1月31日,，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在“郵儲(chǔ)銀行跑出數(shù)字金融‘加速度’——金融科技創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)”上,，正式發(fā)布了手機(jī)銀行8.0全新版本,，致力于將手機(jī)銀行打造為“一站式綜合服務(wù)平臺(tái)”和“隨身化交互陪伴平臺(tái)”,，為客戶提供數(shù)字化智慧服務(wù)新體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示,，截至2022年末,，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)超3.44億戶。

郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)劉建軍在發(fā)布會(huì)致辭中表示,，郵儲(chǔ)銀行的數(shù)字金融發(fā)展可以比喻為以加速度奔跑奮進(jìn)的前行者,，戰(zhàn)略部署、科技引領(lǐng),、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是提供動(dòng)力的三大核心“器官”：戰(zhàn)略“入腦”,，指揮發(fā)展腳步；科技“強(qiáng)心”,，引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新,；數(shù)據(jù)“造血”,，釋放金融活力,。最終驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)升級(jí)，以人為本,，普惠城鄉(xiāng),。

追求新發(fā)展，做“不一樣”的金融服務(wù)

郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,，兼顧金融服務(wù)的安全和體驗(yàn),，致力于為客戶提供更安全、更便捷,、更高效,、更智能、更溫暖的金融服務(wù),。

在手機(jī)銀行8.0版本中,，郵儲(chǔ)銀行全方位提升客戶體驗(yàn),，將“千人千面”落到實(shí)處，更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,、定制化,、特色化、精細(xì)化,，聚焦不同客群的差異化需求,，推出標(biāo)準(zhǔn)版、青春版,、財(cái)富版,、三農(nóng)版、大字版等多個(gè)版本,，以及灣區(qū)之光,、浪漫大連、囡茜(Nanci)系列,、胖虎卡系列等十余款主題,，支持客戶依據(jù)個(gè)人喜好定制專屬的手機(jī)銀行服務(wù)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)居民財(cái)富管理,，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行8.0助力客戶財(cái)富結(jié)構(gòu)逐漸由單一配置向多元配置轉(zhuǎn)型,，實(shí)現(xiàn)財(cái)富積累?；趯I(yè)大類資產(chǎn)配置理論,，運(yùn)用依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建的資產(chǎn)診斷基準(zhǔn)模型和智能算法，郵儲(chǔ)銀行根據(jù)客戶的資產(chǎn)配置狀況,，對(duì)客戶持有資產(chǎn)進(jìn)行分析診斷,，為客戶一鍵生成專屬財(cái)富體檢報(bào)告，提供專屬資產(chǎn)配置建議,，客戶可一鍵下單實(shí)現(xiàn)投資組合優(yōu)化,。

此外，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行8.0依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力,，支持客戶查詢自2014年11月至今長(zhǎng)達(dá)8年的交易明細(xì),，單次時(shí)間間隔延長(zhǎng)至兩年，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),。

打造新智能,，做“不簡(jiǎn)單”的金融工具

郵儲(chǔ)銀行把握數(shù)字金融時(shí)代脈搏，加快數(shù)字化建設(shè),，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。在技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新上，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行8.0版本依托自主可控的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)平臺(tái),，將人臉識(shí)別,、光學(xué)字符識(shí)別(OCR),、可信計(jì)算等多項(xiàng)技術(shù)融入登錄、轉(zhuǎn)賬,、理財(cái),、信貸等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在金融安全方面,，郵儲(chǔ)銀行始終維護(hù)金融安全穩(wěn)定,，不斷筑牢金融安全屏障。具體實(shí)踐中,，郵儲(chǔ)銀行聚焦高頻交易,，積極探索大數(shù)據(jù)、智能風(fēng)控,、號(hào)碼認(rèn)證技術(shù)在轉(zhuǎn)賬相關(guān)功能的應(yīng)用,，依托強(qiáng)大的反欺詐系統(tǒng)，大幅提升了手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額,，同時(shí)通過客戶畫像進(jìn)一步簡(jiǎn)化了低風(fēng)險(xiǎn)賬戶間的轉(zhuǎn)賬認(rèn)證操作,。

