杭州拱墅區(qū)運(yùn)河體育公園體育館,。
　　杭州市拱墅區(qū)委宣傳部供圖

國(guó)網(wǎng)寧波供電公司工作人員檢查沙灘排球中心供電情況。
　　王幕賓攝（人民視覺(jué)）

核心閱讀

從場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)維護(hù)到服務(wù)保障，再到觀賽體驗(yàn)持續(xù)提升……“智能亞運(yùn)”辦賽理念深入杭州亞運(yùn)會(huì)賽事籌備的方方面面，浙江利用多樣科技手段提升杭州亞運(yùn)會(huì)的智能化水平，努力呈現(xiàn)精彩賽會(huì),。

從場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)維護(hù)到服務(wù)保障，再到觀賽體驗(yàn)持續(xù)提升……“智能亞運(yùn)”辦賽理念深入杭州亞運(yùn)會(huì)賽事籌備的方方面面,，浙江利用多樣科技手段提升杭州亞運(yùn)會(huì)的智能化水平,，努力呈現(xiàn)精彩賽會(huì)。

場(chǎng)館管理更加精細(xì)

走進(jìn)位于杭州濱江區(qū)的亞運(yùn)數(shù)智管理中心,，映入眼簾的是整個(gè)奧體中心濱江區(qū)塊的物理空間——從杭州奧體中心體育場(chǎng)“大蓮花”到網(wǎng)球館“小蓮花”,，從建筑主體及其配套設(shè)施到場(chǎng)館內(nèi)控臺(tái)儀表，所有設(shè)備通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)3D建模,，清晰可見(jiàn),。

聚合的作用日益凸顯：場(chǎng)館的能耗、實(shí)時(shí)狀況,、人流量,、車(chē)流量……現(xiàn)實(shí)中的數(shù)據(jù)和信息，可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)感知,，并對(duì)異常設(shè)備及突發(fā)事件精準(zhǔn)定位,，讓園區(qū)運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員實(shí)現(xiàn)全方位管理。

設(shè)施之外,，場(chǎng)館的智慧運(yùn)營(yíng)維護(hù)還體現(xiàn)在很多方面,。

在杭州桐廬縣的亞運(yùn)馬術(shù)中心，“亞運(yùn)馬術(shù)智能化系統(tǒng)”又被稱(chēng)為馬匹的“智能管家”,?！拔覀兘⒘巳轿坏鸟R匹數(shù)字檔案，對(duì)馬匹健康狀況,、檢疫采樣,、馬廄區(qū)域除害處理情況,、飼料飼草庫(kù)存,、用量等數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化處理,，為馬匹服務(wù)提供信息化支持?！蓖]馬術(shù)中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)信息技術(shù)主任吳小平說(shuō),，馬術(shù)比賽對(duì)天氣要求較高，智慧場(chǎng)館管理系統(tǒng)還接入了氣象監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),，通過(guò)設(shè)置在場(chǎng)館一角的氣象站,，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)賽場(chǎng)周邊的天氣、溫度,、濕度,、氣壓、雨量,、風(fēng)向風(fēng)速和能見(jiàn)度等,，為賽事運(yùn)行提供保障支撐。

運(yùn)營(yíng)維護(hù)的智慧還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里,。作為亞運(yùn)會(huì)足球小組賽的舉辦場(chǎng)館之一,，溫州體育中心體育場(chǎng)里，柔軟的草坪長(zhǎng)勢(shì)正好,。這得益于草坪下方安裝的18個(gè)傳感器,，它們可以對(duì)草坪根部溫度、濕度,、酸堿度和氮磷鉀含量乃至草坪表面的光照強(qiáng)度等數(shù)據(jù)采集分析,，實(shí)現(xiàn)對(duì)草坪的科學(xué)養(yǎng)護(hù)。

德清體育中心體育館構(gòu)建了包含智慧環(huán)境,、智慧安防等模塊的智慧場(chǎng)館系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)館綜合化管理；臨安體育文化會(huì)展中心建立材料數(shù)據(jù)庫(kù),，小到水龍頭,，大到鋼管架，都可以通過(guò)二維碼追蹤物料使用信息,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控,；在杭州棋院（智力大廈），場(chǎng)館內(nèi)的智能化照明控制系統(tǒng),，可以對(duì)照明進(jìn)行集中管理和遠(yuǎn)程操控,，根據(jù)人流量和室外光線情況自動(dòng)調(diào)節(jié)……

服務(wù)保障全面升級(jí)

“您需要場(chǎng)館導(dǎo)覽嗎？”步入杭州拱墅區(qū)的運(yùn)河體育公園體育館,，迎面遇見(jiàn)“笨小寶”,。這個(gè)智能機(jī)器人可以為觀眾提供場(chǎng)館導(dǎo)覽,、賽事講解、問(wèn)題解答等服務(wù),，還能在沒(méi)有導(dǎo)覽任務(wù)時(shí)開(kāi)啟自動(dòng)巡邏功能,。

場(chǎng)館里還有很多它的“小伙伴”。不遠(yuǎn)處,，智能警巡機(jī)器人“笨小邏”也在緊張工作,。它外形像一臺(tái)巡邏車(chē)，可以完成全場(chǎng)景固定路線自動(dòng)定時(shí)的例行巡邏,。遇上突發(fā)狀況,，還會(huì)第一時(shí)間拍照上傳，反饋給后臺(tái)工作人員,。此外,，場(chǎng)館里還設(shè)置有智能凈化和智能配送機(jī)器人，完成場(chǎng)館空氣凈化,、物件遞送等任務(wù),。

