“我們加油站不僅僅是一個(gè)汽車(chē)加油站,,也是老百姓幸福生活的加油點(diǎn),?!比湛t市定日縣珠峰南加油站經(jīng)理普布扎西說(shuō),。
珠峰南加油站原名定日加油站,位于平均海拔5000米的日喀則市定日縣,,1975年建成投用,,至今已經(jīng)有48年的歷史,2020年10月經(jīng)過(guò)升級(jí)改造,,定日加油站更名為珠峰南加油站,,以嶄新的面貌為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)石油力量,。
珠峰南加油站距離珠峰有一百多公里,,是前往珠峰大本營(yíng)的必經(jīng)之地,也是前往樟木,、吉隆的加油補(bǔ)給點(diǎn),,不僅長(zhǎng)期為珠峰科考隊(duì)、登山隊(duì)提供送油服務(wù),,也成為各地游客的集散地,,多年來(lái)為國(guó)內(nèi)外游客提供服務(wù),。
據(jù)了解,,珠峰南加油站的客戶(hù)群中35%為全國(guó)各地的游客,15%為前往吉隆,、樟木口岸的大貨車(chē)司機(jī),,還有50%為轄區(qū)內(nèi)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)牧民群眾?!盁o(wú)論是抗雪災(zāi)還是春耕秋收,,我們都會(huì)第一時(shí)間把油品送到最需要的地方?!逼詹荚髡f(shuō),,“今年春耕的時(shí)候,我們深入了解農(nóng)戶(hù)的需求,,為多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決春耕用油困難的問(wèn)題,,最遠(yuǎn)的流動(dòng)加油車(chē)將油品送到了一百多公里的扎西宗鄉(xiāng),從裝油,、運(yùn)輸,、加油到返程需要七個(gè)多小時(shí),配送過(guò)程不收取任何費(fèi)用,,而且當(dāng)?shù)乩习傩諔{借農(nóng)機(jī)一卡通加油還能享受每升3毛錢(qián)的優(yōu)惠,。”
為追求更好的服務(wù)質(zhì)量,,不斷探索人性化的服務(wù)模式,,在加油站內(nèi)設(shè)有顧客休息室和司機(jī)之家,,不僅為顧客準(zhǔn)備了醫(yī)療箱、氧氣瓶,、藥品等抗高原反應(yīng)用品,,也專(zhuān)門(mén)為大貨車(chē)司機(jī)提供免費(fèi)的住宿、洗澡,、開(kāi)水,、上網(wǎng)、停車(chē)等服務(wù),。這些以顧客需求為導(dǎo)向的多元化服務(wù),,大大提高了顧客的滿(mǎn)意度,提升了服務(wù)質(zhì)量,。(殷小燕 李佳懌)
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