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西藏制止餐飲浪費 工作觀察

2023年09月11日 09:31    來源:中國西藏新聞網(wǎng)_西藏商報    記者 央金卓瑪 實習(xí)記者 德吉央宗
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反對餐飲浪費既是大勢所趨,,也逐漸成為人們?nèi)粘I钪械男袆幼杂X,。2021年,,《中華人民共和國反食品浪費法》正式實施,,這部法律對相關(guān)部門,、餐飲行業(yè)、社會團體及個人的法律責(zé)任作出了明確界定,,倡導(dǎo)簡約適度的消費觀念,。該項法律實施兩年多來,我區(qū)相關(guān)部門采取了一系列制止餐飲浪費的舉措,,今年4月開始,,我區(qū)市場監(jiān)管部門開展了為期3個月的制止餐飲浪費專項行動。那么,,我區(qū)制止餐飲浪費取得了哪些成效,?還存在哪些問題?近日,,記者實地走訪了餐飲市場,。

多措并舉 餐飲浪費現(xiàn)象有所改善

餐飲行業(yè)作為糧油,、果蔬的消費終端,,是節(jié)約糧食、杜絕食品浪費的重要一環(huán),?!吨腥A人民共和國反食品浪費法》正式實施以來,我區(qū)市場監(jiān)管部門采取了一系列制止餐飲浪費的措施,,倡導(dǎo)推出“小份菜”“半碗飯”,、不設(shè)最低消費、菜單明碼實價……特別是今年4月以來,,我區(qū)各級市場監(jiān)管部門圍繞制止餐飲外賣,、婚宴、自助餐和單位食堂浪費等重點問題,,開展了為期3個月的制止餐飲浪費專項行動,,餐飲浪費現(xiàn)象得到一定遏制。

自治區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,,全區(qū)市場監(jiān)管部門一方面開展普法宣傳,,引導(dǎo)公眾形成科學(xué)、理性,、文明消費習(xí)慣,,推動全社會形成“浪費可恥、節(jié)約光榮”的文明新風(fēng)尚,,另一方面從加強線上線下經(jīng)營者主體責(zé)任入手,,采取有力舉措,加大監(jiān)督檢查管理力度,,制止餐飲浪費,。如開展“文明餐桌”和“光盤行動”等專項監(jiān)督檢查,治理誘導(dǎo)過度消費行為,規(guī)范線上平臺傭金抽成,;指導(dǎo)推動平臺建立健全外賣餐品描述,、外賣點餐消費提示、消費教育引導(dǎo),、優(yōu)化商家管理服務(wù)等制度機制,;積極推廣“小份菜”“半份菜”“網(wǎng)絡(luò)點餐明示食品重量”等內(nèi)容,以醒目方式提示消費者適量點餐,,主動提供打包服務(wù),,倡導(dǎo)使用可降解打包、外賣餐盒餐具等,。此外,,拉薩市、林芝市市場監(jiān)管局實施的制止餐飲浪費“紅黑榜”管理制度,,也得到了廣大消費者的好評,。

記者走訪拉薩餐飲市場發(fā)現(xiàn),街頭的小餐飲店和商場里的大型餐飲服務(wù)單位,,都按照相關(guān)部門要求在墻面,、餐桌、取餐窗口等位置張貼了“文明餐桌”標(biāo)語及相關(guān)提示,。大部分餐飲服務(wù)單位在顧客點餐時,,服務(wù)人員會提醒顧客理性消費、適度點餐,,并擺放公筷公勺,、提供打包服務(wù),倡導(dǎo)光盤行動,。

在德吉北路一家餐飲店,,記者看到,顧客提交點菜單之后,,點餐系統(tǒng)會顯示菜品單預(yù)覽,,根據(jù)實際用餐人數(shù)來衡量每桌點餐數(shù),如果顧客點餐數(shù)過多則會提示點餐過量,,讓顧客考慮是否做相應(yīng)刪減,,避免浪費。

拉薩東郊萬達廣場聚集著一大批餐飲店,,是消費者在周末節(jié)假日就餐時的熱門之選,。該商城內(nèi),有不少餐飲店紛紛推出全份,、半份兩種不同規(guī)格的菜品供人們選擇,,分量減半,,價格也相應(yīng)下調(diào)?!鞍敕莶?,數(shù)量少,這樣可以多吃幾樣,,又避免了吃不完浪費的問題,。”市民旺堆說道,。

