商報訊（央金拉姆 記者 張雪芳）近日，拉薩火車站客運運轉(zhuǎn)車間的客運員李永成收到了一份從蘭州寄來的特殊快遞,，一面錦旗和一封感謝信,。這到底是怎么回事呢？

據(jù)了解,，3月8日,，楊女士帶著女兒從林芝坐火車到拉薩，再轉(zhuǎn)車到蘭州,。當(dāng)日,，在拉薩火車站下車出站后才發(fā)現(xiàn)小孩的書包遺忘在車廂里面。當(dāng)天楊女士找到了當(dāng)班車站工作人員李永成,，并說明了自己女兒書包丟失的情況,。了解情況后，李永成見楊女士十分著急,，他立即聯(lián)系了列車工作人員,，確認了書包在列車行李架上?！澳銈儼残幕丶?，你們書包隨后就寄到?！崩钣莱梢贿叞参窟@名旅客,，一邊向她要了聯(lián)系地址和電話。

旅客到家后的第四天,，快遞人員就聯(lián)系楊女士取快遞,。但是因為疫情原因，楊女士所在小區(qū)處在管控狀態(tài)無法去取,。直到4月6日,，楊女士去取快遞的時候才知道運費已經(jīng)由李永成墊付過了。

李永成一心為旅客著想、熱情周到的工作態(tài)度,，使楊女士感受到了鐵路工作人員的熱情和用心,，感到非常暖心。特此寄來了一面錦旗“尋物解困感激不盡 天路格?；ㄅ诵摹焙鸵环飧兄x信,。