商報訊(記者 次吉)近日,,那曲市市場監(jiān)督管理局,、色尼區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合開展了以“凝聚你我力量”為主題的宣傳活動,。
近年來,,那曲市市場監(jiān)督管理局從維護消費者合法權(quán)益,促進社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā),,把群眾滿意作為第一標準,,著力打造“12315”維權(quán)品牌,通過升級,、改造12315投訴舉報中心,在各縣(區(qū))設(shè)立了11個12315投訴舉報站,,實現(xiàn)市,、縣(區(qū))維權(quán)聯(lián)絡(luò)站全覆蓋。建立了統(tǒng)一指揮,、分級負責,、快速處置、及時反饋的維權(quán)機制,,做到“有問必答,、有訴必接、有案必查,、有查必果”,。
截至目前,那曲市12315投訴舉報中心共受理消費者投訴舉報159件,,服務(wù)類投訴共129件,,商品類30件,,咨詢508次,投訴,、舉報調(diào)解成功率100%,,為消費者挽回經(jīng)濟損失16.58萬元,根據(jù)消費者投訴舉報熱點發(fā)布消費警示14條,。
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