人民網(wǎng)北京12月30日電 （記者楊虞波羅）記者從中國(guó)鐵路獲悉，鐵路元旦小長(zhǎng)假運(yùn)輸今日正式啟動(dòng)，自12月30日至1月2日，為期4天,，12月31日為客流最高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客500萬(wàn)人次,。

鐵路部門(mén)統(tǒng)籌疫情防控和客貨運(yùn)輸組織,，科學(xué)安排運(yùn)力，提升服務(wù)品質(zhì),，精準(zhǔn)滿足旅客假日出行和重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求,，為人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的節(jié)日提供運(yùn)輸保障。

一是精準(zhǔn)靈活安排運(yùn)力,，滿足旅客出行需求,。根據(jù)12306客票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，科學(xué)分析國(guó)家優(yōu)化調(diào)整疫情防控措施后的旅客出行規(guī)律,，動(dòng)態(tài)安排旅客列車開(kāi)行,，精準(zhǔn)匹配運(yùn)力和需求。在部分熱門(mén)區(qū)域,、線路和時(shí)段,，采取動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速客車加掛車輛等措施,，加大運(yùn)力投放,。為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)客流，在主要鐵路樞紐儲(chǔ)備一定數(shù)量的熱備車組和乘務(wù)人員,，隨時(shí)可以上線運(yùn)行,，充分滿足旅客假日出行需求。

二是強(qiáng)化站車疫情防控,，營(yíng)造健康旅行環(huán)境,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于疫情防控工作部署和國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，加密鐵路站車重點(diǎn)部位和場(chǎng)所的通風(fēng)消毒頻次,，優(yōu)化車站客流乘降組織,，積極推廣無(wú)接觸式服務(wù)，安排旅客有序分散進(jìn)站候車,，保持安全距離,，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),。通過(guò)鐵路站車廣播加強(qiáng)宣傳提示，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩,，減少人員聚集,，做好自身健康防護(hù)。

三是提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，改善旅客乘車體驗(yàn),。加大保潔、餐飲,、供水等基本服務(wù)保障力度,，根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)增加進(jìn)出站安檢、驗(yàn)票通道,，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間,。做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，強(qiáng)化線上預(yù)約管理,，提升線下響應(yīng)效率,，提供綠色通道和愛(ài)心服務(wù)。加強(qiáng)與公交,、地鐵,、出租車等交通方式接駁，積極推廣公鐵,、空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品,，打通出行服務(wù)“最后一公里”，讓旅客出行更加便捷高效,。

四是保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。發(fā)揮全國(guó)鐵路“一張網(wǎng)”“一盤(pán)棋”的優(yōu)勢(shì),，統(tǒng)籌運(yùn)用線路,、車輛、人員,、裝卸機(jī)具等資源,，全力保障藥品、食品,、糧食等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸,；持續(xù)實(shí)施電煤保供行動(dòng)，精準(zhǔn)投放運(yùn)力,，重點(diǎn)保障發(fā)電,、供暖用煤需求，確保人民群眾溫暖安全過(guò)冬,；開(kāi)好中歐班列,、西部陸海新通道班列,、中老鐵路國(guó)際貨物列車，保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全暢通,。

鐵路部門(mén)提示廣大旅客朋友,，元旦小長(zhǎng)假期間列車開(kāi)行具體情況及服務(wù)信息，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢,；節(jié)日期間車站,、列車客流增加，請(qǐng)旅客做好個(gè)人健康防護(hù),，積極配合鐵路部門(mén)落實(shí)站車防疫措施,，共同營(yíng)造健康安全的旅行環(huán)境。