小區(qū)是業(yè)主們共同的家園,，作為最重要的生活空間,，管理的好壞直接影響小區(qū)居民的幸福感和滿意度。近日,，西藏商報刊發(fā)了一條關(guān)于拉薩市柳梧新區(qū)海亮世紀(jì)新城1期小區(qū)電梯出現(xiàn)故障停運長達半年的稿件,，引發(fā)了廣大市民關(guān)注和熱議,。為深入了解海亮世紀(jì)新城1期下一階段管理工作的安排和部署，近日,，記者參加了由拉薩市柳梧新區(qū)管委會組織召開的專班會議,，會上各相關(guān)部門針對該小區(qū)目前存在的問題進行了討論，并提出了解決措施,。

記者了解到,，為更好地規(guī)范、促進海亮世紀(jì)新城1期的管理,，解決群眾“急難愁盼”問題,，2022年12月，拉薩市柳梧新區(qū)管委會組織住建,、公安,、市監(jiān)和街道辦等部門成立專班領(lǐng)導(dǎo)小組并入駐小區(qū)，根據(jù)小區(qū)業(yè)主的具體訴求,，每兩天召開一次專班會議,，共同商討解決辦法?！?019年下半年,，海亮世紀(jì)新城1期引入了新的物業(yè)管理公司，加之小區(qū)的業(yè)委會剛換屆,，小區(qū)管理就出現(xiàn)了一些亟待解決的問題,。”專班領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，“針對這個情況,，拉薩市柳梧新區(qū)管委會高度重視，專門組織了相關(guān)單位成立專班領(lǐng)導(dǎo)小組,，安排工作人員入駐小區(qū)指導(dǎo)物業(yè)管理公司開展工作,，并對出現(xiàn)的問題進行及時跟進處理?！?/p>

海亮世紀(jì)新城1期專班領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,，先后組織各成員單位前往小區(qū)實地核實有關(guān)情況，并多次與西藏佳泰物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人和小區(qū)業(yè)委會負(fù)責(zé)人進行溝通協(xié)商，合力解決小區(qū)管理中存在的各類問題,。針對此次業(yè)主反映的電梯停運問題,，柳梧新區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示，這個情況的確存在,，從電梯停運以來,，專班領(lǐng)導(dǎo)小組就多次召開會議，協(xié)調(diào)各方希望盡快解決這個問題,，但由于涉及的電梯維修資金高,、繳納電梯運維費的業(yè)主比例低、物業(yè)公司無力墊付這筆費用等原因,，才使得電梯停運至今,。“之前小區(qū)就有電梯存在故障問題,，相關(guān)單位和電梯維保公司協(xié)商后，維保公司在未收到費用的情況下先行對電梯進行了維修,，但后期隨著維修金額的增大,，部分維修配件需要從其他省市購買寄送，電梯維保公司也就無法再繼續(xù)維修電梯了,?！痹摴ぷ魅藛T說，“電梯屬于特種設(shè)備,，必須要確保安全才能開啟運行,，所以為了確保業(yè)主的人身安全，小區(qū)才不得不將故障電梯進行停運,，等維修后再供業(yè)主使用,。”

在電梯停運期間,，專班領(lǐng)導(dǎo)小組除了安排專人指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理公司規(guī)范管理,，加快申請“維修專項資金”，督促小區(qū)業(yè)委會盡快完成交接,，理順工作流程外,，還特別關(guān)心涉及單元內(nèi)的老人、病患,、孕婦等特殊群體需爬樓回家的問題,。柳梧新區(qū)公安局民警告訴記者：“在我們的日常工作中，只要民警發(fā)現(xiàn)有業(yè)主存在爬樓困難的問題,，就會第一時間給予幫助,。經(jīng)常有民警護送業(yè)主爬樓回家，遇到腿腳不便的老人，也會有民警背著他們,，送他們回家,。”

記者了解到,，目前西藏佳泰物業(yè)管理有限公司根據(jù)專班領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署,，正在著力解決小區(qū)電梯停運問題，申請“維修專項資金”的手續(xù)也正在加緊審批,。柳梧新區(qū)住建局相關(guān)工作人員表示,，他們已經(jīng)向上級部門提交了申請，只要申請到“維修專項資金”,，就會盡快組織電梯維保公司對電梯進行維修,。

另外，針對業(yè)主提出的小區(qū)管理中存在的其他問題,，專班領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，近期他們就會與小區(qū)新舊業(yè)委會進行溝通，要求他們盡快辦理交接工作,，并適時召開業(yè)主大會,，共同商議解決小區(qū)存在的各類問題，維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益,?！啊罕娎鏌o小事’，今后,，我們也會主動作為,，加強協(xié)調(diào)配合，積極回應(yīng)業(yè)主需求,，與多部門共同合作,，為小區(qū)居民提供一個安全、舒心的居住環(huán)境,，不斷地提升他們的安全感和幸福感,。同時也請廣大業(yè)主支持、配合,、監(jiān)督我們的工作,，大家一起努力把小區(qū)建設(shè)得更好、更宜居,?！?/p>