餐飲店內(nèi)餐廚垃圾的數(shù)量,,也能反映出餐飲浪費情況。據(jù)一家餐館負責(zé)人介紹,,隨著人們反食品浪費意識的增強,,店內(nèi)每日產(chǎn)生的餐廚垃圾相較于以前明顯減少,以往店里會準備5個餐廚垃圾桶,,現(xiàn)在只需3個,,有時2個桶都綽綽有余。

為了減少餐飲浪費,,不少外賣商家也采取了相應(yīng)舉措,。在某外賣平臺上,,記者搜索“小份菜”“小碗菜”等關(guān)鍵詞時發(fā)現(xiàn),,不少店鋪推出了“小份菜”,還有一些店鋪專營“小份”“小碗”菜,,月售量最高的顯示為10000+,,由此可見,“小份菜”“小碗菜”的市場需求很旺盛,。同時,,記者還注意到,有的餐飲店還詳細標(biāo)記了菜品的分量和口味,,便于消費者在點單時作出更加合理的選擇,。

為何浪費 “講排場”“好面子”是主因

記者走訪發(fā)現(xiàn),目前反餐飲浪費成為消費者廣泛知曉和認可的消費理念,,制止餐飲浪費也已成為餐飲行業(yè)的共識,。但是,在聚餐聚會,、自助餐等消費場景中,,餐飲浪費現(xiàn)象依然存在,在線下消費中,,“講排場”“好面子”等心理是造成餐飲浪費的主要原因,。

午餐時分,,位于拉薩巴爾庫路的一家川菜店迎來了就餐高峰期,該店生意火爆,,大廳翻臺率高,,包間全部訂滿,記者觀察到,,大廳內(nèi)未見明顯浪費現(xiàn)象,,顧客普遍做到適量點餐,或打包帶走剩余菜品,,但是米飯等主食即便是剩下了人們也不太愿意打包,。通過走訪多家餐館,記者注意到,,聚餐,、商務(wù)宴請等場合餐飲浪費現(xiàn)象較為普遍。其中,,團體聚餐浪費現(xiàn)象又普遍高于家庭聚餐,。“如果是家庭聚餐,,大家都是自己人,,吃剩的東西打包帶回家也不會不好意思,但團體聚餐就不同了,,一是礙于面子,,二是剩下的菜品是很多人動過的,打包帶回家也覺得不太衛(wèi)生,?!笔忻窭钕嫒缡钦f。

擔(dān)心商家二次銷售造成浪費,。在位于拉薩濱河路的一家火鍋店內(nèi),,客人吃完離席之后,記者上前查看——包間內(nèi)的菜品浪費現(xiàn)象較為普遍,,有的火鍋里還煮著滿滿一鍋的食材,,有的小料碗里盛著之前夾出來的煮好的食物,還剩很多沒吃完,。此外,,很多火鍋店設(shè)置了自助調(diào)料區(qū),水果,、小吃也是無限量供應(yīng),,雖然這樣的安排方便了食客,但同時也存在著浪費現(xiàn)象,。記者從該店負責(zé)人處了解到,,現(xiàn)在浪費食物的情況已經(jīng)大大減少了,,但仍有一小部分消費者,菜品點多了退不了菜,,又擔(dān)心店家進行二次銷售,,就直接把菜倒進鍋里面,盡管店員都會提醒消費者打包,,但很多人嫌麻煩,,不愿打包。

“吃回本”心態(tài)讓自助餐成為浪費重災(zāi)區(qū),。記者了解到,,在自助餐廳,有些人抱著“吃回本”的心態(tài),,拿菜時很少注意吃多少拿多少,。雖然商家也提醒“勤拿少取”,或是通過采取相關(guān)措施,,比如用餐前收取押金,,如果顧客浪費太多就要扣除相關(guān)費用等,但仍避免不了浪費現(xiàn)象的存在,。