據(jù)介紹，郵儲(chǔ)銀行的反欺詐系統(tǒng)基于高維交易行為畫像的實(shí)時(shí)反欺詐風(fēng)控規(guī)則模型,，運(yùn)用“流式計(jì)算+批量加工”結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)模型在高頻交易場(chǎng)景下毫秒級(jí)實(shí)時(shí)決策,，并建設(shè)專家規(guī)則和機(jī)器學(xué)習(xí)模型雙核驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建以客戶為中心的多元化交易安全體系,，在提升體驗(yàn)的同時(shí)更加精準(zhǔn)全面地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)交易,，為客戶提供實(shí)時(shí)高效、柔性智能的交易安全服務(wù),，切實(shí)保護(hù)客戶資金安全,。

構(gòu)建新生態(tài)，做“不單一”的金融場(chǎng)景

郵儲(chǔ)銀行以手機(jī)銀行為渠道,，全面重塑主動(dòng)授信,、財(cái)富管理、轉(zhuǎn)賬匯款,、生活頻道,、本地服務(wù),、智慧場(chǎng)景等重點(diǎn),、亮點(diǎn)功能，優(yōu)化客戶交互體驗(yàn),，大力布局金融服務(wù)生態(tài),。

聚焦場(chǎng)景金融，郵儲(chǔ)銀行著力加強(qiáng)手機(jī)銀行生態(tài)建設(shè),。具體而言,，郵儲(chǔ)銀行打造個(gè)人服務(wù)數(shù)字生態(tài),，基于精確的地理定位能力、豐富的場(chǎng)景開放能力和強(qiáng)大的數(shù)智驅(qū)動(dòng)能力,，支持產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化推送,，實(shí)現(xiàn)了“千人千面”的極致體驗(yàn)；打造智慧場(chǎng)景生態(tài),，采用生物識(shí)別,、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)，重塑信貸業(yè)務(wù)流程,，全面推出主動(dòng)授信產(chǎn)品,，做到一鍵授權(quán)、快速審批,、額度循環(huán),，為客戶提供“智能金融決策大腦”；打造精準(zhǔn)服務(wù)特色生態(tài),，全新升級(jí)交互方式,，采用新一代語(yǔ)音識(shí)別16K引擎，通過先進(jìn)的深度全序列卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),，大大提升了語(yǔ)音識(shí)別效果,，為客戶提供全方位、交互式,、陪伴式體驗(yàn),。

此外，郵儲(chǔ)銀行還在手機(jī)銀行8.0同步推出以自有區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字藏品功能,，發(fā)布了該行首款數(shù)字藏品——手機(jī)銀行8.0“向新而升”數(shù)字藏品,。藏品以“智慧兔”為主形象，生動(dòng)可愛,，將科技感,、時(shí)尚感融為一體。此次發(fā)布的數(shù)字藏品面向郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行8.0客戶免費(fèi)發(fā)行,，限量發(fā)行18888份,。

郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)守“金融為民”本色，踐行科技興行戰(zhàn)略,，全面推進(jìn)數(shù)字生態(tài)銀行建設(shè),。近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持以客戶為中心,、以科技為引領(lǐng),、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，不斷強(qiáng)化專業(yè)核心、體系支撐,、協(xié)同整合,、科技助推、機(jī)制驅(qū)動(dòng),、創(chuàng)新引領(lǐng)等能力建設(shè),，不斷提升手機(jī)銀行服務(wù)能力。未來(lái),，郵儲(chǔ)銀行將構(gòu)建手機(jī)銀行“線上+線下”數(shù)字運(yùn)營(yíng)雙體系,，全面打造“場(chǎng)景+金融”智慧服務(wù)強(qiáng)生態(tài)，致力于把手機(jī)銀行打造成為客戶交互的主要平臺(tái),，更好地滿足人民群眾的金融服務(wù)需求,。(中國(guó)網(wǎng))