“五一”假期即將來臨，不少人會選擇外出游玩或探親訪友,。此時，家中的寵物無人照顧,，除了放到寵物醫(yī)院寄養(yǎng),，還有什么辦法保障“毛孩子”的日常生活呢,？記者了解到,，近年來,，上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)在拉薩日漸普及，愛寵人士可通過網(wǎng)絡(luò)平臺,，預(yù)約上門照看寵物的服務(wù)人員,，單次價格從20元到100元不等。也有不少養(yǎng)寵人士認為,，這類服務(wù)的便利和風(fēng)險并存,。對此，記者進行了走訪并咨詢了律師,，一起來了解拉薩萌寵界的“上門經(jīng)濟”新熱潮,。　文／記者　張雪芳　王靜　圖／記者　阿旺尼瑪　德吉曲珍

上門喂養(yǎng)寵物

價格從20元到100元不等

趙女士老家在河南,，家中曾飼養(yǎng)寵物狗多年,。狗狗在一次外出時不慎發(fā)生車禍死亡，由于太過傷心,，趙女士家中再也沒有養(yǎng)過任何寵物,，但她對小動物是發(fā)自內(nèi)心的喜愛，走在路上見到有人帶著狗,、貓等寵物,，她總想上前和貓貓狗狗玩耍一會兒。

趙女士的女兒在拉薩工作,，為了照顧女兒的生活,，趙女士也來到了拉薩?！扒皟赡?，河南、上海等地就開始流行上門喂養(yǎng)寵物服務(wù),，我在網(wǎng)上也常常刷到這樣的視頻,，再加上媽媽比較喜歡寵物，所以我就產(chǎn)生了讓媽媽提供上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)的想法,?！壁w女士的女兒小趙說。

“沒想到,，信息發(fā)布出去以后,，很多人咨詢寵物上門喂養(yǎng)的流程、價格等內(nèi)容,?！毙≮w說，去年10月份,，她開始在網(wǎng)上發(fā)布提供上門喂養(yǎng)寵物的服務(wù)信息,。雙方談好價格、時間,、服務(wù)內(nèi)容后,，顧客會通過微信直接付款，媽媽在上門喂養(yǎng)寵物時，會給寵物主人發(fā)送寵物的圖片,、視頻,。

據(jù)小趙介紹，根據(jù)寵物的品種,、體重,、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容不同,，收費價格也不一樣,。通常情況下，上門喂貓價格在20元至50元／只,，上門喂狗價格在50元至100元／只,，提供上門喂養(yǎng)寵物的服務(wù)范圍僅限拉薩市城關(guān)區(qū)內(nèi)。

隨后,，記者登錄網(wǎng)絡(luò)平臺搜索發(fā)現(xiàn),，有多名用戶發(fā)布拉薩上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)的消息，包含具體價格,、服務(wù)內(nèi)容,、聯(lián)系方式等。此外,，也有個別寵物寄養(yǎng)點提供上門服務(wù),，價格與個人發(fā)布者差不多。

可能產(chǎn)生糾紛　

上門喂養(yǎng)寵物并不簡單

拉薩市民李梅（化名）從小喜歡小動物,，家中的狗狗已經(jīng)陪伴她十多年了,。“我平時出差或者長途旅行時,，會將狗狗交由朋友代管,，或者讓朋友到家中幫忙喂養(yǎng)狗狗?！崩蠲氛f,，因為狗狗和朋友也熟悉，朋友照顧狗狗她比較放心,。

因為喜歡小動物,，李梅也遇到過有人請求她幫忙上門喂貓，寵物主人愿意支付30元一次的酬勞,，但她并沒有同意,。“我?guī)团笥焉祥T喂貓時,，還要鏟貓砂,、陪貓咪玩一會兒,，并拍視頻、照片發(fā)給朋友,?！崩蠲氛f，并非每個養(yǎng)寵家庭都安裝了監(jiān)控,，如果自己收取酬勞,、幫不熟悉的人上門喂貓,，萬一寵物主人家中丟失貴重物品,，自己說不清楚。同時,，她還擔(dān)心寵物貓會對上門喂養(yǎng)的陌生服務(wù)人員產(chǎn)生排斥心理,，無意中傷害到服務(wù)人員。

“我覺得上門喂養(yǎng)寵物這項服務(wù)很方便,，但我也怕提供上門服務(wù)的人員不專業(yè),，對小動物沒有耐心?！崩_市民次吉家中養(yǎng)了一只貓,，她表示，養(yǎng)寵家庭如果沒有安裝監(jiān)控,，就無法監(jiān)督上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)的過程,，一旦發(fā)生意外情況，難免發(fā)生糾紛,。

趙女士介紹,，她在提供上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)時，很多家庭都安裝了監(jiān)控,，照看寵物的過程全部在監(jiān)控下操作,。對于沒有安裝監(jiān)控的家庭，她會提醒寵物主人將家里的貴重物品收起來,，也會在現(xiàn)場錄視頻,、拍圖片發(fā)給寵物主人，以免產(chǎn)生不必要的麻煩,。截至目前,，她還沒有遇到關(guān)于上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)的糾紛。

