如何做好群眾的知心人,、貼心人,？

“串百家門(mén),、認(rèn)百家親,、知百家情、辦百家事……”這是工布江達(dá)縣公安局中小學(xué)便民警務(wù)站給出的答案,。

林芝市工布江達(dá)縣公安局中小學(xué)便民警務(wù)站是全縣離中學(xué)、小學(xué)最近的便民警務(wù)站，因此,，扎牢轄區(qū)校園的安全“籬笆”，成為這個(gè)便民警務(wù)站民（輔）警義不容辭的責(zé)任,。

在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,，因停車(chē)引發(fā)的學(xué)校周邊道路交通安全及秩序問(wèn)題是家長(zhǎng)和周邊居民的“頭號(hào)”煩惱。

為有效解決校園周邊停車(chē)難題,、提升道路通行效率,、規(guī)范道路交通秩序、保障學(xué)生通行安全,、徹底為學(xué)生家長(zhǎng)“疏堵”,，該便民警務(wù)站積極協(xié)調(diào)，為接送學(xué)生車(chē)輛劃定專(zhuān)用停車(chē)區(qū)域,，并設(shè)立民警執(zhí)勤點(diǎn),，每天上下學(xué)高峰期派出警力，全力維護(hù)學(xué)校周邊正常交通秩序,，引導(dǎo)車(chē)輛停放,，保障師生及行人安全。執(zhí)勤間隙，民（輔）警還不忘針對(duì)即停即走以及交通安全知識(shí),，面向?qū)W生家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳教育,，倡導(dǎo)家長(zhǎng)文明出行，積極營(yíng)造學(xué)校周邊良好的交通環(huán)境,。

警燈亮起來(lái),，群眾的安全感也隨之倍增。正如學(xué)生家長(zhǎng)所言：“非常感激便民警務(wù)站的民（輔）警同志,，盡職盡責(zé),，每天上學(xué)放學(xué)都能看到他們?cè)趯W(xué)校門(mén)口執(zhí)勤，讓我們和孩子都很有安全感,?！?/p>

日常走訪中，看到有些學(xué)生學(xué)習(xí)用品破舊,、短缺,，便民警務(wù)站民（輔）警也會(huì)主動(dòng)掏腰包，買(mǎi)一些學(xué)習(xí)用品贈(zèng)送給學(xué)生……進(jìn)學(xué)校次數(shù)多了,，學(xué)生們都親切地稱(chēng)他們?yōu)椤熬炖蠋煛薄?/p>

便民警務(wù)站的民警白瑪扎西回憶道：“我們和學(xué)校,、學(xué)生之間的故事太多了，但是印象最深刻的,，還是和戰(zhàn)友們一起輔導(dǎo)兩個(gè)小朋友學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,。”

“那兩個(gè)小朋友”的事情,，要從2017年的一次學(xué)校周邊巡邏說(shuō)起,。一天，便民警務(wù)站民警在學(xué)校附近巡邏,，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)兩個(gè)滿臉塵土的孩子,，民警心疼地把他們牽回便民警務(wù)站，幫他們洗漱,。

去警務(wù)站的路上,，其中大一點(diǎn)的孩子用并不流利的漢語(yǔ)問(wèn)民警：“叔叔，可以教我們學(xué)習(xí)嗎,？”孩子的話,，激起了民警強(qiáng)烈的愛(ài)心，連忙點(diǎn)頭答應(yīng),。

后來(lái),，經(jīng)過(guò)了解后得知，那兩個(gè)孩子家境貧困,，父母為改善家庭生活條件,，外出務(wù)工，他們跟著年邁的外祖母留守在縣城上學(xué)，加之他們的住處離學(xué)校較遠(yuǎn),，放學(xué)間隙,，在街頭溜達(dá)成為了他們的常態(tài)。

兩個(gè)孩子的處境一直縈繞在便民警務(wù)站民（輔）警心中,，在得到工布江達(dá)縣公安局的大力支持后,，警務(wù)站全體民（輔）警一致決定，在不影響正常工作的情況下,，由每日值副班的民（輔）警輔導(dǎo)兩個(gè)孩子學(xué)習(xí),。

一開(kāi)始，總有不知情的群眾議論民（輔）警把自家孩子帶到便民警務(wù)站,，上班“摸魚(yú)”,。在得知是義務(wù)為家庭困難的孩子補(bǔ)課后，群眾也紛紛豎起了大拇指,。

便民警務(wù)站的藏族民（輔）警輔導(dǎo)兩個(gè)孩子的藏語(yǔ)文課程，漢族民（輔）警從基本的漢語(yǔ)拼音開(kāi)始輔導(dǎo)他們讀書(shū)認(rèn)字,，在3年多的時(shí)間里,，兩個(gè)孩子從起初有點(diǎn)靦腆害羞，到之后把便民警務(wù)站當(dāng)成自己的第二個(gè)家,，兩個(gè)孩子的成長(zhǎng)與進(jìn)步是有目共睹的,。

民（輔）警還經(jīng)常給他們買(mǎi)鉛筆、書(shū)本,、書(shū)包等學(xué)習(xí)用品,。兩個(gè)孩子也常說(shuō)：“我們要好好讀書(shū)，我們喜歡‘警察老師’教我們,?！?/p>

不僅如此，便民警務(wù)站還動(dòng)員全站民（輔）警為兩個(gè)孩子一家捐款捐物,，利用放假休息時(shí)間,，前往孩子外祖母家探望老人，力所能及地幫他們打掃衛(wèi)生,、收拾家務(wù)……民（輔）警的舉動(dòng)感動(dòng)了孩子一家,，同村村民也對(duì)該便民警務(wù)站連連稱(chēng)贊。

今年,，便民警務(wù)站又開(kāi)始積極“備課”,，搜集發(fā)生在學(xué)校周邊的鮮活案例，他們先后11次在轄區(qū)學(xué)校開(kāi)展法治宣傳教育,，將禁毒常識(shí),、交通安全、消防須知、治安防護(hù),、報(bào)警求助及普法知識(shí)融入“學(xué)生成長(zhǎng)課堂”,。

“中小學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)知能力、安全防范能力需要不斷增強(qiáng),，法治宣傳教育必須要跟上,。”中小學(xué)便民警務(wù)站站長(zhǎng)雷飛說(shuō),。

時(shí)常有人好奇地問(wèn),，“你們幫助過(guò)多少人”“捐助過(guò)多少錢(qián)物”　……這些問(wèn)題，民（輔）警們從來(lái)都是“一問(wèn)三不知”,，他們答不上來(lái),，這恐怕是他們永遠(yuǎn)都理不清的“糊涂賬”。

在他們心里,，只有一本“賬”是最清楚明白的,，那就是他們時(shí)刻放在心上并極力踐行的——為人民服務(wù)。