新華社杭州8月27日電（記者 段菁菁 吳帥帥）如果說身著青綠,、洋溢青春的“小青荷”是杭州亞運會賽場上的志愿服務代表，那么辦賽城市中的志愿者,，也在用他們的服務,，迎接即將到來的觀眾游客,，讓志愿服務的光芒在城市中閃耀,。

前不久，杭州西湖志愿者服務總隊與西湖博物館,、國科大,、西湖街道、景區(qū)消防等西湖景區(qū)的亞運城市志愿者集結宣誓,，這批城市志愿者被稱為“小蓮子”,，他們將在世界遺產西湖景區(qū)以溫暖的服務為亞運保駕護航,。

杭州亞運會倒計時50天，景區(qū)志愿者代表參與亞運城市志愿服務站點啟動暨站點地圖發(fā)布儀式（受訪者供圖）

成為“小蓮子”的杭州姑娘烏昕兒還顧不得興奮,，便立馬投身亞運“青年V站”愛心冰柜的志愿服務,。賽時，他們將在景區(qū)提供講解引導,、旅游咨詢,、應急救援等服務。

從高中時期就投身志愿服務讓她深刻體會到身上的責任感和使命感,?！爸驹阜帐且豁楅L遠的公益事業(yè)，也是展示城市面貌,、文明進步的重要標志,，亞運在即，希望用自己的奉獻和熱情向國內外來賓展現杭州的愛意與溫度,?！睘蹶績赫f。

在杭州,，“武林大媽”一直是一塊志愿服務的金字招牌,。記者在杭州市區(qū)武林路看到，提升改造后的“武林大媽”亞運志愿服務亭邊,，身穿“武林大媽”紅馬甲的志愿者們,，在人流密集的步行街上，穿行引導,，成了一道亞運城市志愿服務“風景線”,。

“武林大媽”印詠梅翻看著工作筆記，介紹起平時的服務內容：平安宣傳,、矛盾調解,、安全巡查、民情收集,、鄰里互助,、文明勸導等……為了迎接亞運，她最近還學習了心肺復蘇,、止血包扎等,。

8月23日，西湖景區(qū)舉行亞運城市志愿者誓師大會,，充分展現西湖景區(qū)志愿者的最美笑容,、最佳風貌、最優(yōu)服務,。（受訪者供圖）

據了解,，為了在亞運會期間更好地服務公眾,，杭州13個區(qū)（縣、市）一共建立了3000余個亞運城市志愿服務點,，其中包含220個亞運文明驛站,，分布在亞運場館及亞運村周邊、觀賽空間,、交通場站,、熱門景區(qū)景點等七類重點區(qū)域。

自2022年3月以來,，已有148萬余名市民通過“杭州市文明幫幫碼”平臺預約報名,，成為“愛杭城”亞運城市志愿者，開展志愿服務活動近50萬場次,。

在杭州亞運會協辦城市金華,，634個“金”彩亞運“青年V站”正式開啟，1.5萬余名亞運城市志愿者蓄勢待發(fā),。記者在站點里看到,，這里配備有飲水設備、急救包,、公益?zhèn)?、導覽地圖等，主要提供信息咨詢,、交通引導,、語言服務、應急救助,、重點群體服務和主題特色服務六大類志愿服務,，各個站點也將根據服務區(qū)域、服務對象的不同,，靈活調整服務重點內容,。

金華城市志愿者張曉琴說，除了優(yōu)質便捷的城市志愿服務,，他們還結合金華即將舉辦的藤球項目,，在“青年V站”推出體驗活動，推廣介紹亞運會特色項目,?！霸诔鞘兄校覀兺瑯訙蕚浜昧??！?/p>

一座城市的文明不僅在其顏值,，更在其精神,，而志愿服務正是城市的文明底色,。

杭州市文明辦負責人表示，杭州一直有一批志愿服務“金名片”,，通過亞運會,，城市的志愿服務會更加蔚然成風，向全社會昭示一種　“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿精神,。