1960年,，一場高燒，讓4歲的柳興濤失去了聽力和說話的能力,。

“山東好人”,、煙臺市無聲洗車場經(jīng)理柳興濤。人民視頻供圖,。

聽不見,、說不出，但他沒有認(rèn)輸,。進聾啞學(xué)校讀書,，練出一手好字；當(dāng)木匠做家具,，絕不偷工減料,。憑借一手好手藝，柳興濤贏得了口碑,，請他干活的人也越來越多,。

雖然干木匠早出晚歸，但只要柳興濤在家,，鄰居家具壞了,，自行車壞了，他能修就幫忙修,，從不額外收取任何費用,。“平日里鄰里街坊特別照顧我,，我這點微不足道的小事,，不算啥?！绷d濤總是這樣說,。

22歲那年，柳興濤結(jié)婚了,，妻子也是聾啞人,，同樣要強的一家人自食其力，一起開了一家洗車場,，取名“無聲洗車場”,。

洗車屬于又臟又累的苦活，但“無聲洗車場”始終堅持以最低廉的價格，為顧客提供最周到的服務(wù),。

洗,、擦、清理地毯,、沖洗輪胎……每天反復(fù)的8道洗車工序,，每個環(huán)節(jié)都絕不含糊。雖然無法跟顧客直接溝通,，需要靠打字和手勢,，但柳興濤和妻子自學(xué)唇語，只要車一進洗車場,，他們總能第一時間“讀取”車主的需求,。

他們像愛自己的車一樣愛車主的車。在柳興濤的店里,，無論是洗車還是補胎都有著很清楚的價格明細,，每次車主來，他都會主動向車主出示價格明細表,，他堅信,，“不該掙的錢，我們一分不要,?！?/p>

憑著如此細致、周到的服務(wù),，很多車主專門找過來洗車,。

他總說，小小的洗車場,，能力有限,。但人們到了店里會發(fā)現(xiàn)，“無聲洗車場”還有4位員工,，也是聾啞人,。

大家有活一起干，有飯一起吃,?！叭肼氉罹谩钡膯T工老徐回憶起當(dāng)初來洗車場求職時的場景，依然心懷感激,。因為聾啞人的身份,，讓老徐在求職時四處碰壁。當(dāng)他拿著紙筆試探地問“洗車場招不招人”時,，柳興濤痛快地留下了他,。自此,，大家就跟家人一樣。老徐說：“這份工作帶給我的不僅是一個工作機會,，更是生活的一份溫暖與希望,?！?/p>

無聲洗車場,，默默傳遞著溫暖與希望。