人民網北京12月30日電 （記者楊虞波羅）記者從中國鐵路獲悉,，鐵路元旦小長假運輸今日正式啟動,，自12月30日至1月2日，為期4天,，12月31日為客流最高峰,，預計發(fā)送旅客500萬人次,。

鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控和客貨運輸組織，科學安排運力,，提升服務品質,，精準滿足旅客假日出行和重點物資運輸需求，為人民群眾度過歡樂祥和的節(jié)日提供運輸保障,。

一是精準靈活安排運力,，滿足旅客出行需求。根據12306客票預售和候補購票數(shù)據,，科學分析國家優(yōu)化調整疫情防控措施后的旅客出行規(guī)律,，動態(tài)安排旅客列車開行，精準匹配運力和需求,。在部分熱門區(qū)域,、線路和時段，采取動車組重聯(lián)運行,、普速客車加掛車輛等措施,，加大運力投放。為有效應對突發(fā)客流,，在主要鐵路樞紐儲備一定數(shù)量的熱備車組和乘務人員,，隨時可以上線運行，充分滿足旅客假日出行需求。

二是強化站車疫情防控,，營造健康旅行環(huán)境,。認真貫徹落實中央關于疫情防控工作部署和國務院聯(lián)防聯(lián)控機制要求，加密鐵路站車重點部位和場所的通風消毒頻次,，優(yōu)化車站客流乘降組織,，積極推廣無接觸式服務，安排旅客有序分散進站候車,，保持安全距離,，降低疫情傳播風險。通過鐵路站車廣播加強宣傳提示,，引導旅客全程佩戴口罩,，減少人員聚集，做好自身健康防護,。

三是提供優(yōu)質高效服務,，改善旅客乘車體驗。加大保潔,、餐飲,、供水等基本服務保障力度，根據客流情況動態(tài)增加進出站安檢,、驗票通道,，減少旅客排隊等候時間。做好老幼病殘孕重點旅客服務,，強化線上預約管理,，提升線下響應效率，提供綠色通道和愛心服務,。加強與公交,、地鐵、出租車等交通方式接駁,，積極推廣公鐵,、空鐵聯(lián)運產品，打通出行服務“最后一公里”,，讓旅客出行更加便捷高效,。

四是保障重點物資運輸，服務經濟平穩(wěn)運行,。發(fā)揮全國鐵路“一張網”“一盤棋”的優(yōu)勢,，統(tǒng)籌運用線路、車輛,、人員,、裝卸機具等資源,，全力保障藥品、食品,、糧食等國計民生重點物資運輸,；持續(xù)實施電煤保供行動，精準投放運力,，重點保障發(fā)電,、供暖用煤需求，確保人民群眾溫暖安全過冬,；開好中歐班列,、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車,，保障國際產業(yè)鏈供應鏈安全暢通,。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，元旦小長假期間列車開行具體情況及服務信息,，可在鐵路12306網站查詢,；節(jié)日期間車站、列車客流增加,，請旅客做好個人健康防護,，積極配合鐵路部門落實站車防疫措施，共同營造健康安全的旅行環(huán)境,。