冬天到來(lái)，氣溫驟降，供暖問(wèn)題一直備受群眾關(guān)注,。近日,，家住拉薩柳梧新區(qū)海亮世紀(jì)新城1期的袁先生撥打本報(bào)新聞熱線反映，自2016年入住至今,，他所在的小區(qū)一直未通天然氣,。而針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，很多居民也向小區(qū)物業(yè),、供暖辦,、住建局等相關(guān)部門反映過(guò)，但問(wèn)題一直未得到解決,。11月初,，施工單位開(kāi)始在小區(qū)挖溝槽、安裝燃?xì)夤艿?，但工程進(jìn)度較慢,。隨著天氣越來(lái)越冷，2000多戶居民非常關(guān)心今年是否可以用上天然氣供暖,，他們希望相關(guān)部門能夠重視這一情況,，盡快落實(shí)供暖計(jì)劃，加快施工進(jìn)度,，讓大家度過(guò)一個(gè)暖冬,。

入住多年　

小區(qū)一直未通天然氣

接到熱線后，記者來(lái)到海亮世紀(jì)新城實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),，該小區(qū)院內(nèi)有不少開(kāi)挖的溝槽,，大部分溝槽已經(jīng)回填，小型挖掘機(jī),、大型吊車,、貨運(yùn)車輛隨處可見(jiàn)。穿著工裝的施工人員利用大型吊車?yán)鹆税踩€,，在一棟棟樓房外安裝燃?xì)饬⒐堋?/p>

袁先生家住在海亮世紀(jì)新城1期46棟7層,。2014年，他購(gòu)買了該小區(qū)的商品房,，開(kāi)發(fā)商于2015年交房,，2016年房屋裝修完畢后入住。從2016年至2022年,，小區(qū)一直未通天然氣,。“當(dāng)初我買房時(shí),，購(gòu)房合同上清楚地寫(xiě)著水電氣全部入戶,，但開(kāi)發(fā)商交房時(shí),，水電入戶了，天然氣卻一直未安裝入戶,。我在這個(gè)小區(qū)住了7年多了,，至今也沒(méi)有通氣?！痹壬f(shuō),，拉薩的冬天比較冷，冬季取暖主要依靠取暖器,，做飯使用灌裝液化氣,。

在走訪過(guò)程中，記者遇到了外出買菜歸來(lái)的張阿姨,，她家住在該小區(qū)9棟,。“2015年入住至今已經(jīng)8年了,，我們小區(qū)一直沒(méi)有通天然氣,。每年冬天，家里只能靠取暖器,、電熱毯等取暖過(guò)冬,。”張阿姨說(shuō),，更麻煩的是,，由于這個(gè)小區(qū)屬于小高層，天然氣沒(méi)有入戶,，她家平時(shí)做飯只能用罐裝液化氣,，非常不方便。

“我在這里租房三年多了,，小區(qū)內(nèi)一直沒(méi)有通天然氣,。冬季，我們也是依靠取暖器,、空調(diào)取暖的,。”住在62棟的租戶楊女士說(shuō),。自從搬到這個(gè)小區(qū)居住后,，她置辦了很多家具，雖然房租稍微有點(diǎn)貴,，小區(qū)沒(méi)有通天然氣,，但她也不愿意再找房子搬家了。

在走訪過(guò)程中,，記者發(fā)現(xiàn)海亮世紀(jì)新城1期很多業(yè)主在購(gòu)房時(shí),，合同中均明確規(guī)定了水電氣入戶，但開(kāi)發(fā)商交房時(shí),，只有少部分業(yè)主家中水電氣入戶了,，絕大部分業(yè)主家中除了水電入戶外，天然氣并沒(méi)有入戶,。多年來(lái),，很多業(yè)主一直通過(guò)液化氣做飯、取暖器取暖,，并未用上天然氣,。

向多部門反映

小區(qū)開(kāi)始安裝燃?xì)夤艿懒?/strong>

與海亮世紀(jì)新城1期一樣，柳梧新區(qū)岡仁國(guó)際小區(qū)也面臨著同樣的問(wèn)題,。2014年,，張女士購(gòu)買了岡仁國(guó)際小區(qū)的房子，購(gòu)房合同中也明確規(guī)定了水電氣入戶,，但開(kāi)發(fā)商2015年交房后一直未安裝天然氣,。“我們小區(qū)曾多次向相關(guān)部門反映過(guò)小區(qū)未通天然氣的問(wèn)題,，但均未得到解決,。開(kāi)發(fā)商剛開(kāi)始還找各種理由搪塞，但后來(lái)開(kāi)發(fā)商的電話都打不通了,?！睆埮空f(shuō)，這幾年,，小區(qū)業(yè)主找供暖,、住建等部門，一直讓等通知等消息,，但均未得到解決,。