亞運(yùn)場(chǎng)館中，智能服務(wù)的機(jī)器人隨處可見(jiàn),，更為智能化的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)同樣為亞運(yùn)提供保障,。

“發(fā)現(xiàn)有人員違規(guī)進(jìn)入后廚，請(qǐng)及時(shí)處理,！”在杭州亞運(yùn)村運(yùn)動(dòng)員村廚房的人員出入口,，智能探頭拍攝到的區(qū)域中，如果有未經(jīng)人臉識(shí)別注冊(cè)的人員出現(xiàn),，這樣的警報(bào)聲就會(huì)響起,。同時(shí)，該責(zé)任區(qū)的監(jiān)管干部和責(zé)任人也會(huì)在第一時(shí)間接收到提示,，方便及時(shí)處理,。這是杭州亞運(yùn)村“智能陽(yáng)光廚房”硬件配套設(shè)施的諸多功能之一。不僅如此,，如果后廚工作人員操作規(guī)程不規(guī)范,，或是出現(xiàn)玩手機(jī)、未戴工帽等違規(guī)行為,，系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓拍獲取的信息也會(huì)迅速反饋給相關(guān)責(zé)任人,。

在冰箱、消毒柜,、涼菜間等處,，一個(gè)個(gè)小巧的物聯(lián)感應(yīng)裝置，可以測(cè)量特定位置的溫度和濕度等信息,，并實(shí)時(shí)記錄,，供相關(guān)人員對(duì)廚房信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

在寧波象山的沙灘排球中心，國(guó)網(wǎng)寧波供電公司正在進(jìn)行一場(chǎng)演練：沙灘排球中心10千伏供電線路發(fā)生故障,，“聰明大腦”配電網(wǎng)全自動(dòng)饋線自動(dòng)化系統(tǒng)立即響應(yīng),，在迅速查找到故障點(diǎn)的同時(shí)，通過(guò)加密通道向線路上的智能開(kāi)關(guān)發(fā)送開(kāi)合指令,，完成故障隔離,、備用線路送電等操作,，瞬間就恢復(fù)了線路供電,。

觀賽體驗(yàn)持續(xù)提升

沒(méi)有駕駛室，也沒(méi)有方向盤(pán),，造型酷似太空艙,，還搭載著雷達(dá)和視覺(jué)相機(jī)……在紹興棒（壘）球體育文化中心的外部道路上，一輛裝飾著亞運(yùn)元素圖案的自動(dòng)駕駛巴士正在接駁往來(lái)的觀眾,。

“小宇,，將空調(diào)溫度調(diào)到26攝氏度?！比绻X(jué)得車(chē)內(nèi)溫度過(guò)低或過(guò)高,，乘客還可以呼喚隱藏在智能屏中的機(jī)器人“小宇”，只需簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令,，就能對(duì)車(chē)內(nèi)燈光,、溫度等進(jìn)行調(diào)節(jié)。

在浙江省內(nèi)首條自動(dòng)駕駛亞運(yùn)公交線路上,，這輛巴士搭載的自動(dòng)駕駛系統(tǒng),，可以實(shí)現(xiàn)整車(chē)身附近的覆蓋掃描，從而完成車(chē)道保持,、超級(jí)巡航,、自動(dòng)避障等功能。亞運(yùn)會(huì)期間,，自動(dòng)駕駛巴士將為周?chē)用窈陀^賽觀眾提供棒壘球場(chǎng)館及地鐵站的接駁服務(wù),。

“車(chē)輛運(yùn)用AI人工智能和5G網(wǎng)絡(luò)，配合多傳感器協(xié)同,，實(shí)現(xiàn)云監(jiān)控,、云智能、云安全,、云營(yíng)運(yùn),，可智能化應(yīng)對(duì)車(chē)輛并線、超車(chē)等各類(lèi)城市復(fù)雜交通場(chǎng)景,?！苯B興市未來(lái)社區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司工程師沈振霖說(shuō),。

到了體育場(chǎng)，該如何輕松找到自己的座位呢,？在杭州奧體中心體育場(chǎng),，打開(kāi)支付寶“智能亞運(yùn)一站通”里的AR導(dǎo)航，通過(guò)手機(jī)攝像頭,，觀眾就可以在手機(jī)屏幕直接模擬出行進(jìn)路線指示,，做到室內(nèi)外、跨樓層無(wú)縫切換,。不僅如此,，從尋車(chē)到找?guī)酥了褜ぜ本赛c(diǎn)，AR導(dǎo)航都能解決,。

作為杭州亞組委推出的國(guó)際大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)史上首個(gè)一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺(tái),，“智能亞運(yùn)一站通”圍繞“食、住,、行,、游、購(gòu),、娛”＋票務(wù)等方面的需求,，打通各類(lèi)亞運(yùn)場(chǎng)景，集成各類(lèi)城市服務(wù),，為觀眾提供從購(gòu)票,、出行、觀賽到住宿,、用餐和旅游等一站式服務(wù),。平臺(tái)2021年上線以來(lái)，訪問(wèn)量超過(guò)33億,，注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn),。