本網(wǎng)拉薩1月29日訊（記者 楊小娟）2023年春節(jié)長假結(jié)束,，拉薩火車站迎來返程客流第一個高峰,，1月7日至1月28日，拉薩車站共發(fā)送旅客12.6萬人次,，到達(dá)旅客10.8萬人,。日均發(fā)送旅客0.6萬人次，1月15日高峰日共發(fā)送旅客0.7萬人次,。

據(jù)了解,，此次高峰以探親人員返回工作崗位為主，主要方向是日喀則,、林芝,、山南、那曲以及格爾木,、西寧等方向,；下一個高峰期預(yù)計(jì)在正月十五后，主要以學(xué)生流,、務(wù)工流,、探親流高度重疊，客流相對集中,。

為緩解高峰時段鐵路運(yùn)行壓力,，拉薩火車站將在客流需要時臨時增開6對始發(fā)終到或途經(jīng)拉薩站的高峰線路，目的地涉及西寧,、日喀則,、林芝等城市。

自春運(yùn)啟動以來,，拉薩火車站持續(xù)推進(jìn)“天路格?；ā焙汀拔宀使_(dá)”“卓瑪工作室”等服務(wù)品牌建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)品牌輻射帶動作用,，踐行“敏感,、用心、用情”服務(wù)理念,，持續(xù)提升旅客服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)開展“廁所革命”，加強(qiáng)整治各處所環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范服務(wù)用語,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，提高主動熱情溫情服務(wù)意識。加大電子客票,、預(yù)售期調(diào)整,、優(yōu)化退改簽辦理業(yè)務(wù)，加大宣傳力度,，每趟列車開車前30分,，及時增開應(yīng)急通道，方便旅客快捷乘車,，使旅客在春運(yùn)中有更好體驗(yàn)和獲得感,。