遭遇,,工作隊(duì)隊(duì)員們熱情地招呼他們,,并開始生火做飯。

不一會(huì)兒,,飯菜的香氣就彌漫到整個(gè)客廳,。來(lái)自不同地方的人們圍坐在餐桌旁,互相介紹風(fēng)土人情,,暢談家鄉(xiāng)發(fā)展變化,,在你一言我一語(yǔ)中拉近了關(guān)系,在家長(zhǎng)里短中感受到了民族團(tuán)結(jié)一家親的濃濃情誼,。大家聊著笑著,,房間內(nèi)不時(shí)傳出悠揚(yáng)的歌聲。

第二天上午,,兩位游客臨行之際,,工作隊(duì)隊(duì)員將定結(jié)旅游手繪小地圖送給他們作為紀(jì)念,希望他們以后常來(lái)日喀則走一走,、看一看,,領(lǐng)略祖國(guó)大好河山,,見證西藏各族人民日新月異的幸福生活。

“沒想到跑這么遠(yuǎn),,還能感受到家的溫暖,。西藏人民的熱情,讓我們十分感動(dòng),?!眱擅慰透锌卣f(shuō),“時(shí)隔多年,,再一次進(jìn)藏,,變化真的太大了!一路上的‘石榴籽驛站’,,讓我們這些游客可以享受免費(fèi)的茶水,、休息、吸氧,,還會(huì)貼心提供旅游信息咨詢,、文化交流等愛心服務(wù),幫助我們解決了不少困難,,真的很感謝大家,。”

近年來(lái),,西藏旅游業(yè)逐漸成為促進(jìn)各民族廣泛交往,、全面交流、深度交融的橋梁,。據(jù)介紹,,為進(jìn)一步深化各民族交往交流交融,不斷鑄牢中華民族共同體意識(shí),,自進(jìn)入旅游旺季以來(lái),,定結(jié)縣文旅局駐村工作隊(duì)在扎實(shí)開展各項(xiàng)強(qiáng)基惠民工作的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,,充分發(fā)揮文旅行業(yè)的陣地優(yōu)勢(shì),、資源優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同游客的需求,,提供信息咨詢,、路程指引、愛心幫助等系列服務(wù),,傳遞溫暖和愛心,。截至目前,共為游客提供各類幫助10余次,,收集建議3條,,暖心服務(wù)受到游客的一致好評(píng),。


責(zé)任編輯:德吉央宗    

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