1960年,，一場(chǎng)高燒，讓4歲的柳興濤失去了聽力和說話的能力,。

“山東好人”,、煙臺(tái)市無聲洗車場(chǎng)經(jīng)理柳興濤。人民視頻供圖,。

聽不見,、說不出，但他沒有認(rèn)輸,。進(jìn)聾啞學(xué)校讀書,，練出一手好字；當(dāng)木匠做家具,，絕不偷工減料,。憑借一手好手藝，柳興濤贏得了口碑,，請(qǐng)他干活的人也越來越多,。

雖然干木匠早出晚歸，但只要柳興濤在家,，鄰居家具壞了,，自行車壞了,，他能修就幫忙修,，從不額外收取任何費(fèi)用?！捌饺绽镟徖锝址惶貏e照顧我,，我這點(diǎn)微不足道的小事，不算啥,?！绷d濤總是這樣說。

22歲那年,，柳興濤結(jié)婚了,，妻子也是聾啞人，同樣要強(qiáng)的一家人自食其力,，一起開了一家洗車場(chǎng),，取名“無聲洗車場(chǎng)”。

洗車屬于又臟又累的苦活，但“無聲洗車場(chǎng)”始終堅(jiān)持以最低廉的價(jià)格,，為顧客提供最周到的服務(wù),。

洗、擦,、清理地毯,、沖洗輪胎……每天反復(fù)的8道洗車工序，每個(gè)環(huán)節(jié)都絕不含糊,。雖然無法跟顧客直接溝通,，需要靠打字和手勢(shì)，但柳興濤和妻子自學(xué)唇語,，只要車一進(jìn)洗車場(chǎng),，他們總能第一時(shí)間“讀取”車主的需求。

他們像愛自己的車一樣愛車主的車,。在柳興濤的店里,，無論是洗車還是補(bǔ)胎都有著很清楚的價(jià)格明細(xì)，每次車主來,，他都會(huì)主動(dòng)向車主出示價(jià)格明細(xì)表,，他堅(jiān)信，“不該掙的錢,，我們一分不要,。”

憑著如此細(xì)致,、周到的服務(wù),，很多車主專門找過來洗車。

他總說,，小小的洗車場(chǎng),，能力有限。但人們到了店里會(huì)發(fā)現(xiàn),，“無聲洗車場(chǎng)”還有4位員工,，也是聾啞人。

大家有活一起干,，有飯一起吃,。“入職最久”的員工老徐回憶起當(dāng)初來洗車場(chǎng)求職時(shí)的場(chǎng)景,，依然心懷感激,。因?yàn)槊@啞人的身份，讓老徐在求職時(shí)四處碰壁,。當(dāng)他拿著紙筆試探地問“洗車場(chǎng)招不招人”時(shí),，柳興濤痛快地留下了他。自此，大家就跟家人一樣,。老徐說：“這份工作帶給我的不僅是一個(gè)工作機(jī)會(huì),，更是生活的一份溫暖與希望?！?/p>

無聲洗車場(chǎng),，默默傳遞著溫暖與希望。