近年來,,桑日縣桑日鎮(zhèn)派出所以“百萬警進(jìn)千萬家”活動為契機(jī),,深耕“五小工程”(即破小案、辦小事,、解小憂,、幫小忙,、惠小利),做“鄰家好警察”,,切實(shí)提升轄區(qū)基層社會治理能力,,真正讓新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在轄區(qū)落地生花。
“破小案”奏響“暖心”曲,?!熬焱荆业淖孕熊囌也坏搅?,幫忙找找嘛,。”近日,,山南市桑日縣桑日鎮(zhèn)派出所民警接到轄區(qū)群眾次某的報(bào)警求助,,值班民警一小時后找到了自行車,。
立案有標(biāo)準(zhǔn),案件無大小,,再小的案件也與群眾利益密切相關(guān),。近年來,桑日鎮(zhèn)派出所牢固樹立“小案件大影響”的理念,,緊盯易發(fā)的盜竊,、詐騙等涉及群眾切身利益的民生小案,確保每一起案件有人跟,、有人查,、有人辦,全力做到“快偵+快辦”“查處+追贓”,,保障質(zhì)效雙增,。
“辦小事”奏響“貼心”曲。處理群眾求助是公安工作的一大重要內(nèi)容,,也是“有困難找警察”的一大體現(xiàn),。桑日鎮(zhèn)派出所對待群眾所求,統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)作“自家事”來辦,。
“我家老人早上出門,,直到現(xiàn)在還沒回來,你們幫忙找找唄,?!苯眨H真?zhèn)派出所接到群眾求助,。接警后,,民警迅速展開尋找,通過調(diào)取周邊監(jiān)控視頻,,逐幀分析,僅用30分鐘就找到了老人,。
桑日鎮(zhèn)派出所始終站在群眾角度想事干事,,大力實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)”,開展全程“貼身式”定制服務(wù),,著力打造群眾身邊的“鄰家好警察”,。
“解小憂”奏響“安心”曲?!靶姨澯心銈?!村里這位老人50多歲了,記憶力衰退,,這幾天剛下過大雪,,天氣又冷,那么晚了還不回家,真是急死我們了,?!鄙H真?zhèn)比巴村網(wǎng)格長邊巴次仁緊緊握住民警的手感謝道,“我們在他家附近找了好久,,沒想到你們把他送回來了,,是你們救了他,謝謝,,謝謝,!有你們真好!”
“最近老人家身體還好吧,?”“還有沒有走丟的情況,?”“有啥事隨時給我打電話”……民警對求助群眾逐一開展電話回訪,詢問情況并作好回訪登記,。
桑日鎮(zhèn)派出所通過開展“大宣傳,、大走訪、大排查,、大調(diào)解”,,以聚焦訪民情、解民憂,、化矛盾,、防風(fēng)險(xiǎn)、查問題,、治亂點(diǎn)等為主要內(nèi)容,,服務(wù)舉措更精細(xì)、更規(guī)范,、更高效,,力爭讓社會環(huán)境更優(yōu)、治安秩序更和諧,、群眾也更滿意,。
“幫小忙”奏響“愛心”曲。平時,,桑日鎮(zhèn)派出所積極開展“幫小忙,、解民困”服務(wù)行動,廣泛組織動員社會各界力量參與共建,、共治,、共享,形成“民警垂范引導(dǎo),、群眾共同參與”的群防群治模式,。
長期以來,,桑日鎮(zhèn)派出所推行“派出所社區(qū)民警+網(wǎng)格長+聯(lián)戶長+村‘兩委’班子”的基層治理方法,承擔(dān)治安巡邏,、矛盾調(diào)解,、流動人口管理、法治宣傳等工作,,做到“白天有人調(diào)解,、晚上有人巡邏”,成為了心系平安的“新警力”,。
“惠小利”奏響“舒心”曲,。“麻煩問一下,,身份證丟失如何補(bǔ)辦,?”“您可以來戶籍大廳辦理,需要準(zhǔn)備……”派出所戶籍民警邊歐耐心地在電話中回復(fù),。
網(wǎng)上辦理,、容缺受理、延時服務(wù),、送證上門,、預(yù)約咨詢……各類便民利民措施深入人心,民警多跑腿,,群眾少跑路在桑日鎮(zhèn)派出所是一種常態(tài),。
2023年以來,桑日鎮(zhèn)派出所全面聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,,以“護(hù)企,、安企、惠企”為抓手,,開通服務(wù)企業(yè)綠色通道,,提供集中受理、送證上門,、法治宣傳等服務(wù),;以“服務(wù)不缺位”為導(dǎo)向,以各網(wǎng)格,、企業(yè)為單位,,設(shè)置“微信警務(wù)室”,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢,、服務(wù)群眾“零距離”,同時“強(qiáng)化線下綜合服務(wù)+優(yōu)化線上咨詢服務(wù)”兩方面打造全方位全時空服務(wù),,運(yùn)用數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化為群眾排憂解難,,努力實(shí)現(xiàn)“隨時隨地辦”,打造群眾家門口的派出所,。
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