清明將至,，又到了踏青祭掃,、追思親人的時(shí)候。今年清明節(jié)假期僅有一天,，時(shí)間短,、流量大,、空間小、密度高的特點(diǎn)更為突出,。相關(guān)部門和服務(wù)機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新方式方法,，更加扎實(shí)細(xì)致做好祭掃服務(wù)保障。

暢通信息要先行。連日來,，回鄉(xiāng)探親和前往公墓追思的活動(dòng)明顯增加,，規(guī)劃路線、查詢目的地人流量等已成為人們出行前常做的準(zhǔn)備工作,。殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)可通過移動(dòng)客戶端,、微信公眾號(hào)等線上渠道及時(shí)發(fā)布信息，方便群眾掌握祭掃動(dòng)態(tài),，錯(cuò)峰出行,。考慮到不同群體特別是老年人掌握數(shù)字技術(shù)的實(shí)際困難,，還應(yīng)保留傳統(tǒng)線下服務(wù)的模式,，設(shè)立綠色便捷通道，盡可能全面保障群眾祭掃需求,。

惠民措施要跟上,。目前，有的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不清,，甚至存在亂收費(fèi)、多收費(fèi)等現(xiàn)象,。相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu),，使其明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及惠民措施公開公示,。面對(duì)可能出現(xiàn)的園區(qū)祭掃群眾密集的情況，還應(yīng)當(dāng)從人文關(guān)懷角度出發(fā),，延長服務(wù)時(shí)間，優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)新服務(wù)手段,，努力創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷,、溫馨的服務(wù)環(huán)境，提升祭掃服務(wù)管理水平,。

滿足不同追思需求,。隨著綠色文明祭掃觀念深入人心和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，祭掃方式正悄然發(fā)生改變,，新型祭掃方式逐步涌現(xiàn),。很多地方推出了鮮花祭掃、綠化植樹、家庭追思,、社區(qū)或集體公祭等活動(dòng),，網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃等方式也相繼出現(xiàn),，在不同程度上滿足了群眾的祭掃需求,。相關(guān)部門和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)繼續(xù)拓展公益性祭掃設(shè)施建設(shè)，如為海葬,、樹葬等不保留骨灰的逝者建立公共祭掃設(shè)施,，搭建網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)，與時(shí)俱進(jìn)滿足當(dāng)下形式多樣的祭掃需求,。

豐富清明文化,，傳承良好家風(fēng)。在我國,，傳統(tǒng)掃墓,、祭拜等儀式性活動(dòng)具有深厚的歷史文化內(nèi)涵。與此同時(shí),，中華傳統(tǒng)文化提倡“禮從宜,，使從俗”的觀念，各地還應(yīng)鼓勵(lì)引導(dǎo)人們將追思緬懷逝者與弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來,，推廣移風(fēng)易俗好風(fēng)尚好做法,，由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)到對(duì)逝者的精神文化傳承上來，讓清明節(jié)承載的家風(fēng)傳承,、孝親感恩等文化內(nèi)涵得以更好發(fā)揚(yáng)光大,。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)　作者：敖　蓉）