當(dāng)前，深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育正在全黨開展,，明確要求“開門教育要注重群眾參與,，接受群眾監(jiān)督”。不久前,，我們在“人民日報評論”微信公眾號發(fā)起征稿,，邀請讀者聚焦貫徹中央八項規(guī)定精神說變化、談感受,、提建議,。本期大家談選刊3篇來稿，探討如何更好推進開門教育,。

——編者

以群眾意見為“坐標系”

胡新波

學(xué)習(xí)教育中,，一家國企將職工群眾的“差評意見”納入整改清單，不僅邀請職工擔(dān)任“整改觀察員”,，還要求責(zé)任部門定期曬出整改進度,，讓群眾一目了然。這種“意見源自群眾,、成效交由群眾檢驗”的做法,，有利于打破認知偏差、避免封閉式整改,，讓整改更具實效性,。

作風(fēng)建設(shè)存在哪些問題,，群眾看得最清楚、感知最真切,。辦事窗口前的等待時長,、街頭巷尾的閑談熱議、田間地頭的評價訴求,，都是作風(fēng)建設(shè)的“晴雨表”,。通過群眾點題找準整改方向，把群眾滿意度作為整改標尺,，能更好找到作風(fēng)問題的深層“病灶”,，同時，還能讓整改精準聚焦服務(wù)堵點,、民生痛點,，推動學(xué)習(xí)教育落到實處。

作風(fēng)改沒改,、改得如何,，群眾最有發(fā)言權(quán)。要創(chuàng)設(shè)機制,，讓群眾監(jiān)督整改過程,，避免出現(xiàn)“只聽雷聲響，不見雨點下”的情況,，推動問題一件一件改到底,、一步一步見實效。以群眾意見為“坐標系”,，“自我感覺”少一點,，“群眾感受”多一點，立查立改,、即知即改,，學(xué)習(xí)教育的成效就會實起來。

真開門也要善開門

楊飛

作風(fēng)問題的核心是黨同人民群眾的關(guān)系問題,，學(xué)習(xí)教育開展得好不好,、成效優(yōu)不優(yōu)，群眾是最終評判者,。

開門教育,，既要真開門，也要善開門,。如果不注重方式方法,，不堅持效果導(dǎo)向，把開了多少會、發(fā)了多少通知作為標準,，而忽視收集了多少意見,、了解了多少實情，那反而是本末倒置,，陷入了形式主義窠臼,。廣開言路、接受監(jiān)督,，方式方法完全可以多元多樣,。比如，為更好聽民聲,，可以采用電子問卷,、網(wǎng)絡(luò)意見箱等方式，為群眾提供方便,；為增強針對性,，就要用好專題調(diào)研,、實地走訪等方式,，面對面征集意見建議。因地制宜,，避免形式化,，才能拓展聽取意見建議的廣度和深度。

“不要搞形式主義,，形式主義本身就是八項規(guī)定要反對的,。”能不能做到真開門,、善開門,，既折射立場，也考驗?zāi)芰?，還影響成效,。多出實招、硬招,、新招,，才能推動學(xué)習(xí)教育走深走實。

突出一個“實”字

杜安

鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神,，讓群眾可感可及,，來不得半點虛功，必須突出一個“實”字,。

現(xiàn)實中,，一些地方和部門仍存在“慢、推、拖”的現(xiàn)象,，讓企業(yè),、群眾訴求懸在半空、卡在末梢,。比如,，有的地方政務(wù)平臺收到企業(yè)、群眾咨詢訴求后,，一直以“正在辦理”“稍后回復(fù)”應(yīng)付了事,，甚至出現(xiàn)“已讀亂回”問題；有的部門組織調(diào)研座談,，讓企業(yè),、群眾“暢所欲言”“多提需求建議”，當(dāng)場記錄了,、表態(tài)了,，后續(xù)卻沒啥動靜?；貜?fù)鍵按得飛快,，落實鍵卻遲遲不動，“接訴即辦”成了“接訴即回”,，“馬上辦”變?yōu)椤暗鹊瓤础?，如此，群眾難免有意見,。

老百姓看作風(fēng)建設(shè),，主要是看解決了什么問題。服務(wù)群眾千萬條,，歸根結(jié)底要落在“辦成事”上,。以學(xué)習(xí)教育為契機，推動干部樹立正確政績觀,，完善訴求辦理全流程響應(yīng)機制,，倒逼“正在處理”變?yōu)椤跋迺r辦結(jié)”，才能以作風(fēng)建設(shè)新成效取信于民,。

《人民日報》（2025年05月30日 05版）