袁先生介紹，針對(duì)他所在小區(qū)不通天然氣的問(wèn)題,，很多業(yè)主集體找過(guò)開(kāi)發(fā)商,、小區(qū)物業(yè)、供暖部門,、住建部門等多家單位,。當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商說(shuō)，他們正在等供暖,、住建部門的批復(fù),，讓大家耐心等待。小區(qū)物業(yè)向其他單位也反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題,，但都未得到明確答復(fù),。

“為了冬天能使用上天然氣供暖做飯,，我們住同一棟的業(yè)主曾想自己掏錢開(kāi)通天然氣。找到供暖部門,，經(jīng)初步計(jì)算,，同一棟樓的業(yè)主每戶需平攤費(fèi)用1萬(wàn)余元。聽(tīng)說(shuō)費(fèi)用這么高,，很多業(yè)主又放棄了,。”袁先生說(shuō),。

今年11月1日,，施工方開(kāi)始進(jìn)駐小區(qū)施工。小區(qū)物業(yè)通過(guò)微信業(yè)主群發(fā)布通知,，相關(guān)部門將對(duì)海亮世紀(jì)新城1期開(kāi)始免費(fèi)安裝天然氣管道,，請(qǐng)業(yè)主積極配合。得知這個(gè)消息后,，袁先生特別開(kāi)心,，這么多年過(guò)去了，小區(qū)天然氣入戶問(wèn)題終于得到解決了,。

在岡仁國(guó)際小區(qū)記者看到,，施工人員正在小區(qū)各棟住宅樓安裝天然氣立管?！?1月初,，小區(qū)物業(yè)開(kāi)始通知，家中要留人,，拉薩供暖部門將免費(fèi)上門打孔,，準(zhǔn)備天然氣入戶?！睆埮空f(shuō),，入住小區(qū)八年了，終于等到天然氣入戶了,。

加快施工進(jìn)度

爭(zhēng)取年后盡快完工

據(jù)海亮世紀(jì)新城1期小區(qū)參與施工的楊師傅介紹,，10月底，施工隊(duì)開(kāi)始入駐小區(qū),，11月初正式開(kāi)始施工,。目前，小區(qū)庭院管道鋪設(shè)施工基本接近尾聲了,，樓前安裝燃?xì)饬⒐?、室?nèi)打孔、安裝燃?xì)獗淼裙ぷ髡谕竭M(jìn)行。截至11月25日,，小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硪寻惭b完成300多戶,。

袁先生介紹，他家已完成燃?xì)獗淼陌惭b,、室內(nèi)打孔工作,，等室內(nèi)安裝完壁掛爐,、暖氣片后,，就等小區(qū)天然氣管道施工結(jié)束，小區(qū)通天然氣了,。天氣越來(lái)越冷,，他特別期待能盡早用上天然氣做飯供暖，不知道小區(qū)何時(shí)才能正式通天然氣,。

“海亮世紀(jì)新城小區(qū)比較大,，有2000多戶居民。在施工過(guò)程中,，我們也遇到業(yè)主不在拉薩,、房屋對(duì)外出租，聯(lián)系不到業(yè)主等突發(fā)情況,?！睏顜煾当硎荆刃^(qū)天然氣入戶后,，他們會(huì)逐一與業(yè)主約時(shí)間,，挨家挨戶上門調(diào)試天然氣。預(yù)計(jì)明年四五月份,，海亮世紀(jì)新城1期天然氣入戶工程將全部完工,，小區(qū)將開(kāi)通天然氣，希望廣大業(yè)主能夠耐心等待,。

針對(duì)小區(qū)居民具體何時(shí)才能用上天然氣供暖這個(gè)問(wèn)題,，記者來(lái)到海亮世紀(jì)新城1期物業(yè)服務(wù)中心佳泰物業(yè)了解情況。據(jù)佳泰物業(yè)工作人員介紹,，目前,，海亮世紀(jì)新城共有樓房100多棟，11月初,，他們已通知小區(qū)業(yè)主免費(fèi)安裝天然氣的有關(guān)情況,。

“我們收到施工單位通知后，在每棟住宅樓施工前,，會(huì)立即在業(yè)主群進(jìn)行通知,，讓大家提前做好準(zhǔn)備工作。”佳泰物業(yè)工作人員說(shuō),，由于小區(qū)好多住戶白天在外工作,，晚上才能回家，施工人員會(huì)跟業(yè)主約時(shí)間上門服務(wù),。因?yàn)楹芏鄻I(yè)主不在拉薩,，施工人員無(wú)法進(jìn)入室內(nèi)施工，這給施工帶來(lái)了一定的阻力,，導(dǎo)致施工進(jìn)度比較緩慢,。之前，小區(qū)也有住戶自己安裝了入戶管道,，家中已經(jīng)通了天然氣,。針對(duì)這種情況，施工方將統(tǒng)一上門進(jìn)行檢查,、調(diào)試,，確保每家每戶的天然氣用氣安全。預(yù)計(jì)年后,，小區(qū)就能接通天然氣,，徹底解決小區(qū)居民冬季供暖問(wèn)題。（記者 張雪芳 實(shí)習(xí)記者 張婷婷）