商報訊(記者 譚瑞華)國家稅務(wù)總局阿里地區(qū)稅務(wù)局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”實踐活動,,聚焦老年人稅費服務(wù)需求,,堅持線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合,,深化拓展傳統(tǒng)服務(wù)方式,廣泛應(yīng)用智慧服務(wù)手段,,深入推進精細服務(wù),精準對接老年人“急難愁盼”問題,提升老年人群體辦稅繳費獲得感,。
據(jù)了解,,阿里地區(qū)稅務(wù)局開設(shè)專窗服務(wù)+全程引導(dǎo),辦稅“無障礙”為了讓老年人線下辦事順暢便捷,,該局“對癥下藥”,,夯實辦事陣地。并在窗口開設(shè)了“老年人綠色通道”,,方便老年人快速辦理業(yè)務(wù),,有效減少排隊時間;導(dǎo)稅臺安排專人,,對辦事的老年人開展全程陪伴服務(wù),,提供翻譯、咨詢,、引導(dǎo)服務(wù),;保留現(xiàn)金綜合專窗,有效解決老年人不帶銀行卡,、使用手機支付不方便等問題,,一系列暖心措施讓老年人辦稅更加便捷。
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