為著力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，保障消費(fèi)者線下購(gòu)物合法權(quán)益,，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建新發(fā)展格局,，我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)積極推廣線下購(gòu)物七日無(wú)理由退換貨工作,。截至目前,，我區(qū)共有1家“線下無(wú)理由退換貨示范點(diǎn)”——山南市乃東區(qū)百益超市,，自創(chuàng)建“線下無(wú)理由退換貨示范點(diǎn)”以來(lái),，山南市乃東區(qū)百益超市退換貨580余起,，涉及金額2.9萬(wàn)余元,。

近日，記者從自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，促使經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格自律、誠(chéng)信守法,，保障消費(fèi)者權(quán)益,，全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)積極推廣實(shí)施線下購(gòu)物七日無(wú)理由退換貨工作。據(jù)悉,，2021年5月25日,，山南市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“線下無(wú)理由退換貨示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng)并給市場(chǎng)主體進(jìn)行授牌,，山南市乃東區(qū)百益超市為全區(qū)首家“線下無(wú)理由退換貨”示范點(diǎn),。

據(jù)了解，在秉承“自愿承諾,、承諾即守約”的原則下,，山南市市場(chǎng)監(jiān)管局選出一批誠(chéng)實(shí)守信、文明經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體,，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,，并在山南市乃東區(qū)百益超市設(shè)立示范點(diǎn)，制定退換貨細(xì)則,、明確退換貨范圍,，規(guī)范退換貨各環(huán)節(jié)的服務(wù),、流程,，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，保障消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)者的共同利益,，帶動(dòng)同行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者共同守法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信服務(wù),，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

山南市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人介紹,，自創(chuàng)建“線下無(wú)理由退換貨示范點(diǎn)”以來(lái),，山南市乃東區(qū)百益超市退換貨580余起，涉及金額2.9萬(wàn)余元,。

“自示范點(diǎn)創(chuàng)建以來(lái),，百益超市主動(dòng)作為，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),，對(duì)符合退換貨細(xì)則的合法訴求一律支持,，促進(jìn)了消費(fèi)者與我們的交易，能夠最大程度激發(fā)和釋放消費(fèi)潛力,?！鄙侥鲜心藮|區(qū)百益超市店長(zhǎng)陳錫磊說(shuō)。

前來(lái)退換貨的消費(fèi)者益西曲珍說(shuō),，“現(xiàn)在退換貨方便多了,，不像以前那樣會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議，改善了山南消費(fèi)環(huán)境,，提振了我們消費(fèi)的信心,。”

自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，今后將加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,，共創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面，抓住機(jī)遇,，加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)作,，共同施策，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有序推進(jìn),，不斷優(yōu)化我區(qū)消費(fèi)環(huán)境,，同時(shí)，將聯(lián)合自治區(qū)消協(xié)探索建立放心消費(fèi)創(chuàng)建常態(tài)化評(píng)價(jià)工作機(jī)制,，豐富放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵和形式,，推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，此外,，積極爭(zhēng)取地方黨委政府支持,，努力推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提升為政府重點(diǎn)工作目標(biāo)。