此外,,隨著外賣餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展,“點外賣”成為不少人青睞的就餐方式,,但其中隱藏的餐飲浪費隱患也不容忽視,。記者了解到,外賣平臺上商家設(shè)置的起送門檻,、推出的滿減優(yōu)惠活動,,會讓很多人為了湊單而多點幾份菜。

同時,,一些消費者向記者反映,不少商家為了好評,,會給消費者贈送例湯,、小菜和飲料等產(chǎn)品,但這些附贈食品的質(zhì)量,、口味通常不符合消費者的口味,,從而加劇了浪費。

值得注意的是,,近年來,,隨著直播帶貨的興起,“主播探店”“吃貨推介”等成為商家推廣引流的重要方式,,然而在“主播”“吃貨”對著鏡頭推介商家美食的過程中,,“邊吃邊吐”“吃完催吐”等現(xiàn)象時有發(fā)生,。

任重道遠 制止餐飲浪費仍需多方努力

記者從自治區(qū)市場監(jiān)管局了解到,我區(qū)開展制止餐飲浪費專項行動以來,,已檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體55882戶,,檢查覆蓋率達到73%,發(fā)現(xiàn)問題1164個,,完成處置1164個,,責(zé)令整改并予以警告的案件18個,培訓(xùn)餐飲從業(yè)人員6452名,,制止餐飲浪費紅黑榜公布6期,,制止餐飲浪費相關(guān)地方標(biāo)準制修訂2個,制止餐飲浪費工作取得明顯成效,。此外,,拉薩市、那曲市,、日喀則市市場監(jiān)管局對違反《中華人民共和國反食品浪費法》的餐飲單位開出的“反食品浪費”罰單,,對餐飲服務(wù)單位起到了重要的警示震懾作用。

雖然全區(qū)在制止餐飲浪費專項行動工作上取得了一定成效,,但是仍存在一些問題,。仍需持續(xù)加大宣傳力度,督促所有餐飲服務(wù)單位在醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識,,點餐時進行消費提示,,餐后主動提供打包服務(wù)。

同時,,餐飲企業(yè)缺乏對顧客浪費行為的有效約束手段,,大部分時候只能靠顧客自覺。對此,,有人建議餐飲服務(wù)經(jīng)營者可以對參與“光盤行動”的消費者給予獎勵,;也可以對造成明顯浪費的消費者收取處理廚余垃圾的相應(yīng)費用,但須在消費者就餐前進行告知或在就餐場所顯著位置予以公示,。

當(dāng)然,,要解決“光盤行動”的根本問題,消費者和餐飲業(yè)主雙邊的“光盤意識”也是關(guān)鍵,。很多食客“面子”思想嚴重,,特別是請客吃飯,“光盤”或“打包”都覺得沒面子,。從餐飲經(jīng)營者角度來講,,“光盤行動”對他們來說也是不太受歡迎的。一方面,,點菜少了,,利潤就低,;另一方面,如果總是提醒客人“打包”,,顯得不給客人“面子”,,怕失去了客源。一個“消費得起”,,一個“唯利是圖”,,消費者和經(jīng)營者的“面子”導(dǎo)致“光盤行動”工作力度推進仍需加強。

針對餐飲店誘導(dǎo)消費者超量點餐,、不進行適量點餐提醒等行為,,相關(guān)部門應(yīng)加大執(zhí)法力度。而對于外賣餐飲行業(yè),、短視頻平臺“主播”“吃播”探店,、美食推薦等過程中造成餐飲浪費現(xiàn)象的,相關(guān)平臺方應(yīng)加強自身主體責(zé)任,,加大對平臺內(nèi)的監(jiān)管力度,,同時,發(fā)動社會力量,,通過有獎舉報等方式鼓勵社會公眾積極舉報餐飲浪費相關(guān)線索,。

一粥一飯,當(dāng)思來之不易,。制止餐飲浪費除了監(jiān)管部門出臺相關(guān)措施外,,最重要的還是需要我們每個人養(yǎng)成勤儉節(jié)約、反對浪費的好習(xí)慣,,把節(jié)約糧食轉(zhuǎn)變成日常的自覺行動,。自治區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,制止餐飲浪費絕對不是一蹴而就的事,,而是任重道遠,,杜絕餐飲浪費需要各方共同努力、久久為功,。


責(zé)任編輯:德吉央宗    

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