6月5日,，隨著第一批全國零售業(yè)創(chuàng)新提升試點城市名單的落地,，一場零售業(yè)升級試驗正式拉開了大幕,。

零售業(yè)是老百姓身邊的商業(yè),，也是引導生產、擴大消費,、吸納就業(yè)的重要引擎,，關系到國計民生，但其發(fā)展卻一直受到經營模式老舊,、優(yōu)質供給不足,、“內卷式”競爭等問題的制約,。商務部等7部門在去年底出臺了《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》,，期待以政策之力推動行業(yè)系統(tǒng)性變革。今年公布的第一批試點城市包括北京、上海,、廣州,、南京、杭州,、長沙,、桂林等38個城市，往后至2029年,，每年都會確定一批基礎好,、政策實的城市納入試點，并適時推廣案例和經驗,，探索形成長效機制,。

從百貨大樓到購物中心，當消費者不滿足于“買買買”,，實體零售的下一站在哪,？武漢的一家商業(yè)綜合體用日均11萬的客流量給出了答案——從“賣商品”轉向提供服務體驗和生活方式。在這里,，零售與體驗業(yè)態(tài)按1∶1進行組合,，不僅有傳統(tǒng)的購物中心，還設置了游樂園,、冰雪世界,、文創(chuàng)復合空間、美食街區(qū)等,，全方位滿足消費者的多種需求：“想吃的餐飲品牌,，想玩的娛樂項目，想看書,，想買的新奇玩意都能在這里一站式完成,。”在這里,，能夠真切地感受到零售業(yè)創(chuàng)新的目標：讓消費者在每一次購物中感受到“被滿足的愉悅”,，從而激發(fā)出持續(xù)消費的意愿。

吸引來了消費者,，還需要推動實體零售與數(shù)字經濟深度融合,，形成新質生產力，才能更有效地提升零售效率,。即將到來的“618”本是傳統(tǒng)電商的促銷節(jié)點,，但今年，實體零售通過即時零售平臺也深度參與了這場網(wǎng)絡大促,。對于消費者來說,，線上下單,、當天收貨，還能拿到平臺補貼,，便利又實惠,；對實體零售門店來說，增加線上銷售渠道,，能夠借力電商流量實現(xiàn)訂單增長,。這樣的融合在第二十五屆中國零售業(yè)博覽會上也可看到，技術帶來的革新正在重塑消費場景：AI貨架化身“智能導購”,，通過語音交互精準推薦商品,；無人門店借助計算機視覺、重力感應貨架等技術,，實現(xiàn)“即拿即走”的無感支付……在AI加持下,，實體零售門店正從傳統(tǒng)的“人貨場”向“智能生態(tài)場”演進。

根據(jù)《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》規(guī)劃,，到2029年,，我國將初步形成供給豐富、布局均衡,、渠道多元,、服務優(yōu)質、智慧便捷,、綠色低碳的現(xiàn)代零售體系,。正如商務部研究院專家指出的，零售業(yè)者不再是單純的終端銷售,，而是向供應鏈的集成商轉變：通過商品的共同開發(fā),、共同倉儲、集采集配等方式提升效率,，降低成本,，最終讓利消費者，形成良性循環(huán),。我們可以期待,，14億消費者對美好生活的追求，將帶動零售業(yè)共進化,，激蕩出消費的新藍海,。當供需在更高水平上達成平衡，國民經濟大循環(huán)便有了更強勁的動能,。