節(jié)假日訂單暴漲

年輕用戶下單更多

趙女士說,，女兒網(wǎng)上接單,，她會根據(jù)約定時間，給顧客提供上門喂養(yǎng)寵物服務(wù),。一般情況下,，寵物主人會將寵物的食物準(zhǔn)備好,，她負責(zé)上門給寵物換水、喂食,、鏟屎,，有時也提供陪玩服務(wù)。

“寵物也是需要人陪伴玩耍的,，這樣寵物會非常開心,，身心比較健康?！壁w女士說,，有些寵物對環(huán)境特別敏感，比如貓,，她在上門提供喂養(yǎng)服務(wù)時,，會戴上鞋套、手套,，將貓吃食物的碗洗干凈,，貓砂鏟干凈，再給它裝上干凈的食物,、換上干凈的貓砂,。

小趙介紹，寵物上門喂養(yǎng)也分淡旺季,，節(jié)假日期間選擇上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)的顧客比較多,。尤其是今年春節(jié)期間，很多人回家過年,，通過網(wǎng)絡(luò)下單的人非常多,，但她不敢接太多單?！皨寢屢粋€人精力有限,，為了照顧好寵物，媽媽每天提供上門服務(wù)不超過5單,，一天收入最高200多元,。”

“一般網(wǎng)上下單的年輕人多一點,，年齡在20歲至40歲之間,，年輕人大多喜歡養(yǎng)寵物，尤其是狗和貓,?！壁w女士說，“五一”假期即將到來,，準(zhǔn)備出游或探親訪友的養(yǎng)寵人士,，會提前在網(wǎng)上下單,。

半年來，趙女士通過網(wǎng)絡(luò)收獲了不少回頭客,?！拔覀兂颂峁┥祥T喂養(yǎng)寵物的服務(wù)，也會接一些寄養(yǎng)寵物的單,?！壁w女士說，選擇寄養(yǎng)的顧客也是通過網(wǎng)絡(luò)平臺下單的,。

律師建議

雙方盡可能簽訂書面協(xié)議

明確約定權(quán)利義務(wù)及責(zé)任承擔(dān)方式

記者采訪律師了解到,，如果上門喂養(yǎng)寵物的服務(wù)人員在提供服務(wù)途中發(fā)生意外事故（如交通事故、意外摔倒等）,、遭受被喂養(yǎng)寵物的侵害（抓咬,、過敏等），接受服務(wù)方可能承擔(dān)相關(guān)賠償或補償責(zé)任,。同時，上門喂養(yǎng)可能包含代為出門遛寵等內(nèi)容,，如由不熟悉寵物習(xí)性的陌生人代為照顧,，可能導(dǎo)致寵物在外抓咬他人，從而造成損害結(jié)果,，進而接受服務(wù)方可能承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

湖北維思德（拉薩）律師事務(wù)所律師黃浩表示，如趙女士的接單模式,，并未以家政,、寵物店的名義開展上門喂養(yǎng)寵物服務(wù)，在法律上屬于個人之間形成勞務(wù)關(guān)系,，按照《民法典》第一千一百九十二條規(guī)定：個人之間形成勞務(wù)關(guān)系,，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,，可以向有故意或者重大過失的提供勞務(wù)一方追償。提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的,，根據(jù)雙方各自的過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。提供勞務(wù)期間，因第三人的行為造成提供勞務(wù)一方損害的,，提供勞務(wù)一方有權(quán)請求第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,，也有權(quán)請求接受勞務(wù)一方給予補償。接受勞務(wù)一方補償后,，可以向第三人追償,。

另外,，寵物主人在下單時，往往會將住址,、門鎖密碼等個人信息告知給代喂養(yǎng)人,，此種情況下可能發(fā)生個人信息被泄露以及因泄露門鎖鑰匙而導(dǎo)致產(chǎn)生安全隱患的情況。個人信息受法律保護,，服務(wù)者負有確保信息安全的義務(wù),。若提供服務(wù)者掌握寵物主人家門鑰匙等物品，也負有妥善保管的義務(wù),。信息泄露較多見于提供服務(wù)者將其掌握的接受服務(wù)者的相關(guān)信息公開至社交媒體平臺,，可能為寵物主人帶來困擾?；蛱峁┓?wù)方因提供服務(wù)不規(guī)范或不當(dāng)操作造成寵物受到損害的,，接受服務(wù)方可要求提供服務(wù)者賠償損失。

關(guān)于上門喂養(yǎng)寵物服務(wù),，黃浩建議：建立健全規(guī)范化的平臺審核機制,，雙向?qū)徍藰I(yè)主方和服務(wù)方的資質(zhì)；必要時,，可以為提供服務(wù)者購買保險以降低損害風(fēng)險,；建立健全信息平臺加密措施，實時保護供需雙方的個人信息,；構(gòu)建平臺和居委會,、物業(yè)等的合作機制，設(shè)置專門的寵物喂養(yǎng)服務(wù)場所或者由專人開鎖,、看護,、監(jiān)督等；雙方盡可能簽訂書面協(xié)議,，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)以及責(zé)任承擔(dān)方式,，明確告知寵物習(xí)性，讓提供服務(wù)方更為準(zhǔn)確地了解寵物特征,。