本網(wǎng)八一5月6日電(記者 王雅慧 通訊員 孫天利)黨的教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來,林芝地區(qū)各窗口單位自找差距,自加壓力,,堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改,,在提升服務(wù)能力、改善服務(wù)環(huán)境,、提高服務(wù)效率上見實(shí)效,促進(jìn)工作作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。
提升服務(wù)能力,。地區(qū)中級(jí)人民法院推行“一站式”立案方式,針對(duì)弱勢(shì)群體開辟訴訟“綠色通道”,把便民利民的舉措落到實(shí)處,,并著力解決影響司法公信力和司法效能的突出問題,,有效規(guī)范民事案件訴訟費(fèi)繳納工作,減輕人身權(quán)益遭受侵害當(dāng)事人的訴累,,彰顯司法為民情懷,。地區(qū)人民醫(yī)院開展護(hù)理服務(wù)意識(shí)和基本禮儀專題培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),、改進(jìn)服務(wù)水平,,進(jìn)一步提高廣大病患滿意度。地區(qū)工商局采取落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,、加大監(jiān)管力度,、鞏固監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制、強(qiáng)化食品檢驗(yàn)檢測(cè),、強(qiáng)化食品安全宣傳五項(xiàng)措施,,加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,。
改善服務(wù)環(huán)境,。地區(qū)人社局在社保服務(wù)中心、就業(yè)服務(wù)中心,、醫(yī)保服務(wù)中心,、職業(yè)介紹中心等科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng),優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)設(shè)施,,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)環(huán)境,,提升服務(wù)水平,。米林縣公安局以規(guī)范化建設(shè)為核心,簡(jiǎn)化戶籍辦理程序,,不斷提高戶籍管理和服務(wù)水平,,累計(jì)發(fā)放戶籍業(yè)務(wù)辦理須知320份,為特殊群眾提供上門服務(wù)32次,。察隅縣衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真開展以“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng),,更好地服務(wù)廣大農(nóng)牧民群眾。林芝縣各街道辦開通便民電話,,推行“預(yù)約服務(wù)”,,累計(jì)發(fā)放咨詢服務(wù)明白卡(冊(cè))3000余份,,主動(dòng)為群眾辦事259件。
提高服務(wù)效率,。地,、縣兩級(jí)法律援助中心為特殊困難群體挽回直接經(jīng)濟(jì)損失67.53萬元,接待群眾來信來訪81人次,。林芝縣公安局積極開展代辦證件,、送證上門便民利民服務(wù),共辦理戶口簿600余本,、身份證5000余張,。工布江達(dá)縣人社局不斷提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率,,及時(shí)解決3起農(nóng)民工維權(quán)討薪投訴案件,,為21名農(nóng)民工討回拖欠工資8.79萬元。朗縣人社局制訂《勞務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》,,開展農(nóng)民工勞動(dòng)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3期,,解決就業(yè)崗位20個(gè)。林芝縣工商局充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺(tái)作用,,接受咨詢17件,、投訴15件,為消費(fèi)者挽回?fù)p失7100余元,。
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