近日,，記者從青藏鐵路有限公司獲悉，2023年,，通過(guò)青藏鐵路進(jìn)出藏旅客共計(jì)295.9萬(wàn)人次,，其中進(jìn)藏旅客153.3萬(wàn)人次，出藏旅客142.6萬(wàn)人次,，創(chuàng)下青藏鐵路通車運(yùn)營(yíng)17年以來(lái)的歷史新高,。

2023年，青藏集團(tuán)有限公司綜合運(yùn)用多年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)做法,，科學(xué)分析進(jìn)出藏客流規(guī)律,，精心編制日常圖、周末圖,、假日?qǐng)D和重點(diǎn)需求圖,，動(dòng)態(tài)優(yōu)化進(jìn)出藏旅客列車開(kāi)行方案，并采取“平時(shí)速整備,、高峰零熱備”等措施,，補(bǔ)強(qiáng)配齊進(jìn)出藏制氧型車體，最大限度滿足進(jìn)出藏旅客出行需求,。同時(shí),，采取復(fù)興號(hào)高原內(nèi)電雙源動(dòng)力動(dòng)車組與普速列車相結(jié)合的形式，進(jìn)一步完善拉薩市,、林芝市,、日喀則市三地間的運(yùn)力布局,。期間,，共計(jì)開(kāi)行進(jìn)出藏臨時(shí)旅客列車1107趟，進(jìn)出藏列車高峰時(shí)段可保持每日9對(duì)開(kāi)行,。

今后,，青藏集團(tuán)有限公司將持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)，構(gòu)建以“天路格?；ā睘楹诵牡恼拒嚻放萍?，提高品牌的認(rèn)知度和辨識(shí)度，形成涵蓋咨詢引導(dǎo),、進(jìn)站候車,、多語(yǔ)種服務(wù)、文藝進(jìn)車廂、遺失物品找尋,、特殊重點(diǎn)服務(wù)等各環(huán)節(jié)的服務(wù)鏈,；在硬件設(shè)施上，持續(xù)夯實(shí)站車“冷暖,、照明,、除臭、保潔,、供水”基礎(chǔ)工程,，集中整治各客運(yùn)車站風(fēng)雨棚，完善各類引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和電子屏,，補(bǔ)強(qiáng)高海拔車站直扶梯等服務(wù)設(shè)施,，在主要車站和進(jìn)出藏列車上全部配備小藥箱、服務(wù)箱,、充電寶,、氧氣罐等便民用品，并實(shí)施“暖手”工程,，為旅客洗漱提供熱水服務(wù),，不斷提升旅客出行體驗(yàn)。（通訊員　周悅翔　袁昌玲　記者　張雪芳）