“您好,，這是您的臨時身份證,，請收好?！彼嗍撬骺h若達鄉(xiāng)若達卡村村民,，前幾天不小心把自己的身份證弄丟了,，原本正在為要往返去縣城辦理而煩心,，沒想到鄰居卻告訴他一個好消息——在新成立的若達鄉(xiāng)便民服務中心內(nèi)就設有公安窗口。

在工作人員的耐心指導和積極幫助下,，塔青僅用了幾分鐘時間就完成了拍照,、辦理臨時身份證等多個事項，非常便利,。

“工作人員的服務態(tài)度非常好,，中心內(nèi)設有公安、醫(yī)療服務等窗口,，我們?nèi)罕娦枰k理什么事項,，都能在這里一次性辦完,，不僅節(jié)省了過去往返縣城辦理業(yè)務的時間，而且辦理速度也很快,?！彼喔锌卣f。

索縣若達鄉(xiāng)派出所公安民警曲杰表示,，便民服務中心設有社會保障,、民政救助、醫(yī)療服務,、公安等多個窗口,，成立了帶班領(lǐng)導辦公室，極大地解決了群眾來辦事時找不到辦理部門或工作人員不在等問題,，中心的成立也為各部門的工作提出了更高要求,，“今后我們會更好地服務群眾，真正實現(xiàn)‘只進一扇門,、最多跑一次’的服務目標,。”

據(jù)了解,，近年來,，索縣若達鄉(xiāng)以“一窗受理、集成服務”為原則,，轉(zhuǎn)變業(yè)務受理模式,，緊緊抓住基層便民服務中心建設，形成了“前臺綜合受理,、后臺統(tǒng)一出件”的工作格局,。中心自成立以來，接待群眾440余人次,，事項辦結(jié)率和準確率達到100%,，以更加便捷的辦事效率、更高效的服務水平,、更親民的服務態(tài)度,，進一步提升了群眾的幸福感和獲得感。