為縱深推進(jìn)“大排查,、大服務(wù),、大起底”專項(xiàng)活動(dòng)走細(xì)走實(shí)，積極踐行“矛盾不上交,、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，今年以來,，山南市桑日縣增期鄉(xiāng)派出所從基層警務(wù)實(shí)踐中探索創(chuàng)新“三全三式”工作法，抓實(shí)矛盾糾紛排查化解,，達(dá)到“事心雙解”,，在服務(wù)基層群眾、化解矛盾糾紛中發(fā)揮了積極作用,。

“全領(lǐng)域”跟蹤式排查 抓早抓小抓苗頭

3月10日下午17時(shí),，桑日縣增期鄉(xiāng)民警接轄區(qū)群眾達(dá)某報(bào)警，稱自家的牛被偷,。

接警后,，民警第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)調(diào)查,，達(dá)古村村民扎某回家時(shí)看到路邊有一頭牛,，以為沒主人，就把牛趕回自己家了,。面對(duì)該情況,，民警采取靈活調(diào)解的方式，找到雙方當(dāng)事人做思想工作,，經(jīng)過耐心調(diào)解，扎某將牛還給達(dá)某,，最終將矛盾成功化解,，雙方當(dāng)事人握手言和。

為實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛抓早抓小抓苗頭,，盡力將矛盾化解在萌芽狀態(tài),，桑日縣增期鄉(xiāng)派出所構(gòu)建起矛盾糾紛“全領(lǐng)域”排查體系，民警扎根轄區(qū),、田間地頭,，訪查民情、傾聽民聲,，對(duì)敏感熱點(diǎn),、矛盾糾紛、安全隱患“早發(fā)現(xiàn),、實(shí)時(shí)控”,。針對(duì)矛盾糾紛，按照誘因,、時(shí)間,、地點(diǎn),、性質(zhì)、規(guī)模大小,、人員構(gòu)成,、事態(tài)發(fā)展等要素逐一登記建檔，通過綜合研判評(píng)估,，確定矛盾糾紛的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),，形成調(diào)解過程全閉環(huán)。

“全方位”聯(lián)動(dòng)式化解 做強(qiáng)共治朋友圈

“太感謝公安民警了,，兩年多了,，我對(duì)這筆賠償款都不抱希望了，結(jié)果你們一來,，就給我解決了,，真是太感謝了！”格某看著到賬提醒,，開心不已,。

2020年，因某公司正在施工,，達(dá)古村村民格某飼養(yǎng)的一頭小牛意外闖入工地,，被施工圍欄所困導(dǎo)致小牛死亡。村民格某聯(lián)系駐村工作隊(duì)與該公司協(xié)商,，該公司答應(yīng)賠償,，但久拖不兌現(xiàn)，格某一直未收到賠償款,。

2023年3月9日,，民警走訪至格某家中了解到該情況后，立即與該公司負(fù)責(zé)人王某取得聯(lián)系,，經(jīng)王某核實(shí)情況屬實(shí)后,，于當(dāng)晚10時(shí)左右將5000元賠償款打給了格某，此糾紛得以妥善化解,。

“要及時(shí)有效地化解矛盾糾紛,，不能只靠公安機(jī)關(guān)的‘單打獨(dú)斗’，而是要整合社會(huì)各方資源,，做強(qiáng)多元共治的‘朋友圈’,，畫好和諧經(jīng)營(yíng)‘同心圓’?！边_(dá)古治安綜合服務(wù)站民警主動(dòng)對(duì)接施工方,，建立矛盾糾紛共享機(jī)制，對(duì)群眾訴求或重點(diǎn)糾紛及時(shí)推送各相關(guān)部門,，及時(shí)開展聯(lián)動(dòng)化解處置,。

“全天候”定制式紓困 包片包干解難題

“老板,，扎某欠你的錢收到了嗎？……收到啦,，那就好,、那就好。以后再有類似情況,，要及時(shí)和我們聯(lián)系,。”民警來到轄區(qū)超市回訪,。

九局工地一名工人扎某,，于2022年10月份在達(dá)古天天紅購物超市多次賒賬，累計(jì)欠款已達(dá)760元,，超市老板多次與扎某溝通無果,。民警得知情況后，立即與扎某取得聯(lián)系,，經(jīng)民警協(xié)調(diào)處理,，扎某將760元欠款打給了商鋪老板，糾紛得以有效調(diào)解,。

“作為人民警察,，我們要把群眾當(dāng)親人一樣對(duì)待。有矛盾糾紛警情時(shí),，要努力調(diào)用各項(xiàng)資源,、全天候開展工作，力爭(zhēng)第一時(shí)間化解矛盾糾紛,?！边_(dá)古綜合服務(wù)站負(fù)責(zé)民警平措加央深有感觸地說。

增期鄉(xiāng)派出所民警們深入化解矛盾糾紛,，民警們帶著愛心、帶著感情,、帶著思考,、帶著計(jì)劃，進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)企業(yè)開展上門走訪、民意征求,、座談交流等活動(dòng),，及時(shí)掌握各類不穩(wěn)定因素和預(yù)警信息，對(duì)可能升級(jí)或激化的矛盾糾紛,，切實(shí)摸清其底數(shù)和成因,，逐一制定針對(duì)性措施,，為妥善化解各類矛盾糾紛贏得主動(dòng)權(quán)。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，下一步,，增期鄉(xiāng)派出所將繼續(xù)打好矛盾糾紛化解“組合拳”，運(yùn)用合理合法手段化解發(fā)現(xiàn)的每一起矛盾糾紛,，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層,，切實(shí)提升轄區(qū)群眾獲得感、幸福感,、安全感,。