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商報(bào)訊（記者　梁蘭）近日，經(jīng)自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局批準(zhǔn),，《林芝魯朗石鍋雞》地方標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）正式發(fā)布實(shí)施,。《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布實(shí)施將進(jìn)一步規(guī)范林芝市石鍋雞市場(chǎng)秩序,，打造“品牌化＋標(biāo)準(zhǔn)化”發(fā)展模式,，提升石鍋雞產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品附加值，促進(jìn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化,、品牌化建設(shè),。

《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了林芝魯朗石鍋雞的術(shù)語(yǔ)、定義,、要求,、制作工藝、餐飲服務(wù)程序及要求,、檢驗(yàn)規(guī)則和顧客投訴處置及衛(wèi)生要求,。適用于林芝市行政區(qū)域內(nèi)林芝魯朗石鍋雞菜品的制作與銷(xiāo)售服務(wù)。

眾所周知,，林芝魯朗石鍋雞是以鮮雞肉,、手掌參、松茸（選加）為主料,，加百合,、枸杞等輔料用墨脫石鍋烹制而成的一道菜品,，以其鮮美的味道，征服了不少人的味蕾,。

《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定石鍋雞所采用的活雞是西藏行政區(qū)域內(nèi)補(bǔ)飼部分飼料生長(zhǎng)周期130天左右的雞,，包括藏雞、雪域白雞,、跑山雞,、土雞等品種雞。鮮雞肉是指將有鮮雞檢驗(yàn)合格證明的活雞宰殺,、加工后,，不經(jīng)過(guò)冷凍處理的肉。屠宰前的活雞應(yīng)經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫,、檢驗(yàn)合格,，符合GB2707－2016中鮮禽肉部分的規(guī)定，其中藏雞還應(yīng)符合GB/T　24702的規(guī)定,。而墨脫石鍋應(yīng)選用產(chǎn)自墨脫縣境內(nèi)雅魯藏布江兩岸懸崖上的皂石制作的墨脫石鍋,。按照《標(biāo)準(zhǔn)》小鍋鮮雞肉凈重500至750g；中鍋鮮雞肉凈重1000至1250g,；大鍋鮮雞肉凈重1500至1750g,；鮮雞肉宜以半只、整只為單位供應(yīng),。

《標(biāo)準(zhǔn)》倡導(dǎo)推行“公筷公勺”或雙筷制,，引導(dǎo)客人“適量點(diǎn)菜，科學(xué)膳食”,，反對(duì)浪費(fèi),。提供打包服務(wù)，推行“光盤(pán)行動(dòng)”,。

《標(biāo)準(zhǔn)》還規(guī)定,，客人到店用餐時(shí)，店內(nèi)應(yīng)提供消毒餐具和服務(wù)用品,。餐廳接受電話(huà),、微信或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂。服務(wù)人員接電話(huà)時(shí)應(yīng)禮貌問(wèn)候,，詢(xún)問(wèn)就餐人數(shù),、時(shí)間、聯(lián)系方式,、是否忌口,，重復(fù)并確認(rèn)所有細(xì)節(jié)?！≡诳腿说诌_(dá)餐廳后,，應(yīng)熱情接待,，使用敬語(yǔ)問(wèn)候客人，詢(xún)問(wèn)是否有預(yù)訂以及就餐人數(shù),，安排桌次,。客人入座后擺好茶具,，備好茶水和開(kāi)水。因場(chǎng)地限制暫不能安排的客人,，應(yīng)尊重客人的意愿引領(lǐng)到公共休息區(qū)等候或離開(kāi),。提供菜譜、明碼標(biāo)價(jià),。記錄點(diǎn)菜菜單,，點(diǎn)菜應(yīng)尊重客人意愿，完整記錄,。候餐時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),，遇上特殊情況不能及時(shí)上菜，應(yīng)向客人說(shuō)明并致歉,。

此外,，顧客合理訴求應(yīng)及時(shí)響應(yīng)解決，對(duì)于顧客非合理訴求及時(shí)向相關(guān)行政部門(mén)上報(bào),。餐廳和廚房衛(wèi)生應(yīng)符合GB　31654的要求,。菜品應(yīng)達(dá)到新鮮，無(wú)異物,、雜質(zhì),、異味。應(yīng)符合《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求,。