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多家快遞新年不停運 自治區(qū)郵政管理局發(fā)布 節(jié)日期間寄遞服務消費提示

2024年02月07日 10:26    來源:中國西藏新聞網(wǎng)—西藏商報    記者 德吉央宗
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春節(jié),、藏歷新年將至,,多個快遞企業(yè)也陸續(xù)發(fā)布“春節(jié)不打烊”公告,,保障節(jié)日期間正常寄遞服務。記者從西藏自治區(qū)郵政管理局了解到,,為了保證春節(jié)期間的寄遞物流安全,自治區(qū)郵政管理局進行了多項針對性部署,,并向廣大消費者發(fā)出寄遞服務消費提示。一起來看看吧,!記者

多措并舉保障群眾順利收到年貨

自治區(qū)郵政管理局普遍服務處(機要通信處)副處長李娟介紹,,隨著我區(qū)群眾年貨寄遞需求的增長,節(jié)前業(yè)務量會出現(xiàn)一波高于日常水平的小高峰,,各級郵政管理局將統(tǒng)籌做好全網(wǎng)調(diào)度,,充分安排好人員、場地和運力,,保障群眾可以在節(jié)前順利收到期盼的年貨,。春節(jié)、藏歷新年期間,,自治區(qū)郵政管理局將督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務,,引導快遞企業(yè)科學預測節(jié)日期間業(yè)務需求變化,保障節(jié)日期間基本的服務能力,,合理安排生產(chǎn)經(jīng)營,,及時向社會公告服務安排并嚴格履行公告和承諾的內(nèi)容。

我區(qū)發(fā)布寄遞服務消費提示

自治區(qū)郵政管理局提醒廣大用戶:春節(jié),、藏歷新年期間,,郵政、快遞企業(yè)網(wǎng)點投遞壓力普遍較大,,我區(qū)情況相較其他中西部地區(qū)更加明顯,。因為部分快遞小哥返鄉(xiāng)過年,留守的快遞小哥的工作壓力成倍增加,,請廣大消費者關注相關企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)點公告,,合理選擇使用寄遞服務,及時簽收您的郵件,、快件,,并對春節(jié)、藏歷新年期間的快遞服務變化給予理解,。

如廣大消費者需要進行快遞包裹損壞賠償,、維權等申訴相關服務,可在工作日上午9:30-13:00,,下午15:30-18:00,,根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第九條第一款第四項之規(guī)定“申訴事項向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復或者對企業(yè)處理和答復不滿意,,或者郵政企業(yè),、快遞企業(yè)投訴渠道不暢通,,投訴無人受理”的受理條件依法向西藏自治區(qū)郵政管理局郵政業(yè)用戶申訴中心進行申訴,電話:0891-12305,。

“春節(jié),、藏歷新年假期,也是很多快遞員在全年當中為數(shù)不多的可以回家團圓的時光,。為此,,如果在春節(jié)期間無法按時收到快遞,也請社會公眾給予更多的諒解,。自治區(qū)郵政管理局也將持續(xù)開展關愛快遞員‘暖蜂行動’,,推動快遞員群體合法權益保障工作邁上新臺階,讓快遞小哥的獲得感,、幸福感,、安全感明顯提升?!崩罹暾f,。

記者了解到,在全國網(wǎng)上年貨節(jié)促銷活動推動下,,快遞業(yè)務量在近日形成小高峰,,快遞小哥工作壓力較大。春節(jié),、藏歷新年前的小高峰過后,,由于大量人員返鄉(xiāng)過年和外出旅游,群眾的寄遞服務需求將明顯減少,,業(yè)務相對處于淡季,。春節(jié)、藏歷新年假期結(jié)束后,,寄遞服務需求快速恢復,,業(yè)務量將逐漸達到日常水平。

責任編輯:格桑卓瑪    

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