本網(wǎng)拉薩訊(記者 盧文靜)為進一步提升窗口工作人員服務水平,,使其更好地掌握經(jīng)辦溝通技巧,,確保窗口服務工作高效有序開展,8月23日,,拉薩市人社局社會保險事業(yè)管理中心在社保綜合大廳開展窗口禮儀第二次培訓,,培訓特邀國際注冊禮儀培訓師進行授課,。社保中心、醫(yī)保中心,、工傷中心30余人參加培訓,。
培訓過程中,培訓師以《有“禮”相伴,、“儀”勝職場》為題針對窗口禮儀及溝通技巧進行了專業(yè)的講解,,精心設計了互動游戲,以幽默生動的方式把培訓學員帶入課堂當中,。全體參訓學員積極與培訓師溝通交流,,學習氛圍非常濃厚。
培訓結束后,,拉薩市人社局社保中心負責人表示,,希望以此次禮儀培訓為契機,提升社保綜合大廳窗口工作人員服務技能,,提高人民群眾滿意度,。
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