本網(wǎng)八一電 (記者 麥正偉)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,,林芝地區(qū)人社系統(tǒng)以踐行為民服務(wù)宗旨為重要抓手,,引導(dǎo)廣大黨員干部積極創(chuàng)新思路,,爭(zhēng)做為民服務(wù)先鋒,。
為確保為民服務(wù)落到實(shí)處,,林芝地區(qū)人社局以創(chuàng)建人社優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為抓手,,針對(duì)窗口單位服務(wù)場(chǎng)所不規(guī)范,,“臉難看,、事難辦”等社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,,地區(qū)人社局嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)社保服務(wù)中心、就業(yè)服務(wù)中心以及醫(yī)保服務(wù)中心等服務(wù)大廳進(jìn)行改造更新,,在全區(qū)率先完成人社服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。同時(shí),建立健全培訓(xùn)制度,、監(jiān)督檢查制度,,提高服務(wù)人員素質(zhì),規(guī)范其服務(wù)行為,,切實(shí)提升人社窗口部門的服務(wù)質(zhì)量,。在此基礎(chǔ)上,林芝地區(qū)人社局還將工作進(jìn)一步延伸到基層,,按照“寧愿自己多辛苦,,也不讓群眾多跑路”的原則,,進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)流程,切實(shí)為群眾提供了方便,。
在教育實(shí)踐活動(dòng)中,,林芝地區(qū)人社系統(tǒng)各單位結(jié)合實(shí)際,采取有力措施,,為基層群眾辦實(shí)事,、解難事。林芝縣人社局針對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工較多的實(shí)際,,采取一系列措施保障農(nóng)民工合法權(quán)益,。在今年用工高峰期間,他們開(kāi)展法律宣傳3場(chǎng)次,,參與群眾達(dá)1400余人次,,發(fā)放宣傳資料1210多份,督促簽訂勞動(dòng)合同350份,,并加大勞動(dòng)監(jiān)察,、仲裁力度,年初以來(lái)化解勞務(wù)糾紛信訪事件10余起,。米林縣人社局則采取有力措施創(chuàng)建文明窗口單位,,以“五制四公開(kāi)”(即建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程引導(dǎo)制,、一次告知制,、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,,及時(shí)公開(kāi)辦事程序,、依據(jù)、時(shí)限,、結(jié)果)規(guī)范窗口單位服務(wù)行為,,以“三抓”(即抓制度、抓服務(wù),、抓學(xué)習(xí))加強(qiáng)窗口單位工作人員隊(duì)伍建設(shè),。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,米林縣人社局共接待群眾來(lái)訪300余人次,,發(fā)放辦事流程便民卡400余張,設(shè)置政策宣傳欄,、辦事責(zé)任公開(kāi)欄,向群眾反饋辦理結(jié)果200余次,。
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