清明將至,，又到了踏青祭掃,、追思親人的時候。今年清明節(jié)假期僅有一天，時間短,、流量大、空間小,、密度高的特點更為突出,。相關(guān)部門和服務(wù)機構(gòu)要創(chuàng)新方式方法，更加扎實細致做好祭掃服務(wù)保障,。

暢通信息要先行,。連日來，回鄉(xiāng)探親和前往公墓追思的活動明顯增加,，規(guī)劃路線,、查詢目的地人流量等已成為人們出行前常做的準備工作。殯葬服務(wù)機構(gòu)可通過移動客戶端,、微信公眾號等線上渠道及時發(fā)布信息,，方便群眾掌握祭掃動態(tài)，錯峰出行,?？紤]到不同群體特別是老年人掌握數(shù)字技術(shù)的實際困難,，還應(yīng)保留傳統(tǒng)線下服務(wù)的模式，設(shè)立綠色便捷通道,，盡可能全面保障群眾祭掃需求,。

惠民措施要跟上。目前,，有的殯葬服務(wù)機構(gòu)服務(wù)項目,、收費標準不清，甚至存在亂收費,、多收費等現(xiàn)象,。相關(guān)部門應(yīng)嚴格監(jiān)督殯葬服務(wù)機構(gòu)，使其明確服務(wù)標準規(guī)范,，將服務(wù)項目,、收費標準及惠民措施公開公示。面對可能出現(xiàn)的園區(qū)祭掃群眾密集的情況,，還應(yīng)當從人文關(guān)懷角度出發(fā),，延長服務(wù)時間，優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)新服務(wù)手段,，努力創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷,、溫馨的服務(wù)環(huán)境，提升祭掃服務(wù)管理水平,。

滿足不同追思需求,。隨著綠色文明祭掃觀念深入人心和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，祭掃方式正悄然發(fā)生改變,，新型祭掃方式逐步涌現(xiàn),。很多地方推出了鮮花祭掃、綠化植樹,、家庭追思,、社區(qū)或集體公祭等活動，網(wǎng)絡(luò)祭掃,、代客祭掃等方式也相繼出現(xiàn),，在不同程度上滿足了群眾的祭掃需求。相關(guān)部門和殯葬服務(wù)機構(gòu)應(yīng)繼續(xù)拓展公益性祭掃設(shè)施建設(shè),，如為海葬,、樹葬等不保留骨灰的逝者建立公共祭掃設(shè)施，搭建網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺,，與時俱進滿足當下形式多樣的祭掃需求,。

豐富清明文化,，傳承良好家風。在我國,，傳統(tǒng)掃墓,、祭拜等儀式性活動具有深厚的歷史文化內(nèi)涵,。與此同時,，中華傳統(tǒng)文化提倡“禮從宜，使從俗”的觀念,，各地還應(yīng)鼓勵引導人們將追思緬懷逝者與弘揚優(yōu)良家教家風有機結(jié)合起來,，推廣移風易俗好風尚好做法，由實地實物祭掃轉(zhuǎn)到對逝者的精神文化傳承上來,，讓清明節(jié)承載的家風傳承,、孝親感恩等文化內(nèi)涵得以更好發(fā)揚光大。（本文來源：經(jīng)濟日報　作者：敖　蓉）