為深入貫徹落實(shí)公安交管“放管服”改革措施,,拉薩市公安局交警支隊(duì)車輛管理所(以下簡(jiǎn)稱“拉薩市車管所”)積極探索服務(wù)群眾新渠道,,全力打造“科技智慧車管服務(wù)”新模式。2022年6月初,,拉薩市車管所在全區(qū)率先引進(jìn)兩臺(tái)“警醫(yī)通”自助體檢機(jī),,安裝在業(yè)務(wù)大廳自助辦理區(qū),最大限度方便市民辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自助體檢機(jī)投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),,共辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)2000余筆。
工作人員協(xié)助市民完成自助體檢,。記者 婁夢(mèng)琳 攝
近日,記者來(lái)到拉薩市車管所,,不少市民正在工作人員的指導(dǎo)下,,操作自助體檢機(jī)辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)。市民潘先生進(jìn)入自助體檢機(jī)后,,先用身份證在機(jī)器上完成身份信息識(shí)別和錄入,然后拍攝駕駛證照片,,再按照規(guī)定依次進(jìn)行視力,、聽(tīng)力、辨色力,、軀干,、上肢、下肢的檢測(cè),,確認(rèn)無(wú)異常后提交信息,,最后完成線上付費(fèi)。剛從自助體檢機(jī)出來(lái)后,,潘先生就拿著打印好的駕駛證照片,,前往車管窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),整個(gè)過(guò)程僅僅用時(shí)5分鐘,。
市民在自助體檢機(jī)上進(jìn)行視力檢測(cè)。記者 婁夢(mèng)琳 攝
市民在自助體檢機(jī)上進(jìn)行上肢檢測(cè),。記者 婁夢(mèng)琳 攝
“之前家里人辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)時(shí),得先到醫(yī)院體檢,,再到照相館照相,,然后才能辦理這個(gè)業(yè)務(wù),需要來(lái)回跑,,感覺(jué)非常麻煩,。”潘先生滿意地說(shuō),,“現(xiàn)在有了這個(gè)自助體檢機(jī),,可以一次性辦理駕駛?cè)梭w檢,、拍照,幾分鐘就能弄好,,還不用去醫(yī)院排隊(duì),,真是太方便了?!?/p>
市民向工作人員咨詢自助體檢機(jī)操作流程。記者 婁夢(mèng)琳 攝
記者了解到,,“警醫(yī)通”自助體檢機(jī)也叫“微車管所一體機(jī)”,,是一部集體檢、信息采集,、拍照等功能于一體,,融合圖像、行為識(shí)別等技術(shù)的智能化檢測(cè)自助設(shè)備,,內(nèi)設(shè)監(jiān)控,、檢測(cè)和拍照系統(tǒng)。辦理業(yè)務(wù)時(shí),,駕駛?cè)酥恍杷⒁幌律矸葑C,,通過(guò)觸控屏的簡(jiǎn)單操作,即可快速自助辦結(jié)《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》中的拍照和體檢項(xiàng)目,,適用于初次申領(lǐng)駕駛證,、增駕、駕駛證期滿換證等多項(xiàng)駕駛證業(yè)務(wù),。
市民在自助體檢機(jī)上領(lǐng)取紙質(zhì)版體檢報(bào)告。記者 婁夢(mèng)琳 攝
拉薩市車管所民警沈利兵介紹,,為保證體檢結(jié)果準(zhǔn)確,,“警醫(yī)通”自助體檢機(jī)嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》要求設(shè)計(jì),由系統(tǒng)智能判斷駕駛?cè)松眢w狀況是否符合要求,,體檢信息還會(huì)實(shí)時(shí)傳送到后臺(tái)由專業(yè)人員進(jìn)行人工審核,,審核無(wú)誤后上傳至車管系統(tǒng)平臺(tái)?!白灾w檢機(jī)投用后,,市民群眾可以自主完成體檢,也可以單獨(dú)辦理拍照業(yè)務(wù),。如果辦理時(shí)遇到問(wèn)題,,還會(huì)有工作人員在一旁協(xié)助,極大地節(jié)省了市民辦事時(shí)間,,提高了窗口辦事效率,,讓市民省心省時(shí)省力,。”沈利兵說(shuō),,“后期,,我們還會(huì)根據(jù)機(jī)器實(shí)際運(yùn)行情況,計(jì)劃在市民服務(wù)中心,、部分駕校內(nèi)放置自助體檢機(jī),,方便市民就近、便捷辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù),?!?/p>
此次拉薩市車管所率先引進(jìn)“警醫(yī)通”自助體檢機(jī),實(shí)現(xiàn)了駕駛?cè)宿k理業(yè)務(wù)“零跑腿”服務(wù),,充分發(fā)揮了“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)功能,,解決了以往辦理體檢、換證往返奔波,、排隊(duì)難的問(wèn)題,,為辦事群眾節(jié)約了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,讓群眾真正享受到“一站式”的便捷服務(wù),。下一步,拉薩市車管所將繼續(xù)堅(jiān)持人民至上的理念,,持續(xù)深化公安交管“放管服”改革,,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)能力,,有效提高群眾辦事便利度,,切實(shí)增強(qiáng)辦事群眾的幸福感、獲得感,。
(文圖 快搜西藏記者 婁夢(mèng)琳)
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