農(nóng)發(fā)行西藏自治區(qū)分行作為區(qū)內(nèi)唯一一家農(nóng)業(yè)政策性銀行，充分履行“支農(nóng)為國,、立行為民”的職責(zé)使命,，積極發(fā)揮政策性金融“當先導(dǎo),、補短板,、逆周期”的作用,，全力服務(wù)國家重點戰(zhàn)略,、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),，通過降低服務(wù)收費標準,、免費提供金融服務(wù),、精簡整合開戶流程等行之有效的措施，切實減輕企業(yè)經(jīng)營成本負擔,，助力實體經(jīng)濟降本增效,，2021年獲得人行拉薩中支通報表揚。

積極探索服務(wù)新模式持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)效

為有效解決小微企業(yè)開戶難問題,，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)銀行結(jié)算賬戶服務(wù),，不斷提升企業(yè)銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效。農(nóng)發(fā)行西藏分行以人行拉薩中支《關(guān)于優(yōu)化西藏轄區(qū)銀行賬戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》為指引,，結(jié)合我行實際,，探索企業(yè)銀行賬戶分級分類管理體系,，在為小微企業(yè)提供簡易開戶服務(wù)的同時，切實做到了企業(yè)開戶便利度不減,、風(fēng)險防控力不減,，優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)加強、賬戶管理加強的目標,。

持續(xù)做好減費讓利著力減輕企業(yè)負擔

農(nóng)發(fā)行西藏分行自覺強化政治擔當,，認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機構(gòu)向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利的決策部署,，嚴格執(zhí)行監(jiān)管機構(gòu)和總行下發(fā)的費用減免政策措施,，免收客戶在我行支付結(jié)算業(yè)務(wù)收費、網(wǎng)銀工本費和網(wǎng)銀年費等相關(guān)費用,，2021年累計減免各項業(yè)務(wù)手續(xù)費1余萬筆/戶,，有效減輕企業(yè)經(jīng)營成本負擔，助力實體經(jīng)濟降本增效,。

深入開展宣傳引導(dǎo)確保減費讓利政策傳導(dǎo)到位

農(nóng)發(fā)行西藏分行把減費讓利工作作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手,，持續(xù)深入開展“支付降費，讓利于民”宣傳活動,，確保減費讓利政策傳導(dǎo)到位,，落實到位。通過在營業(yè)大樓外滾動播放宣傳標語,，在營業(yè)廳內(nèi)部醒目位置擺放減費政策宣傳頁及服務(wù)價目表,，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解支付手續(xù)費降費政策和優(yōu)惠措施，在公眾號發(fā)表相關(guān)宣傳文章等,，聚焦回應(yīng)小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體關(guān)切的收費問題,，全面接受各界監(jiān)督，扎實推進各項讓利政策惠及更多小微企業(yè),。