2014年9月,，扎木鎮(zhèn)新任紀(jì)委書記到任以來(lái),，鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視做好紀(jì)檢初信初訪工作,，通過(guò)建立和完善“四項(xiàng)制度”,努力將群眾信訪問(wèn)題解決在初信初訪環(huán)節(jié),，最大限度地減少重信重訪和防止越級(jí)上訪,，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

一是實(shí)行紀(jì)檢干部“首辦責(zé)任制”,。規(guī)定鎮(zhèn)紀(jì)委第一個(gè)接待群眾來(lái)訪(信)人員為首辦責(zé)任人,，首辦責(zé)任人對(duì)前來(lái)上訪的群眾要熱情,、文明接待,，做好來(lái)訪內(nèi)容記錄和材料接收，對(duì)群眾提出的問(wèn)題或要求要負(fù)責(zé)答復(fù),。

二是實(shí)行鎮(zhèn)紀(jì)委書記,、副書記接訪制度。鎮(zhèn)紀(jì)委書記,、副書記在工作日輪流座班接待群眾來(lái)訪,。接訪中紀(jì)委書記、副書記對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的信訪件立即解決,，一時(shí)不能解決的信訪件,，要做好解釋工作，并承諾辦結(jié)時(shí)限,。

三是建立鎮(zhèn)紀(jì)檢干部信訪責(zé)任區(qū)制度,。鎮(zhèn)紀(jì)檢干部分別包片到全鎮(zhèn)11個(gè)村（居），負(fù)責(zé)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)所包片村（居）的紀(jì)檢信訪工作,，定期到包片村（居）走訪，協(xié)調(diào)解決信訪工作遇到的問(wèn)題,，著力解決好初信初訪問(wèn)題,，努力做到小問(wèn)題不出村，大問(wèn)題不出鎮(zhèn),，并規(guī)定包片紀(jì)檢干部每季度聯(lián)系包點(diǎn)村（居）不少于2次,，全年不少于8次。

四是進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢信訪程序,。為規(guī)范信訪工作受理,、回復(fù)、轉(zhuǎn)辦,、交辦,、督辦、審核等程序,，確保初信初訪能有效,、依法依規(guī)處理到位，鎮(zhèn)紀(jì)委先后出臺(tái)了《扎木鎮(zhèn)紀(jì)委信訪舉報(bào)工作制度》,、《扎木鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)系群眾制度》等制度,，確保初信初訪件能有效、依法依規(guī)處理到位,。

今年9月以來(lái),，鎮(zhèn)紀(jì)委共受理初信初訪2件，已經(jīng)辦結(jié)2件,，辦結(jié)率100%,。截止目前,，沒(méi)有一起因初信初訪處理不當(dāng)而導(dǎo)致上訪情況的發(fā)生。