列車工作人員在照顧小旅客,。

列車工作人員在為受傷旅客包扎傷口,。 本報記者 王莉 本報通訊員 陳永杰 祁琳 攝

本報拉薩9月26日訊（記者 王莉 通訊員 陳永杰 祁琳）今年國慶與中秋相遇，記者從青藏集團(tuán)公司獲悉,，鐵路“雙節(jié)”運(yùn)輸自9月27日開始至10月8日結(jié)束,，青藏集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客63萬人次,，預(yù)計(jì)客流高峰為9月28日至29日、10月6日至7日兩個階段,，高鐵,、客運(yùn)專線和普速線路均實(shí)行高峰圖運(yùn)行。

據(jù)了解,，“雙節(jié)”期間,，青藏集團(tuán)公司安排管內(nèi)加開拉薩至林芝、拉薩至日喀則間臨客3對,，西寧至拉薩間普速臨客2對,，西寧至茶卡間安排臨時旅游列車1對。同時,，針對“雙節(jié)”期間客流特點(diǎn),，積極優(yōu)化售票策略，靈活調(diào)整售票窗口數(shù)量,，實(shí)行24小時窗口售票,；加大運(yùn)力投放,，安排動車組重聯(lián)和增開；合理安排列車運(yùn)行線,，加快車輛周轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮“一日一圖”機(jī)制，根據(jù)客運(yùn)變化及時采取車底套用方式加開管內(nèi)臨客,。

為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn),，青藏集團(tuán)公司持續(xù)深化“天路格桑花”高原鐵路服務(wù)品牌創(chuàng)建,，從環(huán)境衛(wèi)生,、飲水供應(yīng)、服務(wù)備品等基本服務(wù)入手,，加大候車室,、車廂、衛(wèi)生間等清潔力度,，并備齊備足應(yīng)急物品,。同時，通過車站服務(wù)臺,、熱線電話等渠道,，為重點(diǎn)旅客提供“一對一”線上線下預(yù)約出行服務(wù)和“面對面”幫扶服務(wù)，切實(shí)解決旅客急難愁盼問題,。