[核心提示] 22日,，自治區(qū)商務(wù)廳商業(yè)改革發(fā)展處處長次誠透露,，我區(qū)已在拉薩市選擇“好幫手”家政服務(wù)公司進(jìn)行“家政服務(wù)工程試點(diǎn)”，通過建設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,，培訓(xùn)家政服務(wù)人員,，為拉薩廣大市民提供各類家政服務(wù),。目前該平臺已建成并驗(yàn)收，有望在7月份運(yùn)營,，開展家政服務(wù)工作,。屆時(shí)，您只需要輕輕敲擊一下鍵盤,，打開家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，或者一個(gè)電話打過去，家政服務(wù)公司就會滿足您家政方面的全方位需求,。

    [現(xiàn)狀]

    家政供需雙方見面很難

    拉薩市民措姆,，8歲的孩子上小學(xué)二年級，家里還有兩位老人,。措姆工作很忙,，每天既要負(fù)責(zé)接送孩子，回家后還要做飯,、洗衣服,，如遇到老人生病，還要請假照顧他們,。平日里沒有完沒了的家務(wù)雜事,，讓措姆很有些吃不消。

    “我們家原來有一位保姆,，做起家務(wù)來很麻利,，人也很好?！贝肽犯嬖V記者,，但是，保姆在她家干了兩年后就結(jié)婚了,。此后,，措姆再沒有找到合適的保姆人選。

    以前一直在成都做保姆的李女士,，2008年6月隨老公來到拉薩打工,，但由于年齡問題,，她一直沒有找到適合自己的工作?！百e館飯店一般要年輕的,，我現(xiàn)在都40多歲了哪行呢？小飯館工作倒是好找,，但工作太累了工資還很低,。”李女士說告訴記者,，她比較喜歡做家政工作,，而且還有工作經(jīng)驗(yàn)，但不知道到哪兒去找,。

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    [探索]

    構(gòu)建家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系

    “拉薩市家政服務(wù)需求潛力很大,，今年起，我們將在拉薩市進(jìn)行試點(diǎn),，選擇一家有一定規(guī)模且較規(guī)范的家政服務(wù)公司,，由國家財(cái)政補(bǔ)貼一定資金，對其進(jìn)行扶持,，建設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,。”次誠說,，新建的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,，將整合拉薩市的家政市場資源，為供需雙方搭建一個(gè)平臺,，從而為廣大市民提供更為便捷,、安全、規(guī)范的家政服務(wù),。

    據(jù)介紹,，即將啟動的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，家政服務(wù)業(yè)務(wù)范圍包括保姆,、月嫂,、家教、鐘點(diǎn)工,、病人護(hù)理,、老人陪護(hù)、接送孩子,、維修,、開鎖服務(wù)、健康生活,、生活咨詢,、汽車代駕,、鮮花禮儀等等。通過培訓(xùn)各類家政服務(wù)人員,，統(tǒng)一管理,，規(guī)范化操作，使家政人員的服務(wù)能夠全方位滿足拉薩家庭的現(xiàn)代新生活需求,。

    [規(guī)范]

    每月評“家政服務(wù)明星”

    據(jù)介紹，家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心將對加盟家政人員進(jìn)行全方位的家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),，包括廚師培訓(xùn),、現(xiàn)代家庭生活用具的使用、早晚餐營養(yǎng)搭配,、衣服熨燙,、衛(wèi)生保潔等等。

    “如果某人通過家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心網(wǎng)站或電話提出自己的需求,，并告知自己的家庭住址及聯(lián)系電話,，網(wǎng)絡(luò)中心會及時(shí)派遣合適家政人員前去服務(wù)?！币晃还ぷ魅藛T在描述未來家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的設(shè)想時(shí)說,，家政網(wǎng)絡(luò)中心也會到訂約人家庭進(jìn)行回訪，了解家庭對中心所派遣家政人員是否滿意,。家庭人員可對家政人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評價(jià),，也可打電話給家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行評價(jià)，以幫助家政網(wǎng)絡(luò)中心改進(jìn)工作,。

    記者進(jìn)一步了解到,，“家政服務(wù)工程”啟動后，家政網(wǎng)絡(luò)中心將會每月對家政企業(yè)及人員進(jìn)行評星活動,，綜合家庭用戶的評價(jià)信息,，每月評選出“家政服務(wù)明星”，以鼓勵(lì)家政企業(yè)及人員提升其服務(wù)質(zhì)量和水平,。